璀璨石界 共襄盛舉!高效展會管理典范,就看2024石博會!
“中國昆明國際石博覽會”創(chuàng)辦于2007年,已連續(xù)成功舉辦17屆,是云南省唯一一個通過UFI全球展覽業(yè)協(xié)會認證的國際品牌展會,展會貫以“弘揚石文化·繁榮石產業(yè)”為宗旨,已然成為助推云南省石產業(yè)發(fā)展的重要平臺和風向標。
每年7月,全球石友、藏家、珠寶設計師、專家學者等云集春城昆明,展會共服務參展企業(yè) 20,000+,接待觀眾超過 1,800,000 人次。
7月11-15日,2024中國昆明國際石博覽會暨云南國際珠寶玉石展(以下簡稱“石博會”)在昆明滇池國際會展中心舉行,今年昆明石博會以“蓄‘石’待發(fā),攜手共進”為主題,展覽面積達到5.3萬平方米,設有2000個標準展位,圍繞“珠寶玉石、賞石文化、非遺工藝”三大核心板塊,呈現國際品牌珠寶館、時尚首飾館、玉石翡翠館、奇石館、工藝美術館五大主題展館。
作為本屆石博會的數字化服務商,31展會管理系統(tǒng)為本次展會提供了全面的技術支持和解決方案。通過AI智能外呼、展商觀眾數據收集及注冊、展商證件制作發(fā)放、門禁核驗及管理、問卷調查收集和展會報告等多項數字化服務,不僅提升了展會的專業(yè)度和參與度,還確保了活動的安全性和秩序性。
AI智能外呼:提升觀眾參與度
在石博會的前期籌備階段,主辦方通過各個平臺進行大力推廣,吸引了眾多觀眾的關注。觀眾通過在線填寫個人信息,表明觀展意愿。針對這些預留信息,主辦方采用31AI智能外呼系統(tǒng),主動聯系觀眾確認他們的觀展意愿。
在確認觀眾的參與意向后,主辦方會進一步發(fā)送詳細的報名鏈接和觀展指南,確保每位觀眾都能順利參與到展會中。這一服務不僅確保了每位有意觀展的觀眾都能得到及時的確認,提升了觀眾的參與度,還為展會的順利進行打下了堅實的基礎。
注冊報名系統(tǒng):提高展會便利性
主辦方將31注冊報名鏈接嵌入官方公眾號里,參展商和觀眾只需通過簡單的操作,即可完成個人信息的錄入。這一舉措極大地簡化了注冊流程,使得展商和觀眾能夠快速完成信息登記,節(jié)省了大量時間,提高了參與展會的便利性。
此外,所有報名數據都可在系統(tǒng)后臺進行實時查看和管理。主辦方可以利用這些數據進行深入分析,優(yōu)化展會的組織和運營策略。通過這種方式,主辦方能夠更精準地了解參展商和觀眾的需求,為他們提供更加個性化的服務,從而極大地提升了展會的組織效率和觀眾的滿意度。
現場制證服務:證件管理智能化
在石博會現場,主辦方配備了自助打印機,為參展商制作并發(fā)放門禁證件。展商核驗身份后,憑“展商注冊確認碼”即可在自助打印機上打印證件,這一舉措不僅提高了證件的制作效率,減少了人工操作的時間和誤差,也大大提高了大會的組織效率。
手持機門禁核驗:保障入場安全性
本次展會的門禁入場采用了手持機核驗方式,觀眾在入場時,只需出示電子票二維碼,手持機便能迅速識別并完成核驗,這種方式不僅簡化了入場流程,大幅縮短觀眾等待時間,還提升了觀展的舒適度和滿意度。同時,手持機核驗系統(tǒng)的使用還提高了門禁管理的效率和安全性,確保了展會現場的秩序和安全。
問卷調查收集:深入洞察觀眾需求
為了更好地了解觀眾的需求和反饋,主辦方在展會現場進行了紙質問卷調查。通過調查,主辦方可進一步了解到觀眾得知展會的渠道、最感興趣的板塊以及參加展會的主要目的等信息。這些寶貴的反饋是主辦方提供改進服務和提升展會質量的直接線索,有助于后續(xù)提升展會的整體質量和觀眾的滿意度。
展會數據報告:多維統(tǒng)計與策略建議
展會結束后,主辦方可在31系統(tǒng)后臺查看多維數據報告,包含注冊報名數據、現場簽到數據、證件制作數據、調查問卷數據、行為標簽數據等,這些報告為主辦方提供了一個全面的視角來復盤展會的各個方面。通過對這些數據的深入分析,主辦方可以總結出本屆展會的成功之處和需要改進的地方,從而在未來的展會策劃中做出更加明智的決策。
作為云南省首個通過UFI國際展覽業(yè)協(xié)會認證的展會,昆明石博會將始終秉承“弘揚石文化·繁榮石產業(yè)”的宗旨,依托云南豐富的石資源和活躍的文旅消費市場,為構建“搬不走、拆不散”的石產業(yè)共同體貢獻力量。
31以其卓越的數字化服務,將繼續(xù)為各類大型會議和展覽提供堅實的技術支持。我們期待與更多行業(yè)內的合作伙伴攜手,通過持續(xù)的技術創(chuàng)新和細致入微的服務優(yōu)化,為全球珠寶玉石行業(yè)乃至更廣泛的領域創(chuàng)造更多價值。
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