在數(shù)字化時代，數(shù)據(jù)資產(chǎn)和數(shù)字資產(chǎn)成為企業(yè)發(fā)展的核心競爭力。2023年8月下旬，財政部印發(fā)了《企業(yè)數(shù)據(jù)資源相關(guān)會計處理暫行規(guī)定》（以下簡稱《暫行規(guī)定》），自2024年1月1日起施行。《暫行規(guī)定》明確了“數(shù)字資產(chǎn)入表”。企業(yè)在編制資產(chǎn)負(fù)債表時，在“存貨”“無形資產(chǎn)”和“開發(fā)支出”項目下增設(shè)“數(shù)據(jù)資源”項目。這將對會展業(yè)產(chǎn)生近乎顛覆性的影響。

會展作為信息密集型產(chǎn)業(yè)，對數(shù)據(jù)資產(chǎn)和數(shù)字資產(chǎn)的重視程度不言而喻。然而，業(yè)內(nèi)對于什么是數(shù)據(jù)資產(chǎn)和數(shù)字資產(chǎn)并沒有形成共識，往往把二者等同。那么，什么是數(shù)據(jù)資產(chǎn)？什么是數(shù)字資產(chǎn)？它們之間存在何種關(guān)聯(lián)？如何使其發(fā)揮最大價值？筆者從三方面解析，在此與業(yè)內(nèi)人士交流探討。

首先，數(shù)據(jù)資產(chǎn)和數(shù)字資產(chǎn)的區(qū)別。數(shù)據(jù)資產(chǎn)和數(shù)字資產(chǎn)雖然都以數(shù)字形式存在，但它們的內(nèi)涵和形式存在一些區(qū)別。

數(shù)據(jù)資產(chǎn)是指會展業(yè)務(wù)中產(chǎn)生的一手的（第一方）、以數(shù)字化形式存儲的各種客戶數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)等。在會展領(lǐng)域，數(shù)據(jù)資產(chǎn)主要包括展商數(shù)據(jù)的基本信息、歷史參展記錄、產(chǎn)品和服務(wù)信息；觀眾數(shù)據(jù)的人口統(tǒng)計特征、行業(yè)領(lǐng)域、職位、采購意向；參會者數(shù)據(jù)的身份信息、參會記錄、參與活動情況；用戶行為數(shù)據(jù)，如網(wǎng)站訪問數(shù)據(jù)、移動應(yīng)用使用數(shù)據(jù)、線上互動數(shù)據(jù)；指數(shù)數(shù)據(jù)。其中，指數(shù)數(shù)據(jù)是與特定客戶、市場有關(guān)的需求指數(shù)、價格指數(shù)，如參展商指數(shù)、觀眾指數(shù)、采購指數(shù)、價格指數(shù)等，是反映市場發(fā)展?fàn)顩r的數(shù)據(jù)資產(chǎn)。

數(shù)字資產(chǎn)是指以數(shù)字形式存在的各類內(nèi)容資源（含軟件、系統(tǒng)和算法本身）。就會展業(yè)務(wù)來說，數(shù)字資產(chǎn)包括數(shù)字化形式存儲和使用的電子書、視頻資源、圖像素材等豐富多彩的內(nèi)容、信息，涵蓋電子書/電子報告、視頻資源、音頻資源、圖像資源、3D建模產(chǎn)品、數(shù)字藏品。在會展領(lǐng)域，數(shù)字藏品應(yīng)用前景廣闊，可以為傳統(tǒng)的展會體驗帶來創(chuàng)新和變革。

從以上介紹可以看出，數(shù)據(jù)資產(chǎn)側(cè)重于與用戶相關(guān)的原始數(shù)據(jù)信息，數(shù)字資產(chǎn)側(cè)重于通過創(chuàng)作形成的內(nèi)容作品、開發(fā)的系統(tǒng)及平臺。

其次，數(shù)據(jù)資產(chǎn)和數(shù)字資產(chǎn)的變現(xiàn)方式。數(shù)據(jù)資產(chǎn)的變現(xiàn)方式即數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)驅(qū)動決策。受制于嚴(yán)格的數(shù)據(jù)安全和保密法律，數(shù)據(jù)資產(chǎn)不能直接變現(xiàn)。主辦/組織方不能直接拿用戶數(shù)據(jù)去換錢，但可以對用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行處理、分析、建模，之后賦能產(chǎn)品開發(fā)、銷售，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的價值。比如，數(shù)據(jù)分析和挖掘、精準(zhǔn)營銷、業(yè)務(wù)拓展。再如，訂閱模式、按需購買、會員模式、廣告營收、數(shù)字衍生品、授權(quán)許可。

總的來說，數(shù)據(jù)資產(chǎn)側(cè)重于利用數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務(wù)決策和增值服務(wù)，數(shù)字資產(chǎn)側(cè)重于通過內(nèi)容產(chǎn)品和服務(wù)獲取收益。兩者在會展領(lǐng)域發(fā)揮著重要作用，并有望在未來實現(xiàn)更深入的融合。

