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產品迭代|新版酒店預訂功能重磅上線!

2024/8/26 來源:原創(chuàng) 關鍵詞:數字會務 數字會展 數字展會

在主辦大型會展活動時,主辦方面臨著諸多挑戰(zhàn),而酒店房間預訂無疑是其中的關鍵一環(huán),需要平衡參會者預訂的性價比、主辦方向酒店預訂的間夜數(room block)的銷售風險以及主辦方可以獲得的傭金收益。


為進一步優(yōu)化主辦方的運營管理模式,實現(xiàn)降本增效,同時也為給參會者提供性價比高的便捷服務,31會議在大會易和展覽云產品中上線了全新的酒店預訂功能


與老版酒店預訂相比,新版功能特點:

● 支持多語言場景(中英雙語,新增外幣收款功能)

● 支持參會人、團體、展商預訂酒店

● 預訂與入住分離(解決前期不確定到場人員的問題)

● 新增酒店訂單管理、入住人管理

● 支持參會人查看住宿信息


目前可使用新版酒店預訂的角色有:


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接下來,我們從主辦方管理前臺預訂兩個系統(tǒng)界面,來進一步了解一下新版酒店預訂功能吧!


主辦方管理酒店

(1)酒店管理模塊

主辦方可直接在系統(tǒng)后臺“創(chuàng)建酒店”、“創(chuàng)建房型”,酒店和房型需要上架才會被前臺看到。通過酒店列表,主辦方可以查看到酒店和房型的預訂率,并設置相應的收款服務。


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同時,主辦方可設置開放預訂時間內每晚、每一類房型的房間可預訂數量,以及是否只允許部分參會人/展商類別預訂。


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(2)入住人管理模塊

通過入住人管理,主辦方可查看所有已支付、待支付酒店訂單里的入住人清單,系統(tǒng)會將住在同一個房間的人給定一個入住編號,主辦方通過編號可判斷同住情況。


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(3)訂單管理模塊

通過訂單管理,主辦方可查看到所有酒店訂單,支持一鍵搜索、篩選、導出功能,可直接在后臺給訂單刪除入住人、添加入住人。


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前臺預訂酒店

以參會人、觀眾預訂為例,參會團體/參觀團體、參展商預訂功能相同。


參會人進入個人中心,點擊“酒店預訂”菜單,進入酒店預訂模塊,支持同時預訂不同酒店、多個房型、多個房間,支持查看和管理不同狀態(tài)下的訂單。


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在大會概覽頁里,當主辦方開啟展示住宿信息模塊時,參會人可以看到自己的住宿信息。


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新版酒店預訂功能將實現(xiàn)以下價值:


對主辦方的作用:

增加房間傭金收益酒店預訂作為會議的增值服務,既可以為參會者提供性價比更高的住宿選擇,也可以使主辦方獲得額外收益。

● 提高管理效率:主辦方可以通過集中的平臺管理所有酒店預訂,無需切換多個系統(tǒng),節(jié)省時間并減少錯誤。

● 增強定制服務:能夠根據不同類型的參會者設置不同的預訂規(guī)則,提供更加個性化的服務。

● 多語言支持:適應全球化需求,為不同語言的參會者提供語言支持,擴大國際影響力。

 數據驅動決策:通過收集和分析預訂數據,主辦方可以更好地理解參會人/觀眾需求,優(yōu)化未來活動的規(guī)劃。

● 提升品牌形象:提供流暢的預訂體驗可以增強參會者對主辦方品牌的認知和好感。


對參會人/觀眾的作用:

● 便捷的預訂體驗:參會人/觀眾可以通過簡單直觀的界面快速找到并預訂合適的酒店,無需多平臺比較。

 個性化選擇:參會人/觀眾可以根據自己的偏好和需求,選擇不同的房型和酒店,享受個性化服務。

● 靈活的支付選項:支持多種支付方式,包括人民幣和美元,適應不同參會人/觀眾的支付習慣。

● 即時確認和溝通:預訂后可以迅速得到確認,并且能夠方便地與主辦方溝通調整。

● 透明化信息:預訂系統(tǒng)中的酒店信息、價格和預訂條件清晰透明,減少誤解和不便。



產品的持續(xù)迭代更新,展現(xiàn)了我們對推動會展行業(yè)數字化轉型的堅定承諾和深刻洞察。我們深知,唯有不斷地優(yōu)化升級,才能緊跟用戶需求的步伐,提供更高效、更個性化的服務體驗。


未來,31會議將繼續(xù)承載創(chuàng)新的火炬,探索并融合最新數字化技術,始終將用戶需求放在首位,不斷提升平臺的產品力,奮力開啟數智新時代。





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