會員管理,讓你的學(xué)術(shù)會議策劃方案錦上添花
學(xué)術(shù)會議中,倘若舉辦的是醫(yī)學(xué)類、工科類等熱門學(xué)科的會議,那么整場會議的會議規(guī)模無疑是比較大的。會議的參會人數(shù)眾多,如何對參會人員進(jìn)行更好的管理,是會議策劃要著重考慮的一大問題。
31會議為此在學(xué)術(shù)會議策劃方案里,推出了會員管理服務(wù),可協(xié)助主辦方按需調(diào)整會員的管理方案。
會員權(quán)限管理功能
會員的加入并不是一個會員管理系統(tǒng)唯一的目的,后期如何維持會員的活性,讓會員全身心投入進(jìn)來,對該品牌具有依賴性,讓他們建立依賴感,并愿意為此宣傳,擴(kuò)大品牌效應(yīng),才是一個科學(xué)的會員管理制度制定者最優(yōu)先考慮的問題。
31會議的會員管理中,提出了會員權(quán)限管理功能。提供差異化服務(wù),細(xì)分會員權(quán)限,維護(hù)會議秩序。
將會員劃分為不同的等級,每個等級的會員享受的權(quán)限不同。比如有的會員可以修改管理整個會議,有的會員只能查看自己報名的會,別的什么都操作不了。在一定程度上,維護(hù)平衡了各等級會員的權(quán)限。開放的部分權(quán)限讓會員更愿意為提高個人權(quán)限等級而建立長期穩(wěn)定的忠誠關(guān)系。
會員權(quán)益功能
會員的權(quán)益內(nèi)容是決定能不能吸引新會員的一大要素。該會員權(quán)益功能有入會有優(yōu)惠券,或者后期參與活動免費(fèi)、打折等功能??梢杂行У靥岣邥T的滿意度,從而愿意為此會員制度做口碑宣傳,吸引新會員的加入,提升企業(yè)形象,擴(kuò)大該企業(yè)在其同業(yè)務(wù)中的影響力。
學(xué)分管理
根據(jù)不同會議的需求,我們還為培訓(xùn)會提出了學(xué)分管理制度。按照學(xué)員的表現(xiàn)給打?qū)W分,學(xué)分的高低決定企業(yè)是否錄用該學(xué)員。為學(xué)員的錄用提供一個明確、直觀、透明的標(biāo)準(zhǔn)。
參會歷史數(shù)據(jù)管理
一個強(qiáng)大的客戶數(shù)據(jù)庫,可以為分析該客戶的行為數(shù)據(jù)提供一個有利的條件。使會議主辦方可以按照這些數(shù)據(jù),為后續(xù)的服務(wù)管理建立一個新的標(biāo)準(zhǔn)。他們還可以按照這些數(shù)據(jù),對會員進(jìn)行訪問溝通,促進(jìn)一些會議問題的改善。
參會歷史數(shù)據(jù)管理可保留該嘉賓報名過的會議類型,會議時間,場次還有個人論題。在針對某一場次服務(wù)秩序的體驗(yàn)調(diào)查時,可讓會員及時地提出意見,協(xié)助相關(guān)部門管理與改善,促進(jìn)主辦方業(yè)務(wù)水平的提高。
會員制的管理方案,目的是為了提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量,提高企業(yè)利潤,擴(kuò)大該品牌的影響力,從而達(dá)成良好的營銷效果。31會議的會員管理,可協(xié)助你在學(xué)術(shù)會議上的策劃更加精益求精、錦上添花。
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