產品迭代|31產品AI功能正式上線,賦能數字會展革新
在數字化浪潮的推動下,Open AI、Chat GPT-4等大型AI模型的討論日益熱烈,AI技術的潛力在各行各業(yè)中逐漸顯現(xiàn)。會展行業(yè)也經歷著前所未有的變革,如何將AI技術與具體業(yè)務相結合,成為整個行業(yè)亟待解決的問題。
31會議作為行業(yè)的先行者,緊跟AI技術的發(fā)展步伐,不斷探索和實踐AI在數字會展場景中的應用,從而解決文字和圖片的大量處理、內容的快速傳播等關鍵問題。
為此,31在大會易和輕會產品中加入AI寫作、客服功能,在增強內容吸引力和傳播力的同時,進一步提升效率、優(yōu)化體驗,并推動行業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展。
功能一:AI寫作助手
31推出的AI寫作助手,包括通用寫作助手和專業(yè)寫作助手,是AI技術在會展行業(yè)應用的典范。 通用寫作助手能夠提供文本分析、潤色、擴寫、縮寫、續(xù)寫、仿寫、總結及頭腦風暴等服務,極大地提升了文案創(chuàng)作的效率和質量。專業(yè)寫作助手則針對特定場景提供定制化服務,如撰寫簡介、邀請函、郵件和短信等,能夠迅速生成相應的文本內容。
功能二:AI客服
在智能檢索技術的支持下,31已經能夠實現(xiàn)兩個主要的客服應用場景。一方面,31產品可以提供站內輔助客服功能;另一方面,31計劃將智能客服機器人集成到社交群組中。 這些應用的核心是基于一個知識庫,使智能客服能夠準確回答用戶提出的問題,從而減輕人工客服的工作負擔,提高服務效率。AI客服的引入,不僅提升了用戶體驗,也為31產品的服務能力帶來了質的飛躍。
營銷+AI
31會議計劃將AI技術更深入地融合到營銷領域,在社交分享海報和社交裂變活動的基礎上,進一步進行精細化的用戶畫像分析、智能內容運營和社群互動推廣。AI技術的應用將揭示會展歷史數據中的隱藏規(guī)律,為營銷決策提供數據支持,同時探索虛擬現(xiàn)實展示和智能展區(qū)導覽等創(chuàng)新嘗試。
增強的個性化體驗
AI技術在提升會展個性化體驗方面具有巨大潛力,通過分析與會者的行為和興趣偏好,提供定制化的議程推薦和智能導航服務。此外,AI還將通過聊天界面優(yōu)化互動體驗,減少人工操作需求,并促進展商與觀眾之間的有效社交互動,增強會展的商業(yè)價值。
數據驅動的決策制定
31利用AI技術處理大量數據,以提高數據質量并進行深度分析和模式識別,從而增強決策的透明度和可信度。同時,通過實時數據分析,為決策者提供即時建議,如通過分析現(xiàn)場人流,快速找到需要增加指引的地方,提升與會者的參與感。
31會議始終將產品更新迭代視為企業(yè)發(fā)展的核心,致力于通過不斷的技術創(chuàng)新,為數字會展行業(yè)的發(fā)展做出貢獻。從AI寫作助手到AI客服,再到未來基于AI的多方面發(fā)展,31會議正以實際行動,推動會展行業(yè)的數字化轉型,為用戶帶來更加智能、高效、個性化的服務體驗。
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