“最后一公里”概念經(jīng)常被用來描述公共交通末梢問題，近年來，此概念逐漸從交通引申到電商、物流等領域，甚至在職場中也在探討如何做好“最后一公里”，即指工作安排重視末端、重視細節(jié)、重視顧客滿意度等。而在活動管理過程中，做好最后一公里也同樣重要，其中最明顯的環(huán)節(jié)就是接待管理的部分。在接待管理中，如何讓嘉賓感受到便利，享受到VIP式的服務？31會議接待管理給你答案。

接待管理：讓參會者享受VIP至尊服務

接機管理

在國際大會中，人員接待是非常重要的環(huán)節(jié)，是會議專業(yè)性的體現(xiàn)，然而參會人員存在地域、語言等方面的差異，往往會給接機管理過程帶來不便。31會議接機管理可在網(wǎng)頁PC端自主設定，對已報名參會者或手動導入名單進行統(tǒng)一的接待管理，對VIP嘉賓進行1對1接待。接機管理系統(tǒng)可實時掌握嘉賓行程動態(tài)，進而有效安排人員、車輛，為參會者解決“最后一公里”問題。嘉賓到達之后，接機人員即可根據(jù)二維碼或其他憑證進行移動簽到，智能識別嘉賓身份，與此同時嘉賓的接機情況也會實時同步更新、進行統(tǒng)計。

接機/接站數(shù)據(jù)與接待進展實時同步

掃碼上車

分房管理：

在房間預定方面可對房源進行實時監(jiān)測，根據(jù)參會人員身份、參會人數(shù)等維度進行分房，分房結果清晰可見，分房名單可進行靈活設置，導入導出方便快捷。對主辦方來說不僅可以起到控制成本的作用，同時也可根據(jù)參會人員的需求進行靈活分房，滿足參會人員的需求。

住宿需求提前收集，現(xiàn)場有序分房

就餐管理

在國際大會中，就餐往往會根據(jù)不同身份、不同會場在就餐管理方面有所區(qū)分。使用就餐管理系統(tǒng)，主辦方可在會前預先征求參會者就餐需求，高效籌備餐飲食品。在會議中，參會者可根據(jù)相關憑證進入餐飲區(qū)域，工作人員只需掃碼識別嘉賓信息，即可快速匹配就餐權限，防止重復用餐，并實時統(tǒng)計就餐人員，有效進行餐飲結算。

掃碼就餐

接待管理系統(tǒng)解決了活動管理的最后一公里問題，接機管理、分房管理、就餐管理等功能讓參會者實實在在地感受到了被重視的感覺，同時也為主辦方提供了會議籌備、現(xiàn)場執(zhí)行帶來方便。除了接待管理外，31會議還可提供現(xiàn)場直播、現(xiàn)場監(jiān)控、互動抽獎等技術支撐服務，讓活動舉辦更輕松。

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