從第十八屆西博會看展覽數(shù)字化的發(fā)展變革
時隔三年,萬眾矚目的2021第十八屆西博會于成都中國西部博覽城成功舉辦。
“這次的西博會挺驚喜的,很有特色,有很多新奇特,互動性也很強 · · · · · ·”參觀完西博會的鄧總充滿熱情的感嘆道。
作為新冠肺炎疫情后的首次亮相,第十八屆西博會從展覽形式到用戶體驗都給大家以耳目一新的感覺。那么,本屆西博會究竟有著怎樣的亮點呢?
關(guān)于第十八屆西博會
本屆西博會以“中國新時代·西部新機遇”為主題,首次采用了主展場何分展場的形式,使得超4000家企業(yè)可以進(jìn)場參展,參展企業(yè)數(shù)量較往屆顯著提升。主展場設(shè)在中國西部國際博覽城展覽展示中心,由主題展區(qū)(10個主題展館)、專業(yè)展區(qū)(3個專業(yè)展)及室外美食展區(qū)組成。觀眾既可以近距離體驗科技帶來的無窮魅力,又可以切身感受世界各地的民俗風(fēng)情,更能淘到稱心如意的特色商品。
然而,本屆西博會別出心裁的地方還不止于此。
為了推進(jìn)會展行業(yè)數(shù)字化落地工作,提升西博會信息化與智能化水平,主辦方依托項目團隊、31展覽云與31數(shù)字服務(wù),打造了西博會專屬應(yīng)用——天府會展云平臺,讓傳統(tǒng)的線下辦展參展活動在云端便可實現(xiàn)。
那么,什么是天府會展云平臺?它究竟蘊藏著怎樣的能量?
內(nèi)藏乾坤的天府會展云平臺
天府會展云平臺以小程序作為登錄門戶,是一個從“會、展、洽、管、服、營”等核心場景出發(fā)打造的數(shù)字化、智能化、服務(wù)化、安全穩(wěn)定的線上展會業(yè)務(wù)平臺。
在疫情時有反復(fù)的今天,主辦方希望通過提供天府會展云平臺為展團、展商、專業(yè)觀眾及普通觀眾提供全方位、全景式的展會服務(wù)體驗,讓因為疫情或其他原因無法充分參與西博會的朋友們不再錯過精彩的瞬間。
“我們公司的信息怎么能快速呈現(xiàn)給觀眾?” “觀眾的聯(lián)系方式怎么能便捷的收集起來?”這些是主辦方和展商常常面臨的問題。而這一次,在天府會展云平臺上,這些問題都可以輕松解決。
31會議獨創(chuàng)的“一人一碼”“一企一碼”“一展一碼”模式,讓天府會展云平臺可以更加便捷高效的連接起主辦方、展商和觀眾,只需要用手機掃碼一次便可輕松搞定。
l 一人一碼:為每位觀眾生成專屬二維碼,通過掃描個人碼可以實現(xiàn)名片自動交換,方便展商和主辦方收集匯總觀眾信息。
l 一企一碼:為每家展商企業(yè)生成專屬二維碼,微信掃碼后可以在小程序內(nèi)展示企業(yè)微站,企業(yè)基本信息和展出產(chǎn)品都能實現(xiàn)云端呈現(xiàn)。
l 一展一碼:為西博會(天府會展云小程序)生成的專屬二維碼,掃碼進(jìn)入展覽小程序,參與西博會所需的線上功能立即到手。
除了便捷的信息交流和收集功能,天府會展云平臺還為展商和觀眾提供了移動端快速預(yù)約洽談、供需配對、觀眾對接、在線詢盤、在線洽談、一鍵生成海報、營銷報告生成等功能。
天府會展云平臺憑借其便捷的使用操作和高效的信息對接能力,在西博會的參與方中贏得了極高的評價,更為西博會的成功召開提供了有力的支撐。
見一葉而知深秋,窺一斑而見全豹。借助數(shù)字化平臺賦能線下展會并非只在西博會中有所應(yīng)用。恰恰相反的是,數(shù)字辦展正在逐漸被越來越多的主辦方和展商所接受并推崇。那么,西博會的線上線下融合模式是否會成為未來會展行業(yè)運作的標(biāo)桿呢?
后疫情時代,會展行業(yè)將何去何從?
疫情期間,國內(nèi)會議活動量驟減,會議行業(yè)持續(xù)低迷,大型會議活動占比有所下降;疫情過后,行業(yè)數(shù)字化趨勢的緊迫性逐漸顯現(xiàn)。后疫情時代下,盡管大多數(shù)人對線上會展持包容和開放程度,但依舊有很多人認(rèn)為線上會展無法獨立營利,難以脫離線下獨立產(chǎn)生價值,因此雙線融合將會成為會展行業(yè)的焦點,更有機會成為行業(yè)未來的主流發(fā)展模式。
正如此次西博會,展覽的線上線下雙線融合實現(xiàn)了兩種單一形式的取長補短。在保持買賣雙方交流興趣和信任感的同時,又可以擺脫時間空間的限制,以更加低廉的成本和更加高效的供采需求對接促成商務(wù)合作。與傳統(tǒng)會展形式相比,線上展覽平臺的介入讓數(shù)據(jù)資產(chǎn)得到了更大程度的利用,通過大數(shù)據(jù)采集與數(shù)據(jù)分析技術(shù),可以有效的提升用戶畫像精準(zhǔn)度,并為客戶旅程提供更加完善的管理服務(wù)。
在以往的線下展會中,展商和觀眾的互動形式相對局限,對信息采集和留存工作的重視程度也相對有限,信息利用層面也具有較大的提升空間。如今,在大數(shù)據(jù)、5G、人工智能等新興技術(shù)的加持下,交流互動與商業(yè)模式已悄然發(fā)生了改變。
對于主辦方和展商而言,利用數(shù)字化會展平臺不僅可以構(gòu)建屬于自己的私域流量池,為營銷工作的降本增效提供有力支持,同時可以通過開發(fā)創(chuàng)新模式來拓寬營收渠道,實現(xiàn)商業(yè)價值的最大化。
然而,會展行業(yè)的雙線融合之路依舊面臨著諸多困境,會展企業(yè)的數(shù)字化建設(shè)能力,包括數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)分析與反饋能力等成為了會展數(shù)字化戰(zhàn)略落地的關(guān)鍵。31會議作為一家擁有10余年服務(wù)經(jīng)驗的會展數(shù)字化科技企業(yè),已為30萬余家機構(gòu)客戶、超130萬場會議展覽和活動提供了服務(wù)和支持。未來,31會議愿與會展企業(yè)和機構(gòu)一道,共同推動線上線下雙線融合事業(yè)的發(fā)展。
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