以“數字化賦能高質量發(fā)展”為主題的中國會展業(yè)數字化創(chuàng)新大會暨德清會展業(yè)發(fā)展大會(CEIDIC2024)在浙江省湖州市德清國際會議中心圓滿閉幕了。組委會將陸續(xù)推出部分嘉賓的精彩內容。

本期推送上海它布斯展覽有限公司總經理/TOPS它博會創(chuàng)始人徐潔的演講，題為:《展覽主辦回歸”策展”：讓內容力創(chuàng)造高效益》。

很開心來到這里，各位會展行業(yè)的同行，資深的前輩，下午好，我叫徐潔，英文名叫Stephanie，來自上海它布斯展覽有限公司。我們公司成立至今不到4年，是在2020年疫情期間成立的主展公司。我們的項目是馬老師剛剛介紹的它布斯它博會，一個全新的項目。

今天的會議主題是數字化創(chuàng)新，一開始拿到這個主題時，我覺得我們的發(fā)言權并不多。雖然公司成立之初有兩個基礎邏輯點：內容和工具。工具就是今天我們討論的數字化。但數字化需要長期培育，我們目前的應用主要在內容端，在營銷端運用了一些數字化手段。今天我也學到了很多，關于如何提升展商和觀眾的體驗，以及公司的管理邏輯，數字化可以探討的內容非常多。所以我們認為在數字化方面可以分享的東西還不夠，因此選擇了內容線。

我們公司與在座的各位主展單位不同，我們專注于寵物行業(yè)。我們認為寵物行業(yè)在新經濟下有很大的增長空間，尤其是在當前的社會環(huán)境下，許多人選擇養(yǎng)寵物。舒總提到的很多方面也給了我很多啟發(fā)，我們在to C部分希望在產業(yè)內做更多縱深發(fā)展，展會是其中一個支點。

目前是第四年，我們正在做的產品和服務包括基于寵物話題的展覽會、會議和市集活動。我們還有針對寵物行業(yè)的垂類課程，如門店經營和營養(yǎng)課程，有一個名為“它博小課”的項目。2023年，我們在全國30個城市進行了培訓，每場活動規(guī)模大約一兩百人。

這是我們公司的簡單介紹，成立于2020年12月疫情之后。2021年5月，我們舉辦了第一屆展覽會。2022年，由于上海疫情，我們在全國多個城市舉辦展會，最終在杭州舉辦了第二屆展會。2023年，我們回到世博展覽館，舉辦了全館規(guī)模的展會。今年4月，我們將在世博展覽館舉辦第四屆展會。

我們的創(chuàng)始團隊中有行業(yè)垂類媒體經驗的伙伴，我們有新媒體矩陣，包括多個公眾號和社群，這也是我們展覽會在B端內容產出上有媒體基因的原因。

團隊在策劃內容時，包括參展商的選擇，比如第三張照片的報亭咖啡，是上海一個有網紅感的咖啡店。他們?yōu)槲覀兊幕顒觿?chuàng)造了一款專門的定制咖啡——讓小狗與世界握手的定制款咖啡。還有志愿者招募，我們通常通過兼職公司來招募展覽會的志愿者，但市集活動我們也嘗試通過小紅書招募。

志愿者招募本身也是一個自帶流量的內容。很多優(yōu)秀的志愿者與我們平時展會用的兼職不同，他們是因為自己喜歡寵物而來報名。我們發(fā)現志愿者的素質比展會的還要好。此外，這個內容自然獲得了流量，比如獲得了366個點贊，這本身就是一個好內容。

我們還在現場創(chuàng)造了很多圣誕體驗，有很多合作方加入。第四張照片是我們在現場做的消費邏輯，類似刮刮卡，但做了5款人物設計。這是我們設計團隊用PPT做出來的5款與圣誕相關的人物，他們都有自己的寵物和與寵物之間的故事。最后這些會變成5款心愿卡。圣誕老人也會在現場派發(fā)他的任意卡，融入了一些大家喜歡的游戲邏輯。

