對會展業(yè)務(wù)在線化而言，2020年將成為里程碑意義的一年，新冠疫情的影響正在反推著會展企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。疫情中讓我們真切的感受到，突發(fā)事件對于人流、物流、信息流、資金流匯聚的會展活動來說是致命的。在這特殊時期，各會展主承辦方、服務(wù)商紛紛尋求突破困局，謀求數(shù)字化轉(zhuǎn)型的方式。

31會議作為會展行業(yè)數(shù)字化先鋒企業(yè)，面對疫情的影響，也在大膽嘗試新的客戶連接方式，并積極搭建產(chǎn)業(yè)互通的平臺，為會展企業(yè)賦能。31會議用戶大會就是在該背景下將線下活動轉(zhuǎn)為線上研討。31會議憑借本身的平臺優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)了從策劃、運(yùn)營、直播展示各環(huán)節(jié)的線上化運(yùn)營，直播互動打破時間和空間的限制，獲得了更廣泛的嘉賓參與和媒體報道，為會展企業(yè)嘗試開展線上營銷活動提供了真實(shí)案例和成功范式，并為會展企業(yè)科技抗疫提供互動交流平臺。

一、八大會展數(shù)字化發(fā)展趨勢明確發(fā)展方向

為及時傳遞行業(yè)聲音，全力支持會展企業(yè)科技抗疫，31會議線上研討會第一期以抗疫為主題，邀請了31會議內(nèi)部專家和騰訊企點(diǎn)的產(chǎn)品高級架構(gòu)師郭彥春先生從宏觀趨勢、解決方案和獲客經(jīng)營攻略等方面分享了疫情下，會展企業(yè)的破局之路。

其中，萬濤先生對于“2020年會展數(shù)字化的八大趨勢”的講述引起了直播間嘉賓的廣泛共鳴，疫情中的“現(xiàn)場安全、會展線上化、直播和視頻會議、電子合同、BATH的生態(tài)普及、空間（場館）數(shù)字化、數(shù)字化收入元年、AIoT應(yīng)用更加深入”等八大內(nèi)容將成為2020年新的趨勢。

二、四大數(shù)智化解決方案為會展數(shù)字化賦能

31會議線上研討會專題二圍繞“31中臺”及“產(chǎn)品路線圖”展開，重磅推出了31會議的“31EVENTOS3數(shù)字化中臺”，并發(fā)布了會議云、展覽云和場館云相關(guān)產(chǎn)品和解決方案。面向政府客戶、MICE企業(yè)及社團(tuán)協(xié)會等客戶群體，從專題三到專題六，與直播間的數(shù)千觀眾，分享了政府會、學(xué)術(shù)會、展覽會以及智慧社團(tuán)運(yùn)營管理解決方案、典型場景數(shù)字產(chǎn)品應(yīng)用以及實(shí)踐案例。

31會議副總裁吳一中先生詳細(xì)講述了政府大會的數(shù)字化解決方案，該解決方案為參會、參展及組委會各工作組提供了3大服務(wù)平臺、7大工作系統(tǒng)中心、1個中臺、3種部署，覆蓋150余個服務(wù)或工作場景，通過科技手段助力大會主辦打造全新的辦會模式和參會體驗(yàn)。

31會議副總裁程治剛先生，從互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境到登錄大廳再到展廳一站式講述了展覽全場景數(shù)字化解決方案，覆蓋招商招展、線上預(yù)展、商務(wù)配對、運(yùn)營服務(wù)、主場服務(wù)等展覽核心數(shù)字化系統(tǒng)，特別是在新冠疫情的影響下，在線營銷、線上預(yù)展和在線預(yù)約等內(nèi)容，為會展企業(yè)獲得數(shù)字化收入提供產(chǎn)品支持，為展商展前宣傳推廣和買家及賣家的約談提供技術(shù)保障。

三、四大主題展現(xiàn)線上活動、網(wǎng)紅帶客和ABM營銷

受疫情影響，很多企業(yè)活動從線下轉(zhuǎn)為了線上，如何利用線上直播平臺助力企業(yè)線上活動的開展，實(shí)現(xiàn)從邀約注冊到現(xiàn)場直播到會后數(shù)據(jù)的閉環(huán)管理 ，31會議市場總監(jiān)楊巍琴女士和譯牛CEO擎天柱先生，分享了線上活動的籌備管理方法及直播的新玩法。

