在數(shù)字化浪潮的推動(dòng)下，展會(huì)行業(yè)正經(jīng)歷著前所未有的變革。然而，隨著技術(shù)的進(jìn)步，展會(huì)的參與和管理卻變得日益復(fù)雜。

參展商和主辦方面臨著眾多挑戰(zhàn)：入口太多、鏈接太多、二維碼泛濫，導(dǎo)致用戶體驗(yàn)碎片化，管理效率低下。用戶在多個(gè)平臺(tái)間疲于切換，主辦方則在數(shù)據(jù)孤島中掙扎。那么，如何打破這一困境，實(shí)現(xiàn)展會(huì)行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型？

當(dāng)前困境與挑戰(zhàn)

場(chǎng)景1 參展商的困惑

張華，一家科技公司的市場(chǎng)總監(jiān)，每年參加的展會(huì)不計(jì)其數(shù)。然而，他發(fā)現(xiàn)每次展會(huì)前的準(zhǔn)備工作都異常繁瑣。郵箱和微信充斥著各種鏈接和二維碼，從展會(huì)預(yù)訂、展商注冊(cè)、證件申請(qǐng)、買(mǎi)家配對(duì)、主場(chǎng)服務(wù)、商旅服務(wù)……

分屬不同的部門(mén)管理，各有各的系統(tǒng)，每個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)都需要展商重復(fù)提交信息，數(shù)據(jù)無(wú)法同步，基本信息反復(fù)填寫(xiě)，操作入口分散。即便張華下次作為觀眾觀展也一樣，從展會(huì)注冊(cè)、活動(dòng)報(bào)名、商務(wù)洽談也需要切換不同系統(tǒng)，手里一堆邀請(qǐng)碼、注冊(cè)碼、參會(huì)碼、證件碼、名片碼。

“每年展會(huì)的準(zhǔn)備工作都讓我頭疼，我需要在多個(gè)平臺(tái)上注冊(cè)，反復(fù)填寫(xiě)，這不僅勞神費(fèi)力，還找不到北。” —— 張華

張華的理想是，能否就給我一個(gè)小程序或唯一的鏈接入口，實(shí)現(xiàn)：

- 一碼通行

- 智能識(shí)別身份

- 信息自動(dòng)同步

- 操作越簡(jiǎn)單越好

- 個(gè)人中心按需服務(wù)

場(chǎng)景2 主辦方的困境

李紅，是某科技展會(huì)的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，深知管理的復(fù)雜性。展商、觀眾、嘉賓、媒體、工作人員身份各不相同，需求和權(quán)益不同，線上線下業(yè)務(wù)和流程也不同，導(dǎo)致需要多系統(tǒng)來(lái)管理不同身份、場(chǎng)景下的業(yè)務(wù)需求。

此外，由于系統(tǒng)割裂嚴(yán)重，數(shù)據(jù)追蹤困難，用戶畫(huà)像無(wú)法精準(zhǔn)構(gòu)建，各系統(tǒng)間無(wú)法實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接，更別說(shuō)實(shí)現(xiàn)展商和觀眾之間的智能匹配了。

“管理多個(gè)系統(tǒng)讓我感到非常疲憊，我需要一個(gè)能夠統(tǒng)一管理所有數(shù)據(jù)的平臺(tái)?！?nbsp;—— 李紅

李虹的理想是，能否實(shí)現(xiàn)：

- 統(tǒng)一管理平臺(tái)

- 精準(zhǔn)用戶畫(huà)像

- 數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)追蹤

- 低成本技術(shù)集成

- 高效協(xié)同管理

31展覽云：破局之道

在面對(duì)展會(huì)入口太多、碼太多的問(wèn)題時(shí)，31展覽云提供了創(chuàng)新的解決方案，提供全場(chǎng)景、全鏈路的一站式解決方案，核心技術(shù)OneID實(shí)現(xiàn)用戶身份精準(zhǔn)識(shí)別、跨系統(tǒng)身份打通、數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步、個(gè)性化服務(wù)匹配。以提升展會(huì)的管理效率和用戶體驗(yàn)。

01 一體化平臺(tái)

