市場部人必看:為什么大量企業(yè)會(huì)削減廣告預(yù)算轉(zhuǎn)投MarTech
市場部的新年預(yù)算已經(jīng)下來了?
那你想好怎么花了嗎?
近日,31會(huì)議2018年用戶大會(huì)在上海落下帷幕,會(huì)后剛剛跳槽到某2B公司的市場部總監(jiān)小A跟我們分享了她的故事——和許多爛俗小說一樣,她跳槽的公司有一個(gè)賊帥的霸道總裁,在‘確認(rèn)過眼神’后小A覺得她‘遇上對(duì)的人’了,結(jié)果后面發(fā)現(xiàn),霸道總裁開會(huì)甩給她的永遠(yuǎn)只有兩個(gè)字:增長(growth).......
看到這里外行人一定覺得這也太奇怪了,但是,對(duì)于資深市場部人來說,這一點(diǎn)也不奇怪,因?yàn)樗麄兊囊磺卸紘@著兩個(gè)字進(jìn)行。新客戶簽單數(shù)增長、老客戶續(xù)約數(shù)增長、客單價(jià)增長、利潤率增長.....在人人都在嚷著‘?dāng)?shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)’‘內(nèi)容營銷’的時(shí)代,每天官網(wǎng)落地頁的PV、UV數(shù)據(jù);頁面的跳出率;EDM的點(diǎn)擊率;不同頁面的轉(zhuǎn)化率,微信公眾號(hào)粉絲數(shù)量變化;圖文閱讀、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、來源...各類來自不同平臺(tái)的數(shù)據(jù)收集就夠讓人抓狂,更別說用這些數(shù)據(jù)做整合分析了。同時(shí)當(dāng)這些數(shù)據(jù)引流進(jìn)入系統(tǒng)庫內(nèi),應(yīng)該如何有效分類、高效運(yùn)營這些客戶數(shù)據(jù)的問題也時(shí)常困擾著她,所以就算有可觀預(yù)算加身,小A也經(jīng)常頂著黑眼圈拖著肉身出現(xiàn)在辦公室。
其實(shí)小A遇到的問題也是當(dāng)下許多企業(yè)的痛點(diǎn)所在,盡管他們對(duì)市場進(jìn)行了海量廣告投入,卻仍然面臨‘?dāng)?shù)據(jù)不打通’、‘活動(dòng)無評(píng)估’、‘效果難優(yōu)化’等問題。
正如寶潔首席品牌官M(fèi)arc Pritchard所說,“盡管在美國市場我們的廣告花費(fèi)就達(dá)到驚人的2千億美元,但是我們行業(yè)的整體增長卻嚴(yán)重貧血。”隨著科技的發(fā)展,多元化的信息傳遞方式讓僅僅通過廣告來連接品牌和消費(fèi)者的AdTech時(shí)代一去不復(fù)返,極低的轉(zhuǎn)化率、緩慢的增長速度,讓越來越多的企業(yè)將目光投向以數(shù)據(jù)及需求為核心,將數(shù)據(jù)和內(nèi)容相結(jié)合的'MarTech’。而一,這一營銷方式的轉(zhuǎn)變,同時(shí)也助力企業(yè)完成自身數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
與傳統(tǒng)AdTech相比,MarTech的優(yōu)勢十分明顯,它可以解決企業(yè)從集客 - 培育 - 轉(zhuǎn)化 - 銷售達(dá)成 - 二次傳播-品牌推廣一整個(gè)生命周期工作流程實(shí)施層面的問題,大幅度提升各項(xiàng)轉(zhuǎn)化率;打通企業(yè)的營銷觸點(diǎn),采集并處理數(shù)據(jù),針對(duì)不同觸點(diǎn)提供相應(yīng)的內(nèi)容交互能力,允許企業(yè)對(duì)客戶旅程進(jìn)行個(gè)性化設(shè)計(jì)和自動(dòng)化執(zhí)行,通過實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)分析形成營銷閉環(huán)。
Martech是什么?
其實(shí)MarTech是一個(gè)被創(chuàng)造出來的新詞匯,由“營銷”和“技術(shù)”兩個(gè)英文單詞合成,它的核心是將數(shù)據(jù)和內(nèi)容相結(jié)合,助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。今天我們就從市場部營銷角度出發(fā),讓你的預(yù)算花到點(diǎn)兒上,從而讓讓工作‘懶’起來!
以下是由MartechToday總結(jié)出的2017年Marketing Technology生態(tài)領(lǐng)域的信息圖:
掃描下圖二維碼,獲取Marketing Technology生態(tài)圖 ↓
企業(yè)為什么需要MarTech?
營銷技術(shù)(Marketing Technology) 的存在實(shí)質(zhì)上給廣告主提供了與消費(fèi)者建立一對(duì)一關(guān)系的機(jī)會(huì),有了Martech的存在,品牌能夠更有效的尋找到對(duì)的消費(fèi)者并提供相應(yīng)的價(jià)值。
而站在消費(fèi)者的角度來說,品牌如果傳達(dá)的信息夠正確,消費(fèi)者也能更加有效的尋找到自己所需的商品或者服務(wù)。因?yàn)橛辛藬?shù)據(jù)和人工智能等技術(shù)的實(shí)現(xiàn),營銷技術(shù)實(shí)質(zhì)上能夠給品牌更精準(zhǔn)營銷的營銷,并且實(shí)現(xiàn)一些營銷任務(wù)的自動(dòng)化和更精準(zhǔn)的預(yù)測技術(shù),幫助品牌更快更有效的完成營銷任務(wù)。
企業(yè)中Martech落地怎么做?
· 內(nèi)容&交互。即生產(chǎn)與客戶互動(dòng)的內(nèi)容,并預(yù)配置埋點(diǎn),用戶后續(xù)數(shù)據(jù)收集。
· 策略&自動(dòng)化。所見即所得的營銷策略指定,并通過程序自動(dòng)化執(zhí)行。
· 分析洞察。全渠道數(shù)據(jù)的多位分析,為營銷決策提供科學(xué)依據(jù)。
· 人&數(shù)據(jù)。打通全渠道,接入客戶信息和行為數(shù)據(jù),繪制全景客戶畫像。
由于在MarTech上面我們想與您分享內(nèi)容實(shí)在太多了,所以本期的內(nèi)容就到這里,后續(xù)我們將與您分享MarTech在企業(yè)中的落地與執(zhí)行。
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