最后，數(shù)據(jù)資產(chǎn)和數(shù)字資產(chǎn)只有相互結(jié)合，才能最大限度地發(fā)揮價值。數(shù)據(jù)資產(chǎn)和數(shù)字資產(chǎn)在會展領(lǐng)域扮演著互補的角色，缺一不可：數(shù)字資產(chǎn)為客戶提供內(nèi)容和產(chǎn)品，滿足他們的信息需求和服務(wù)需求；數(shù)據(jù)資產(chǎn)為數(shù)字資產(chǎn)指明營銷方向、重點和個性化需求。比如，展會組織者通過制作行業(yè)白皮書、開設(shè)線上培訓(xùn)課程等數(shù)字化內(nèi)容產(chǎn)品的方式，為參會者和展商提供更多價值。數(shù)據(jù)資產(chǎn)則為精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)客戶、深挖客戶需求提供支撐。

具體來說，數(shù)據(jù)資產(chǎn)和數(shù)字資產(chǎn)的結(jié)合可以帶來五方面的價值。

一是個性化運營。利用數(shù)據(jù)資產(chǎn)中的用戶畫像和行為數(shù)據(jù)，用戶能夠更加精準(zhǔn)地了解目標(biāo)受眾的特征和需求，從而制作出符合他們偏好的數(shù)字內(nèi)容和產(chǎn)品。

二是精準(zhǔn)營銷傳播。基于數(shù)據(jù)分析，用戶可以優(yōu)化數(shù)字資產(chǎn)的營銷渠道和傳播策略，提高觸達(dá)轉(zhuǎn)化率。比如，根據(jù)用戶位置、興趣愛好等數(shù)據(jù)進(jìn)行定向廣告投放。

三是增值服務(wù)賦能。數(shù)據(jù)資產(chǎn)和數(shù)字資產(chǎn)的融合，能為參展商、觀眾等利益相關(guān)方提供增值服務(wù)。例如，基于觀眾的采購意向，為展商推薦定制化的營銷資料。

四是內(nèi)容優(yōu)化迭代。通過分析用戶對數(shù)字資產(chǎn)的使用數(shù)據(jù)（如瀏覽時長、點擊熱度等），用戶可以持續(xù)優(yōu)化內(nèi)容呈現(xiàn)形式和質(zhì)量。

五是商業(yè)模式創(chuàng)新。數(shù)據(jù)資產(chǎn)和數(shù)字資產(chǎn)的融合，可以催生新的商業(yè)模式。如基于數(shù)據(jù)和內(nèi)容的訂閱服務(wù)、場景化解決方案等。

總之，數(shù)據(jù)資產(chǎn)為掌握需求、了解客戶提供依據(jù)，數(shù)字資產(chǎn)成為觸達(dá)客戶、傳遞價值的媒介載體。只有兩者緊密結(jié)合，會展主辦方才能最大限度地實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，進(jìn)而創(chuàng)造差異化價值。

需要指出的是，數(shù)字會展管理平臺屬于數(shù)字資產(chǎn)。一家會展企業(yè)開發(fā)的數(shù)字會展管理平臺（比如觀眾注冊系統(tǒng)、貿(mào)易配對系統(tǒng)），從性質(zhì)上來說，應(yīng)該被視作數(shù)字資產(chǎn)。不過，這些數(shù)字化系統(tǒng)和平臺在運營過程中也會產(chǎn)生和積累大量的數(shù)據(jù)資產(chǎn)。這些數(shù)據(jù)資產(chǎn)包括以下幾部分：首先是用戶注冊數(shù)據(jù)，包括所有注冊參加展會或使用在線平臺的觀眾和參展商的個人信息和企業(yè)信息。其次是個人信息，涵蓋姓名、聯(lián)系方式、職位等，公司信息可能包括公司名稱、地址、行業(yè)類別、供應(yīng)和采購需求等，這些數(shù)據(jù)對于識別參與者身份和背景至關(guān)重要，有助于建立參與者的基本信息檔案。再次是用戶行為數(shù)據(jù)，記錄用戶在參展期間以及在線平臺上的行為軌跡，包括用戶訪問頁面、在搜索和查看某些展品上花費了多少時間以及與平臺的互動情況，通過分析這些數(shù)據(jù)，主辦方可以了解用戶的興趣點和偏好，進(jìn)而優(yōu)化展會和平臺的布局和內(nèi)容，提高用戶體驗。再其次是貿(mào)易配對數(shù)據(jù)，貿(mào)易配對過程會產(chǎn)生大量需求匹配數(shù)據(jù)（如詢價記錄、預(yù)約細(xì)節(jié)、意向訂單信息等），這些數(shù)據(jù)反映了貿(mào)易活動的實際發(fā)生情況，通過分析這些數(shù)據(jù)，可以揭示市場趨勢、熱銷產(chǎn)品和潛在的商業(yè)機會。最后是數(shù)據(jù)分析智能，對上述所有數(shù)據(jù)進(jìn)行深入挖掘和分析，可以構(gòu)建出每個用戶的詳細(xì)畫像，包括他們的需求、偏好和購買行為。這種智能分析能夠幫助主辦方和參展商更加精準(zhǔn)地定位目標(biāo)客戶群體，制定更加有效的營銷策略，也為參與者提供更加個性化的服務(wù)和體驗。

以上數(shù)據(jù)資產(chǎn)對會展企業(yè)來說十分珍貴。它們可以用于優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計、營銷決策、提升服務(wù)體驗等方面?？偟膩碚f，在數(shù)字時代背景下，數(shù)據(jù)資產(chǎn)和數(shù)字資產(chǎn)已成為會展企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵。唯有統(tǒng)籌發(fā)展兩類資產(chǎn)，充分挖掘其內(nèi)在聯(lián)系，才能實現(xiàn)高度融合。