31展覽云通過(guò)其一體化平臺(tái)能力，實(shí)現(xiàn)了展和會(huì)、賬號(hào)數(shù)據(jù)、四大類展會(huì)群體（展商、觀眾、展團(tuán)、參觀團(tuán)）以及工具應(yīng)用和業(yè)務(wù)流程的統(tǒng)一管理。這種一體化設(shè)計(jì)顯著減少了用戶在不同平臺(tái)間切換的需要，從而解決了展會(huì)入口過(guò)多的問(wèn)題。

02 線上線下的一體化

31展覽云支持線上線下融合的展覽模式，使得展商和觀眾可以通過(guò)一個(gè)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)線上和線下參展、觀展的全流程。這種設(shè)計(jì)不僅提高了管理效率，也減少了因多平臺(tái)操作而產(chǎn)生的混亂，有效解決了碼太多的問(wèn)題。

03 數(shù)據(jù)中臺(tái)架構(gòu)

通過(guò)數(shù)據(jù)中臺(tái)架構(gòu)，31展覽云實(shí)現(xiàn)了所有觀眾、參會(huì)者、展商數(shù)據(jù)的集中管理。這不僅避免了數(shù)據(jù)割裂，還使得主辦方能夠更有效地利用數(shù)據(jù)，提升展會(huì)的個(gè)性化服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)效果。

04 OneID技術(shù)統(tǒng)一身份

31展覽云數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)（DBMS）使用OneID技術(shù)為每位觀眾分配唯一身份標(biāo)識(shí)，實(shí)現(xiàn)跨屆次、跨項(xiàng)目、跨設(shè)備的全渠道行為追蹤。這一技術(shù)不僅提升了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和觀眾畫(huà)像的豐富性，還通過(guò)個(gè)性化標(biāo)簽管理，增強(qiáng)了營(yíng)銷(xiāo)的精準(zhǔn)度和效率，為展會(huì)主辦方提供全面、高效、安全的數(shù)字化管理解決方案。

05 展和會(huì)一體化

31展覽云的設(shè)計(jì)充分考慮了展中有會(huì)、會(huì)中有展的復(fù)合型展會(huì)需求，通過(guò)一個(gè)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)對(duì)展覽和會(huì)議的統(tǒng)一管理。這種一體化管理方式不僅簡(jiǎn)化了主辦方管理員的展會(huì)協(xié)同操作，還減少了用戶因多系統(tǒng)操作而產(chǎn)生的混亂。

06 全渠道鏈路追蹤

31展覽云的全渠道鏈路追蹤技術(shù)能夠精確捕捉用戶的每一個(gè)注冊(cè)動(dòng)作，無(wú)論他們選擇哪個(gè)入口進(jìn)入，都能自動(dòng)記錄其來(lái)源。這一功能為展會(huì)管理提供了一個(gè)全面而細(xì)致的用戶轉(zhuǎn)化追蹤和行為分析工具，確保所有數(shù)據(jù)如百川匯海般匯聚于統(tǒng)一平臺(tái)，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶行為的深度洞察和營(yíng)銷(xiāo)策略的精準(zhǔn)優(yōu)化。

07 技術(shù)和業(yè)務(wù)管理的一體化

31展覽云將技術(shù)和業(yè)務(wù)緊密結(jié)合，支持展商等級(jí)權(quán)益和組合定價(jià)模式，使得主辦方能夠通過(guò)平臺(tái)獲得收入，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。這種一體化平臺(tái)減少了對(duì)多個(gè)獨(dú)立系統(tǒng)的需求，從而解決了入口和碼過(guò)多的問(wèn)題。

08 強(qiáng)大的綜合集成能力

31展覽云提供了強(qiáng)大的綜合集成能力，支持與第三方系統(tǒng)如企查查、天眼查、第三方支付、電子發(fā)票等的集成，以及與主辦方自有平臺(tái)的對(duì)接。這種集成能力使得數(shù)據(jù)和功能更加集中，減少了用戶需要填寫(xiě)的數(shù)據(jù)，提高了數(shù)據(jù)同步的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。

31展覽云通過(guò)其一體化平臺(tái)、線上線下融合、數(shù)據(jù)管理一體化、展和會(huì)一體化、技術(shù)和業(yè)務(wù)平臺(tái)一體化、強(qiáng)大的外部集成能力以及靈活的部署方式，有效地解決了展會(huì)入口太多、碼太多的問(wèn)題。這些特性不僅提升了展會(huì)的管理效率，也極大地改善了用戶的參展體驗(yàn)，為展會(huì)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了強(qiáng)有力的支持。

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