（以下文字，除第一段外，由Claude根據(jù)圖片內(nèi)容生成，提示詞為：根據(jù)圖片提供的信息，寫一篇會(huì)展活動(dòng)管理數(shù)字化的成熟度模型，一共分為5個(gè)級(jí)別，介紹五個(gè)級(jí)別的定義、價(jià)值、能力，然后，舉一個(gè)例子說明最高級(jí)的數(shù)字化場(chǎng)景應(yīng)該是什么樣？字?jǐn)?shù)1000字左右）

無論是企業(yè)還是專業(yè)活動(dòng)的主辦方，在應(yīng)用數(shù)字化工具管理會(huì)議活動(dòng)時(shí)，可以對(duì)其能力水平進(jìn)行分級(jí)——也就是數(shù)字化能力成熟度。主流的成熟度模型一般都分為5個(gè)級(jí)別，以下是某國(guó)外科技公司（Swoogo）的分級(jí)。

L1級(jí)別：增加注冊(cè)量 Increase Registration

這是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的初級(jí)階段。企業(yè)開始設(shè)計(jì)更加無縫的預(yù)活動(dòng)體驗(yàn)，以提高會(huì)展活動(dòng)的注冊(cè)率。主要目標(biāo)是通過優(yōu)化在線注冊(cè)流程、加強(qiáng)營(yíng)銷推廣等措施，吸引更多的潛在與會(huì)者報(bào)名參加。

• 價(jià)值:提高活動(dòng)知名度和參與度。

• 能力:建立線上注冊(cè)系統(tǒng)，營(yíng)銷自動(dòng)化工具。

L2級(jí)別：捕獲與會(huì)者洞察 Capture Attendee?Insights

在這一階段，企業(yè)開始利用數(shù)字化手段來個(gè)性化定制與會(huì)者體驗(yàn)，并收集更深入的與會(huì)者反饋和數(shù)據(jù)。通過調(diào)查問卷、行為數(shù)據(jù)分析等，企業(yè)能夠更好地了解與會(huì)者的興趣愛好、需求期望，為未來活動(dòng)策劃提供依據(jù)。

• 價(jià)值:改善活動(dòng)質(zhì)量，增強(qiáng)與會(huì)者體驗(yàn)。

• 能力:個(gè)性化內(nèi)容推薦系統(tǒng)，數(shù)字化反饋收集工具。

L3級(jí)別：創(chuàng)造銷售線索和銷售渠道 Create Leads & Pipeline

企業(yè)將注冊(cè)數(shù)據(jù)和與會(huì)者參與數(shù)據(jù)整合輸入營(yíng)銷系統(tǒng)，從中發(fā)掘有價(jià)值的銷售線索，并將線索分發(fā)給銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行跟進(jìn)轉(zhuǎn)化?；顒?dòng)營(yíng)銷從此成為獲取銷售線索和推動(dòng)交易轉(zhuǎn)化的重要渠道。

• 價(jià)值:提供高質(zhì)量銷售線索，助力業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。

• 能力:營(yíng)銷自動(dòng)化系統(tǒng)，CRM系統(tǒng)集成。

L4級(jí)別：實(shí)現(xiàn)營(yíng)收增長(zhǎng)Grow Revenue

企業(yè)將活動(dòng)營(yíng)銷貫穿整個(gè)銷售周期，并與其他營(yíng)銷活動(dòng)融合，形成完整的"以會(huì)帶營(yíng)"的營(yíng)收增長(zhǎng)體系?；顒?dòng)觸點(diǎn)被整合進(jìn)定向的線索獲取和交易轉(zhuǎn)化營(yíng)銷活動(dòng)中，成為重要的營(yíng)收增長(zhǎng)引擎。

• 價(jià)值:拓展?fàn)I收來源，推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。

• 能力:集成營(yíng)銷云平臺(tái)，全渠道營(yíng)銷協(xié)同。

L5級(jí)別：增加客戶終身價(jià)值 Increase Customer Lifetime Value

企業(yè)開始采用年度化、系列化的活動(dòng)營(yíng)銷策略，打造持續(xù)的買家及客戶互動(dòng)體驗(yàn)，將活動(dòng)作為客戶生命周期管理的重要環(huán)節(jié)。旨在持續(xù)培養(yǎng)客戶關(guān)系，提高客戶滿意度和留存率，從而提升客戶的終身價(jià)值。

• 價(jià)值:加強(qiáng)客戶黏性，降低流失率。

• 能力:客戶數(shù)據(jù)平臺(tái)，客戶分層和營(yíng)銷自動(dòng)化。

L5級(jí)別數(shù)字化場(chǎng)景示例:

某知名科技公司每年在美國(guó)、歐洲和亞太地區(qū)舉辦行業(yè)峰會(huì)，覆蓋全球主要市場(chǎng)。公司將峰會(huì)作為年度營(yíng)銷戰(zhàn)略的核心，貫穿整個(gè)客戶生命周期。通過集成的營(yíng)銷云平臺(tái)，公司能夠針對(duì)不同目標(biāo)客戶群體，制定個(gè)性化的活動(dòng)日程、議程和體驗(yàn):

預(yù)活動(dòng)階段，通過廣告投放、營(yíng)銷自動(dòng)化等方式，鎖定特定目標(biāo)受眾，吸引注冊(cè)。注冊(cè)流程無縫銜接個(gè)性化的內(nèi)容推薦系統(tǒng);

活動(dòng)期間，利用移動(dòng)應(yīng)用、物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備等技術(shù)，收集與會(huì)者的行為數(shù)據(jù)，并根據(jù)興趣愛好實(shí)時(shí)調(diào)整個(gè)性化體驗(yàn);

活動(dòng)后，將與會(huì)者反饋和參與數(shù)據(jù)集成到CRM系統(tǒng)，自動(dòng)生成有價(jià)值的銷售線索，分發(fā)給專門的銷售團(tuán)隊(duì)跟進(jìn);同時(shí)，基于數(shù)據(jù)分析結(jié)果，對(duì)年度活動(dòng)策略進(jìn)行優(yōu)化完善。

如此循環(huán)，公司將活動(dòng)營(yíng)銷與整體營(yíng)銷戰(zhàn)略無縫集成，實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)營(yíng)銷、高效獲客和營(yíng)收最大化，并通過與會(huì)者個(gè)性化體驗(yàn)和持續(xù)互動(dòng)，持續(xù)為客戶創(chuàng)造價(jià)值，培養(yǎng)客戶忠誠度，實(shí)現(xiàn)客戶終身價(jià)值最大化。

（本文是AI理解分析，僅供參考）