最近和業(yè)界一些朋友們的交流讓我對下一輪中國會展業(yè)的變革有了新的思考。對于會展和活動管理企業(yè)，競爭的焦點可能會在于兩點：一是內(nèi)容的生產(chǎn)與傳播方式（關(guān)于什么是“內(nèi)容”，可以瀏覽“活動研究”的相關(guān)歷史文章），二是企業(yè)的治理結(jié)構(gòu)。

今天這篇文章在2016年4月20號推送過，雖然談的是會議，但對展覽、活動甚至獎勵旅游等都有很好的借鑒。

TED以及所有TEDx活動在品牌參與和全球推廣上取得巨大成功，其原因在于這一會議平臺制定了有效的內(nèi)容和社群戰(zhàn)略。傳統(tǒng)模式是，許多會議組織者親自策劃議程并執(zhí)行（indoor和outdoor，會有所不同），而TED成功激發(fā)了170多個國家成千上萬的社群來生成內(nèi)容，并用于自身的傳播渠道，以支持標(biāo)志性的年度活動。

背  景

在2016年TED大會上（注：今年的TED大會也在溫哥華會議中心舉辦。2016年P(guān)CMA年會能取得更大成功，也與選址VCC以及溫哥華旅游局的支持是分不開的。訂閱“活動研究”，可以查詢相關(guān)歷史文章），TEDx執(zhí)行副總監(jiān)Jay Herratti就TEDx系列活動推動知識分享的效果發(fā)表了演講。

正如Herratti所言，“許多地方社群都會出于連接人們、傳播思想或給當(dāng)?shù)貛砥渌e極影響的目的而組織各類活動，而TEDx的使命就是為這些活動提供戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、品牌識別和運營等方面的指導(dǎo)”。

其實，這幾年我一直在緊密關(guān)注TED，包括網(wǎng)絡(luò)平臺上的內(nèi)容、演講方式以及TED大會等系列活動的運作模式，去年提出會展和活動的SEEDS框架也是深受其啟發(fā)。無獨有偶，4月6日的SKIFT上有一篇文章：TEDx Illustrates How Conferences Are Shifting From Event to Media Platforms，研讀后讓我產(chǎn)生了一些聯(lián)想。

在閱讀《平臺戰(zhàn)略：正在席卷全球的商業(yè)模式革命》一書時（陳威如、余卓軒著，中信出版社，2013年），我收獲了這樣一個結(jié)論：平臺商業(yè)模式的精髓，在于打造一個完善的、成長潛能足夠大的生態(tài)圈【其實，這本書更具價值的地方可能在于，平臺思維還為我們的日常工作與生活提供了創(chuàng)新的思路。例如，在工作中，選擇什么樣的時間點實現(xiàn)工作重點的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移；在日常消費上，如何把自己從“付費方”調(diào)整到“被補貼方”（彭笑玫，去哪兒網(wǎng)COO）】。

圖1 《平臺戰(zhàn)略：正在席卷全球的商業(yè)模式革命》的封面

然而，很多人對平臺模式的理解存在一種誤區(qū)，認(rèn)為平臺是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的事，和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)無關(guān)。平臺思維恰恰是許多傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的一個契機。為此，首先要摒棄產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)菃蜗虼怪绷飨虻膫鹘y(tǒng)觀點，即將傳統(tǒng)垂直價值鏈的視野轉(zhuǎn)向平臺視野的發(fā)展，主張增加對橫向價值環(huán)節(jié)的分解，進而構(gòu)建自己的生態(tài)圈?！把蛎鲈诠飞砩?，讓豬來買單”的深層原理是橫向價值的創(chuàng)造與傳播。

無論是狹義上的會展還是各種特殊活動，都缺不了以下這些基本要素：社交、教育、體驗、創(chuàng)意與服務(wù)，這些要素都附著在活動這個平臺上，其核心應(yīng)該是“價值”。而且，對于不同形式活動的管理，都有共同的原理和規(guī)律可循，如活動管理知識體系（EMBOK）、活動管理的關(guān)鍵成功要素（KSF）等。

有關(guān)平臺思維在會展業(yè)中的具體應(yīng)用，可以參考《中國會展業(yè)發(fā)展：前沿問題與創(chuàng)新策略》一書（中國旅游出版社，2015年）。

2015年，共有1.8萬多人在TEDx活動上發(fā)表了演講，這些活動的舉辦場地從正式的大禮堂到高速公路橋下的臨時舞臺。作為在溫哥華舉辦的TED大會的分支機構(gòu)，TEDx系列會議由全球范圍內(nèi)170個國家的當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)組織者舉辦，從而圍繞“值得分享的思想”（Ideas Worth Sharing）創(chuàng)建了一個現(xiàn)場和虛擬相結(jié)合的論壇。

TED以及所有TEDx活動在品牌參與和全球推廣上取得巨大成功，其原因在于這一會議平臺制定了有效的內(nèi)容和“社區(qū)”（主要指網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，可以理解為“社群”）戰(zhàn)略。傳統(tǒng)意義上，許多會議組織者的做法是眾籌（crowdsource）和集中社群的智慧，以共同策劃活動議程，而TED成功激發(fā)了170多個國家成千上萬的社群來生成內(nèi)容，并用于自身的傳播渠道，以支持標(biāo)志性的年度活動。

與其他任何會議都不同的是，TED對演講內(nèi)容及形式的設(shè)計以及對演講視頻的傳播展示了在線內(nèi)容（online content）在驅(qū)動全球性的觀眾接觸和品牌傳達(dá)方面的巨大力量。

TED大會以及TEDx的成功似乎表明了互聯(lián)網(wǎng)時代會議本質(zhì)及范式 （what a conference is）的轉(zhuǎn)變——從一種傳統(tǒng)的孤立的現(xiàn)場活動演變成一個虛擬媒體生態(tài)系統(tǒng)（virtual media ecosystem）的物理樞紐。

這讓我再次想起陳先進先生在《中國會展業(yè)發(fā)展：前沿問題與創(chuàng)新策略》一書作序時的一段話：春雷注意到的“讓會展和活動具有社區(qū)意義”，可能是包括展覽會在內(nèi)的各種活動打造持續(xù)吸引力的下一個發(fā)展方向，它要求組織者利用網(wǎng)站、社交工具等各種手段，對線下活動的時空進行拓展。我對O2O的定義就是Online和Onsite的無縫對接與融合。

關(guān)于TED的發(fā)展以及TED大會、TEDx活動的運作，可以結(jié)合以下兩張圖來思考：

圖2 會展/活動內(nèi)涵的SEEDS分析框架（注：已升級為2.0版本） 

圖3 B2B商業(yè)傳媒的轉(zhuǎn)型(AMR Int'l, 2014)

其實，我想說的是，從內(nèi)容設(shè)計、生產(chǎn)與傳播及平臺功能的角度來講，會議和展覽會正在從活動向資訊平臺轉(zhuǎn)變。

附：游戲化設(shè)計（Gamification）——

同樣的游戲規(guī)則：如果這篇帖子在2天內(nèi)的閱讀量達(dá)到2000，我會繼續(xù)與大家分享，如何從TED的視角來重新定義今天的會議（Redefining The Modern Conference），TED大會和TEDx的商業(yè)模式，及其對我國會展項目管理的啟示。