會展人的專業(yè)常識、專業(yè)技能與專業(yè)經(jīng)驗
會展人的專業(yè)常識、專業(yè)技能和專業(yè)經(jīng)驗,我簡稱為“三?!?。
凡從業(yè)會展,“三?!辈豢苫蛉?,否則呆不住,干不了,或者做不好。
什么是專業(yè)常識
就是從事會展業(yè)所需的常識性知識,即基礎性知識。如會展業(yè)概念及其行業(yè)構成、國內外發(fā)展狀況、產(chǎn)業(yè)鏈中各環(huán)節(jié)商業(yè)模式等。
高等院校會展專業(yè)開設的課程,如會展概論、會展策劃、會展營銷、會展項目管理、會展文案寫作等,都屬于會展業(yè)基礎性知識的課程。
什么是專業(yè)技能
就是進入會展業(yè)上崗履職所需的業(yè)務技術,即動手能力。
以會展主辦方為例,供職于會展項目內銷售、營銷或運營崗位的員工,分別需要相應的業(yè)務技能。銷售崗位需要具有搜尋/聯(lián)系客戶、展位銷售及提供服務的業(yè)務技能。營銷崗位需要項目推廣、觀眾邀約、自媒體運維、配套活動組織等方面的技能。運營崗位需要租賃展館、展會現(xiàn)場服務的技能。
什么是專業(yè)經(jīng)驗
經(jīng)驗,就是經(jīng)歷過并驗證過的知識。
會展新人應聘,常常被認為沒有經(jīng)驗。
專業(yè)技能的掌握與熟練程度,往往來自經(jīng)驗的累積。
經(jīng)驗又分為直接經(jīng)驗和間接經(jīng)驗兩種。間接經(jīng)驗依靠信息交流、學習體悟而獲得。
這里講的專業(yè)經(jīng)驗,主要指會展人從業(yè)務層轉入管理層所需的管理工作經(jīng)驗。以會展主辦方為例,成為項目經(jīng)理,需要具備立項、計劃、財務、銷售、營銷、運營以及團隊多方面的管理經(jīng)驗;而在項目團隊中的營銷主管,需要具備觀眾邀約、自媒體運維、配套活動組織以及營銷團隊多方面的管理經(jīng)驗。
當前,大型展覽公司的技術中臺建設及其數(shù)據(jù)管理,十分缺乏具有專業(yè)經(jīng)驗的管理人才。
專業(yè)常識、技能與經(jīng)驗 相輔相成 相得益彰
“三?!睒嫵闪藭谷顺砷L進步的知識體系。
只有專業(yè)常識,而沒有專業(yè)技能,難以入行頂崗。而缺乏專業(yè)常識打底,掌握和運用專業(yè)技能就會產(chǎn)生障礙,成長為業(yè)務骨干的難度較大。
會展業(yè)者管理經(jīng)驗的獲得,既需要在管理工作實踐中萃取,也需要在專業(yè)常識和專業(yè)技能基礎上的升華。如會展項目經(jīng)理需要管事(立項、計劃、銷售、營銷、運營)、管錢(財務控制)和管人(項目團隊,甚至包括與項目關聯(lián)的公共關系維護)相融合,相關經(jīng)驗的形成需要長時間累積。
三專結合 努力成才
基于以上分析,本人對高校會展專業(yè)的學生有如下提示:
在學校學習的書本知識,既非會展專業(yè)常識的全部,也非最新(時代在進步,市場在變化,書本知識跟不上現(xiàn)實發(fā)展)。因此,切莫將書本知識當作理論,切莫以為學了書本知識就是會展人才。
會展專業(yè)技能的完整訓練,不可能在學校獲得。因此,在校期間的實習極為重要。少于3個月的實習,對于習練專業(yè)技能意義不大。如果在校期間沒有實習,入職后的前半年仍是實習(試用期)。不實習,不經(jīng)上崗履職的檢驗,不可能具備專業(yè)技能!
對于希望在會展機構中晉職的年輕業(yè)者,本人的提示是:
“三?!弊鳛闀谷顺砷L進步的知識體系,需要長期修煉,其動力是成為會展人才,成為職場搶手的中高端人才,成為會展職業(yè)經(jīng)理人。
沒有寬泛的專業(yè)常識作為從業(yè)基礎,沒有實用實操的專業(yè)技能作為安身寶器,沒有豐富的專業(yè)經(jīng)驗作為晉職臺階,難以成為會展業(yè)的佼佼者。
這種成長不可能一蹴而就,需要時間沉淀。新人入行到成為項目經(jīng)理,5年時間是中間值,而且需要機遇垂青。
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