31展覽云 讓你的線上直播有“售后”
在疫情的影響下,線上展覽已經(jīng)成為大多數(shù)展覽會(huì)必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)。5月10日,2020年中國(guó)品牌日活動(dòng)就在31會(huì)議的助力下與觀眾“云上”相約,活動(dòng)期間,進(jìn)行了多場(chǎng)線上直播活動(dòng),讓觀眾身臨其境地感受中國(guó)品牌的魅力,通過(guò)互動(dòng)體驗(yàn)的方式展示我國(guó)品牌發(fā)展成果,凝聚全社會(huì)品牌發(fā)展共識(shí)。
然而對(duì)于不少想要參與線上直播的企業(yè)來(lái)說(shuō),觀眾足不出戶所帶來(lái)的低離開(kāi)成本仍是讓人頭疼的一個(gè)問(wèn)題。那么在這樣的情況下,企業(yè)面對(duì)線上直播,要止步不前嗎?
一、線上直播活動(dòng)對(duì)企業(yè)意味著什么?
1.彌補(bǔ)在場(chǎng)感
在以往的線下展覽中,企業(yè)與顧客在約定的時(shí)間相聚在同一物理空間中,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)無(wú)論是接觸客戶,還是進(jìn)行商業(yè)洽談都能在其中完成,而在疫情的影響下,每個(gè)個(gè)體被局限于分隔開(kāi)的空間中,參與線上直播正是彌補(bǔ)觀眾在場(chǎng)感的好方法,不同于物理空間的的束縛,線上直播可以打破原有觀展設(shè)置,為更豐富的展示內(nèi)容。得益于線上平臺(tái),線下無(wú)法實(shí)現(xiàn)的檢索、細(xì)讀等功能現(xiàn)在都可以實(shí)現(xiàn)。
2.促成交易達(dá)成
將潛在的觀眾轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的客戶,線上直播活動(dòng)是促成交易達(dá)成的重要一步。在觀看直播的過(guò)程中,C端消費(fèi)者傾向于基于情感沖動(dòng)消費(fèi),而B(niǎo)2B交易屬于計(jì)劃性的采購(gòu),需要考慮諸多問(wèn)題,比如產(chǎn)品本身質(zhì)量、利潤(rùn)空間、在線下如何陳列商品等。通過(guò)線上直播活動(dòng)的參與感、在場(chǎng)感和互動(dòng)感,可以增強(qiáng)B端客戶的信任感與參與感,以便交易的達(dá)成。
3.提高曝光度
直播活動(dòng)本身就具有天然的傳播性,由于視頻直播門檻的降低和交互方式的多元化,越來(lái)越多的人接受這種傳播形式,線上直播活動(dòng)除了可以吸引目標(biāo)客戶的注意力,還可以通過(guò)多渠道傳播吸引大批潛在觀眾,從而提高企業(yè)品牌的曝光度,凝聚一種品牌共識(shí)。
二、線上直播活動(dòng)靠什么“圈粉”?
1.即時(shí)傳播
在注意力經(jīng)濟(jì)時(shí)代,說(shuō)起線上展覽,每個(gè)參與其中的企業(yè)不得不考慮觀眾的低離開(kāi)成本問(wèn)題。在這樣的背景下,如何吸引觀眾的注意力,并保持與觀眾的黏度是參與線上展覽的企業(yè)需要考慮的。線上直播活動(dòng)通過(guò)多終端同步直播和遠(yuǎn)程在線互動(dòng)使觀眾時(shí)刻處在與展會(huì)內(nèi)容緊密相連的新鮮信息中,使場(chǎng)外參與黏度更高。
2.內(nèi)容留存
以往線下展會(huì)一旦結(jié)束,撤展后多數(shù)便銷聲匿跡,對(duì)那些想要了解但卻沒(méi)有親身來(lái)過(guò)展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的人來(lái)說(shuō),展會(huì)僅僅只能以“過(guò)去時(shí)”的文章和圖片而存在,對(duì)于那些完全不知情的人來(lái)說(shuō),展會(huì)更是完全等于不存在。線上直播活動(dòng)可以以新聞鏈接、網(wǎng)站嵌入、公眾號(hào)和微信轉(zhuǎn)發(fā)等方式傳播或回放,讓你的會(huì)議活動(dòng)跨時(shí)間留存,跨地區(qū)分享。
3.時(shí)刻期待
高質(zhì)量的內(nèi)容會(huì)不斷強(qiáng)化用戶對(duì)于品牌的認(rèn)知,搶占用戶心智。線上直播活動(dòng)借助及時(shí)地從企業(yè)的高質(zhì)量?jī)?nèi)容庫(kù)中甄選出優(yōu)質(zhì)信息,并且通過(guò)線上展覽,輔以社交平臺(tái)、郵件不斷推送,讓用戶對(duì)輸出的內(nèi)容產(chǎn)生興趣與期待感,這種興趣和期待感可以增強(qiáng)用戶對(duì)產(chǎn)品的感知度,提高商機(jī)轉(zhuǎn)化率。
三、31展覽云 一站式聯(lián)系你和觀眾
一場(chǎng)成功的線上直播活動(dòng),絕不能只是一場(chǎng)秀,更不能成為過(guò)眼云煙。
31展覽云提供全方位的線上線下商貿(mào)洽談服務(wù),幫助參展商與采購(gòu)商更加高效地進(jìn)行供需匹配,促進(jìn)商務(wù)交易。
31展覽云通過(guò)云引流、云展示、云互動(dòng)、云洽談打造一個(gè)有“售后”的線上展覽,通過(guò)在線商務(wù)洽談+線下商務(wù)洽談+線索跟蹤管理,結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、視頻直播和數(shù)據(jù)分析等技術(shù)幫助企業(yè)與客戶保持連接,不間斷地推廣企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù),并對(duì)觀眾進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和線索跟蹤讓線上直播活動(dòng)不再曇花一現(xiàn)。
線上直播活動(dòng),對(duì)于舉辦線上展覽的企業(yè)無(wú)疑是錦上添花,在幫助企業(yè)擺脫疫情影響,搶訂單、拓市場(chǎng)等方面發(fā)揮著重要作用,借助于有力的管理平臺(tái),更能讓線上直播活動(dòng)跳脫出“秀”的意味,從而產(chǎn)生更大的回報(bào)價(jià)值。
來(lái)源:劉一嘉 上海對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)
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