對(duì)于企業(yè)來說，由市場(chǎng)營銷帶來業(yè)務(wù)線索的最主要驅(qū)動(dòng)力是什么？答案是活動(dòng)營銷。這一結(jié)論來自Insight Partners于2025年2月開展的一項(xiàng)調(diào)查。這家風(fēng)險(xiǎn)投資和私募股權(quán)公司對(duì)其投資組合中的100多家公司進(jìn)行了分析，以確定最有效的業(yè)務(wù)線索生成策略和戰(zhàn)術(shù)。

Insight Partners的數(shù)據(jù)顯示，總體而言，70%由市場(chǎng)營銷帶來的業(yè)務(wù)線索僅由四類營銷方式推動(dòng)：其中活動(dòng)營銷（Event Marketing）位居榜首（占比30%）；其次是搜索引擎優(yōu)化（SEO占比19%）；付費(fèi)搜索，如使用谷歌廣告（SEM占比13%）；以及社交媒體廣告（占比8%）。參加調(diào)研的公司，無論其處于何種增長階段或交易規(guī)模大小，這一情況都普遍存在。

（Most pipeline comes from just a few channels，Insight Partners）

Insight Partners的董事大衛(wèi)·馬汀表示，這些數(shù)據(jù)證明了“企業(yè)應(yīng)致力于在人工智能和自動(dòng)化與人際互動(dòng)之間取得平衡”。他在Insight Partners發(fā)布的一篇關(guān)于2025年對(duì)市場(chǎng)進(jìn)入（GTM，Go to Market）領(lǐng)導(dǎo)者和創(chuàng)始人的預(yù)測(cè)評(píng)論中補(bǔ)充道：“在互動(dòng)中保持人際因素對(duì)于確保客戶滿意度和建立信任至關(guān)重要。”

馬汀指出：“隨著人們?cè)谌斯ぶ悄苌蓛?nèi)容和數(shù)字互動(dòng)不斷增多的背景下，尋求真正的人際交往，我預(yù)計(jì)線下活動(dòng)的價(jià)值將會(huì)提升。” 他還提到，“大型線下活動(dòng)能帶來18%的業(yè)務(wù)線索，并且被評(píng)為推動(dòng)業(yè)務(wù)線索的第二大最有效策略?！?/span>

活動(dòng)營銷專家、Cast Influence公司的創(chuàng)始人賈斯汀·克拉夫?qū)@份報(bào)告的回應(yīng)很干脆：“線下建立的人際關(guān)系很重要，活動(dòng)也很重要?！?/span>

這一積極的觀點(diǎn)正好契合了最近的4月3日全球會(huì)議產(chǎn)業(yè)日（GMID）所傳達(dá)的精神。全球會(huì)議產(chǎn)業(yè)日強(qiáng)調(diào)了會(huì)議、貿(mào)易展覽、研討會(huì)和其他商務(wù)活動(dòng)對(duì)個(gè)人、企業(yè)和社區(qū)所產(chǎn)生的強(qiáng)大社會(huì)和經(jīng)濟(jì)影響。根據(jù)商業(yè)研究公司（The Business Research Company）的數(shù)據(jù)，這種影響無疑比以往任何時(shí)候都更為強(qiáng)大，預(yù)計(jì)2025年活動(dòng)和展覽市場(chǎng)規(guī)模將激增至506.6億美元，相比2024年的476.6億美元，同比增長6.3%。

Insight Partners認(rèn)為，企業(yè)若想實(shí)現(xiàn)類似的同比增長，并“優(yōu)化營銷支出、提高投資回報(bào)率，就應(yīng)該減少所涉及的營銷渠道數(shù)量”。而明顯的側(cè)重點(diǎn)在于：活動(dòng)、搜索引擎優(yōu)化、付費(fèi)搜索和社交媒體。

Insight Partners注意到，其客戶中優(yōu)化營銷的主要方式是生成式搜索優(yōu)化（GEO），這種搜索方式利用人工智能更好地結(jié)合大模型知識(shí)庫和語料庫來理解并匹配用戶意圖，從而針對(duì)用戶的搜索指令生成更具洞察力的高質(zhì)量內(nèi)容。該公司表示，參與調(diào)查的公司中，87%都在需求生成策略中使用了人工智能。然而，其中只有65%的公司報(bào)告稱，人工智能在推動(dòng)業(yè)務(wù)線索的生成方面產(chǎn)生了直接的積極影響。

結(jié)論是：不要僅僅為了使用人工智能而使用它，也不要僅僅因?yàn)橛行┕緢?bào)告稱實(shí)施人工智能后沒有取得改善就完全摒棄它。Insight Partners建議，“要確保你的營銷團(tuán)隊(duì)在測(cè)試和衡量人工智能的影響，并專注于它能夠提高效率的領(lǐng)域?！?/span>

以下是Insight Partners為營銷人員列出的待辦事項(xiàng)清單，由Vendelux整理：

1. 制定一個(gè)共同目標(biāo)，使各個(gè)團(tuán)隊(duì)保持一致，因?yàn)椤芭c生成營銷合格線索（MQL）相比，生成銷售線索是衡量成功的更好指標(biāo)”。

2. 聚焦、測(cè)試并定期評(píng)估投資回報(bào)率——按照Insight Partners的說法，“緊跟不斷發(fā)展的搜索引擎優(yōu)化形勢(shì)和生成式搜索優(yōu)化的變化”尤為重要。

3. 額外提示：將那些沒有為銷售線索做出貢獻(xiàn)的項(xiàng)目所花費(fèi)的資源，重新分配到能帶來可擴(kuò)展成果的高影響力活動(dòng)中。

4. 有針對(duì)性地利用人工智能，將其應(yīng)用于搜索引擎優(yōu)化、內(nèi)容創(chuàng)作和個(gè)性化推廣等方面，而不是盲目全面地實(shí)施。