社團(tuán)是衡量人的現(xiàn)代化和社會發(fā)展的重要標(biāo)志。伴隨著我國社團(tuán)種類、數(shù)量的持續(xù)增長，社團(tuán)運營水平參差不齊。由于疫情的突發(fā)和影響，新時期社團(tuán)協(xié)會在積極尋求社團(tuán)協(xié)會的轉(zhuǎn)型升級。從線上運營到線下服務(wù)，以數(shù)字化管理會員全生命周期業(yè)務(wù)為主線，以優(yōu)化會員體驗為核心，提升管理運營效率為目標(biāo)的全場景智慧社團(tuán)管理系統(tǒng)。

31會議針對社團(tuán)協(xié)會目前所面臨的困境以及核心訴求制定了一套全流程的解決方案為社團(tuán)管理人員提供一站式社團(tuán)管理工具。搭建社團(tuán)與會員，會員與會員的在線服務(wù)、溝通平臺，提升社團(tuán)運營管理效率，提升社團(tuán)影響、價值。

為了更能直觀的了解31會議的數(shù)字會務(wù)在社團(tuán)協(xié)會中的使用，線上研討專題六“社團(tuán)協(xié)會的轉(zhuǎn)型發(fā)展新業(yè)態(tài)”邀請了31會議銷售總監(jiān)戴晶晶先生、31會議市場經(jīng)理韓建軍女士、31會議市場總監(jiān)楊巍琴女士以及譯?？萍紕?chuàng)始人擎天柱先生四位嘉賓。

本專題主要從社團(tuán)的痛點分享重點通過分析社團(tuán)協(xié)會的典型案例，圍繞社團(tuán)協(xié)會的智慧化運營管理、會員服務(wù)管理、活動管理等內(nèi)容展開，為眾多社團(tuán)協(xié)會在新模式的探索中提供參考和借鑒。

該議題的演講嘉賓是31會議的銷售總監(jiān)戴晶晶進(jìn)行分享的，在該議題下，他首先對疫情下社團(tuán)協(xié)會面臨的挑戰(zhàn)做了總結(jié)，提到目前社團(tuán)主要通過線下宣傳，推廣手段單一、協(xié)會活動報名依靠通知，信息采集等管理難度較大以及數(shù)據(jù)價值拓展不足、數(shù)字化水平影響社團(tuán)發(fā)展等。隨后從宣傳推廣、活動運營、會員服務(wù)等維度分析了社團(tuán)協(xié)會的核心訴求。

基于此，他還詳細(xì)地解析了31會議的社團(tuán)協(xié)會解決方案，最后表示智慧運營賦能社團(tuán)變革，通過信息技術(shù)實現(xiàn)對社團(tuán)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)流程和關(guān)鍵信息數(shù)字化管理，從而對社團(tuán)運營需求做出快速響應(yīng)，提升數(shù)字化管理能力及工作效率。通過數(shù)字化活動管理、會員在線互動、會員積分等服務(wù)，提升會員活動，增強會員與社團(tuán)的粘性。保證了會員連接能力，增強會員活躍度。通過智慧社團(tuán)能力建設(shè)，提升社團(tuán)應(yīng)用創(chuàng)新和會員服務(wù)能力，幫助社團(tuán)高質(zhì)量發(fā)展。提高了業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力，助力持續(xù)發(fā)展。

受疫情影響，社團(tuán)協(xié)會的轉(zhuǎn)型也迫在眉睫，31會議市場經(jīng)理韓建軍女士在研討會上重點通過分析社團(tuán)協(xié)會的典型案例，圍繞社團(tuán)協(xié)會的智慧化運營管理、會員服務(wù)管理、活動管理等內(nèi)容展開，為眾多社團(tuán)協(xié)會在新模式的探索中提供參考和借鑒。

31會議市場總監(jiān)楊巍琴女士從什么是線上活動引入,為觀眾詳細(xì)分析了2B和2C企業(yè)的直播區(qū)別，總結(jié)了線上活動風(fēng)險小、傳播廣、成本低、數(shù)據(jù)精的特點。將線上、線下活動優(yōu)劣勢進(jìn)行總結(jié)和羅列，觀眾一目了然。以“31會議線上研討會”作為案例分析了線上直播，同時分享了嘉賓演講、連線專訪等多種線上活動的形式。最后以“如何選擇合適的直播平臺”結(jié)尾，分析了不同類型活動該如何做出正確地選擇。

專題一|疫情下的會展行業(yè)破局之路

專題二|數(shù)字化中臺賦能萬億會展產(chǎn)業(yè)

專題三|智慧會展助力政府大會管理升級

專題四|數(shù)字化運營賦能國際學(xué)術(shù)大會

專題五|線上展會已成為抗擊風(fēng)險獲得數(shù)字化收入的關(guān)鍵