如果顧客在某個展臺消費滿58元，他們可以獲得一張這樣的刮刮卡。刮開后，如果匹配程度高，他們還可以獲得新的禮物，激發(fā)了顧客地參與熱情。我們還有一些夜場活動，做了一些好看的布景，成本不高，基本上都是團隊自己在淘寶上購買材料回來制作的。

寵物本身就是一個具有很高流量的話題，所以在籌備過程中，我們不斷地在21天內打磨內容，將其融入市集平臺，并在小紅書上進行第二次宣傳。最終，我們的營銷成本非常低，但撬動的票房數據卻非?？捎^。其核心在于與年輕人的互動，寵物作為一個受歡迎的話題，與其他工業(yè)類展覽會的邏輯完全不同。寵物話題本身就能吸引大量新鮮流量，當我們對內容進行二次打磨時，傳播效應會非常好。

大家到了現場更喜歡使用線下的方式，不太愿意使用小程序。因此，我們意識到會刊只能承載品牌信息，而無法承載太多產品信息。在“茸化商店”中，它成為了全場核心的產品檢索點。

例如，我們會將所有外觀漂亮的寵物碗集中展示，強調吃飯的儀式感。同樣，我們會將罐頭按功能、大小、適合的寵物類型等分類集中展示。這個過程最終取得了不錯的成果，有效地幫助展臺導流。很多人在“茸化商店”看到某個產品后，會去相應的展臺了解更多。

今年我們的主題是“城市樂土”，強調人與寵物的雙向友好。在我們的中廳DP點上，我們也會展示更多關于人寵雙向友好的內容。

在主辦層面，我們行業(yè)的專業(yè)人士主要來自渠道商和寵物店，這與母嬰美容行業(yè)相似，但與工業(yè)領域有很大不同。過去幾年，我們一直在舉辦陳列大賽，招募全國陳列做得最好的寵物門店，并給他們各種命題來發(fā)揮。

這是專業(yè)人士為我們提供的內容，主辦方面的工作相對較少。我們還開展了寵物店樣板間項目，盡量節(jié)省主辦方的精力。我們與設計公司合作，挖掘全國23個寵物店主理人和經營者的亮點，讓他們將內容產出視為自己的作品。最終在現場呈現的樣板間項目吸引了很多專業(yè)觀眾前來打卡。

作為主辦方，我們雖然了解行業(yè)，但不如行業(yè)內的人更懂。我們把他們聚集在一起，讓他們?yōu)槲覀冐暙I內容。

在參展商層級，我們非常重視新品。我們認為展商的新品是我們展會最大的宣傳亮點。每年對新品都有嚴格的審核機制，確保所有展示的內容都是正確的，是大家真正感興趣的。我們一直是一個共創(chuàng)的平臺，從第一年開始就與展商緊密合作。

第一年我們提出了一個簡單的命題，要求展商在展臺上加入LED燈管元素，以配合我們的夜場活動。所有參展商都非常配合，很好地完成了這個任務。

去年我們引入了絨球作為現場的一種特殊通用貨幣。觀眾在展臺打卡后，可以用茸球在我們的“茸茸歡樂島”區(qū)域玩游戲，贏取更多獎品。這些活動的成功很大程度上歸功于展商，而不僅僅是主辦方的努力。

觀眾層面，我們所有的觀眾都會在線上進行宣傳。

去年我們引入了絨球作為現場的一種特殊通用貨幣。觀眾在展臺打卡后，可以用茸球在我們的“茸茸歡樂島”區(qū)域玩游戲，贏取更多獎品。這些活動的成功很大程度上歸功于展商，而不僅僅是主辦方的努力。

觀眾層面，我們所有的觀眾都會在線上進行宣傳。

同時，我們并不排他，我們會與各種平臺合作，包括百度、京東、小紅書等。今年天貓?zhí)詫氁舱业轿覀?，希望共?chuàng)內容。與線上平臺合作可以帶來很多東西，因為它們是大流量池。如果我們合作的內容被包裝成他們的重要活動，那么它會帶來大量的流量。我們會有一個落地頁，將所有參展商的信息都包含在內。所以，這一點對我們的成長來說非常重要。