對于B2B企業(yè)的市場營銷管理，31會議創(chuàng)始人白桂香女士以“淺談B2B企業(yè)的網(wǎng)紅帶客”為主題，分享了垂直網(wǎng)紅在內(nèi)容與活動營銷上的應(yīng)用場景、內(nèi)容生成的要素、市場部的核心要素以及B2B營銷的IT保障等相關(guān)內(nèi)容。ANSYS市場部總監(jiān)董兆麗女士分享了ABM這一Marketing領(lǐng)域的新技術(shù)、新方法，并以ANSYS為案例分享了ABM的實(shí)施流程及衡量效果等內(nèi)容，為B2B企業(yè)在大客戶的營銷以及銷售和市場協(xié)同營銷上提供了新的營銷途徑。

四、28個核心價值點(diǎn)助力會展業(yè)務(wù)在線

后疫情時代，會展企業(yè)的組織在線、業(yè)務(wù)在線、客戶在線和伙伴在線將成為必然趨勢，如何抓住關(guān)鍵時間點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)會展業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型升級，31會議CEO萬濤先生在31會議線上研討會第一季最后一期進(jìn)行了詳細(xì)的闡述。

萬濤先生以31會議本身的系統(tǒng)集成為案例，分享了市場部、銷售部、服務(wù)部、研發(fā)部及后勤部門系統(tǒng)支撐及數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)，并重點(diǎn)講述了從會前、會中、會后的全流程的數(shù)字化指南，包含官網(wǎng)微站的建設(shè)、注冊邀約、日程管理、征文管理、商務(wù)配對、展位管理、現(xiàn)場管理、接待管理及數(shù)據(jù)管理在內(nèi)的28個數(shù)字化系統(tǒng)，助力會展業(yè)務(wù)和項(xiàng)目的在線化管理。

到目前為止，31會議第一季8大專題內(nèi)容已經(jīng)全部完成，感謝政府相關(guān)部門、會展辦、會展行業(yè)協(xié)會、眾多客戶以及合作伙伴的大力支持，感謝目睹直播、騰訊企點(diǎn)、ANSYS公司的鼎力相助，感謝騰訊網(wǎng)、網(wǎng)易新聞、搜狐、中國會議、商旅圈等近百家大眾媒體和專業(yè)媒體的全面報道，本次線上研討會第一季順利收官。

第一季ending，但直播不打烊，第二季的線上研討會已經(jīng)在策劃中。第二季，31會議將在內(nèi)容上不斷豐富，會展領(lǐng)域、營銷領(lǐng)域、科技領(lǐng)域的外部嘉賓將會增多，研討內(nèi)容將更為聚焦，定向性小型化的研討會將成為常態(tài)化，希望能夠通過研討會真正促進(jìn)方案的落地執(zhí)行，助力會展企業(yè)的在線上和數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。

第一季及相關(guān)說明

1、關(guān)于回顧視頻和文章說明

第一季回顧視頻和文章，我們已經(jīng)同步在PC端和手機(jī)端進(jìn)行展示。

PC端：請關(guān)注活動官方網(wǎng)站 

http://www.zzkaba.com/2020reevent/schedule

手機(jī)端：

1. 關(guān)注“31會議”公眾號

2. 進(jìn)入公號：【最佳實(shí)踐】——【線上研討會回看】

3. 或者在對話框輸入【回看】

2、關(guān)于直播中提問的問題

直播中提問的問題，一部分已經(jīng)在線回復(fù)，一部分通過一對一的形式解答了，后續(xù)也會匯總核心問題，進(jìn)行統(tǒng)一回復(fù)。

3、關(guān)于直播中的打賞所得

本次線上研討會所有直播打賞所得，31會議將全部用于支持抗疫，具體的明細(xì)后續(xù)會有專門的文章匯報。

4、關(guān)于直播形式的不斷探索

31會議線上研討會，我們在直播呈現(xiàn)形式上也在不斷的探索，從直播1.0我們已經(jīng)更新到直播2.0，第二季的直播中，我們將進(jìn)一步完善直播流程和直播形式。

5、關(guān)于直播內(nèi)容的不斷嘗試

第二季的線上研討會，將一如既往采取內(nèi)容共創(chuàng)的模式，如果您想成為演講嘉賓，請點(diǎn)擊下方按鈕參與我們第二季的直播活動。

線上研討會回顧：

專題一|疫情下的會展行業(yè)破局之路

專題二|數(shù)字化中臺賦能萬億會展產(chǎn)業(yè)

專題三|智慧會展助力政府大會管理升級

專題四|數(shù)字化運(yùn)營賦能國際學(xué)術(shù)大會

專題五|線上展會已成為抗擊風(fēng)險獲得數(shù)字化收入的關(guān)鍵