31會(huì)議，一站式全場景數(shù)字會(huì)展云平臺(tái)，從成立以來陸續(xù)推出了會(huì)議云、展覽云、營銷云3大產(chǎn)品體系、10個(gè)行業(yè)場景方案。至今服務(wù)企業(yè)客戶、社團(tuán)客戶、政府客戶、展覽客戶、專業(yè)會(huì)務(wù)客戶累計(jì)30余萬家，成就130多萬場會(huì)議、展覽和各類活動(dòng)的數(shù)字化與智慧化運(yùn)營管理。目前31會(huì)議基于數(shù)字會(huì)展中臺(tái)，繼續(xù)重磅推出了“數(shù)字展會(huì)”和“輕會(huì)”產(chǎn)品線，為“網(wǎng)上辦展”和“輕量級(jí)全年活動(dòng)管理”賦能。

從2011到2020年，31會(huì)議已經(jīng)在數(shù)字會(huì)展領(lǐng)域深耕了九年，九年探索、創(chuàng)新、積累和沉淀成就了目前業(yè)務(wù)覆蓋全國，分支機(jī)構(gòu)遍布五大區(qū)域的31會(huì)議。今天，我們對(duì)話31會(huì)議創(chuàng)始人白桂香女士，跟隨她去了解31會(huì)議的發(fā)展脈絡(luò)、創(chuàng)業(yè)故事以及未來的發(fā)展。

創(chuàng)業(yè)2011

時(shí)間拉回到2011年。

那一年，白桂香走出校園，邁進(jìn)創(chuàng)業(yè)的第八個(gè)年頭。那一年，31會(huì)議創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目正式啟動(dòng)，數(shù)字會(huì)展也迎來了新的轉(zhuǎn)機(jī)……

“我當(dāng)時(shí)所在的公司每年都要舉辦50-100場會(huì)議，有過活動(dòng)籌備經(jīng)歷的同行大都了解，一場活動(dòng)下來，策劃、展示、邀約、簽到等環(huán)節(jié)有百余項(xiàng)之多，但大多都是些重復(fù)性工作?！闭沁@番切身感受，讓白桂香不由開始思考——能否通過技術(shù)手段來解決會(huì)議舉辦繁冗這一弊端？

2011年，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)端倪，白桂香預(yù)感心中思索許久的“時(shí)機(jī)”終于要來臨了。

在一眾好友的幫助下，白桂香著手對(duì)國內(nèi)外的會(huì)展市場、數(shù)字化市場和大量公司展開研究，最終發(fā)現(xiàn)了可對(duì)標(biāo)企業(yè)——美國會(huì)議和活動(dòng)管理技術(shù)公司CVENT。

“當(dāng)時(shí)，我們的想法是隨著國力增強(qiáng)、國際市場地位提升以及宏觀技術(shù)環(huán)境迭代，中國勢(shì)必會(huì)成為國際會(huì)展大國，在這樣的趨勢(shì)下，中國一定需要一家專業(yè)的數(shù)字會(huì)展技術(shù)公司。”

就這樣，“天時(shí)地利人和”全部到位之后，白桂香和好友們有了創(chuàng)辦“31會(huì)議”的想法，并下定決心組建屬于自己的團(tuán)隊(duì)。

說到團(tuán)隊(duì)的初次招聘，甚至可以用“簡陋”來形容。“第一次規(guī)模招聘時(shí)，我們還沒有正式的辦公室，只能選在咖啡廳面試，沒有助手，就臨時(shí)聘請(qǐng)咖啡店的店員來幫忙。”白桂香回憶道。

這場“非常規(guī)”面試最終錄取了4個(gè)人，但一周后他們?nèi)侩x開了。神奇的是，隨后白桂香招聘的10位員工，恰恰是那4個(gè)人推薦來的。

選擇離開的理由各有不同，選擇留下的原因也不盡相同。

“在31會(huì)議，無論是對(duì)員工、對(duì)客戶、對(duì)合作伙伴，我們以誠相待，專注用心，31的態(tài)度是可以被大家感知到的?！?/span>

或許，這便是白桂香足夠自信的底氣。

31會(huì)議

31會(huì)議一直秉承著“成為中國數(shù)字會(huì)展基建，成為主辦方、供應(yīng)商和參會(huì)者的基礎(chǔ)連接者”的美好愿景，讓主辦方、供應(yīng)商與參會(huì)者三方協(xié)同于同一個(gè)平臺(tái)，讓辦會(huì)更加輕松，這也正是公司名字的由來。

“會(huì)，更輕松”成為了31會(huì)議的使命。而那份“以誠相待專注用心”也始終貫穿著31會(huì)議的發(fā)展歷程。

31會(huì)議的員工都很年輕，平均年齡在28歲左右?！斑€記得31產(chǎn)品1.0切換到2.0的時(shí)候，全員通宵加班了兩天兩夜做公測。”白桂香回憶道，“互利共贏、客戶第一、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、挑戰(zhàn)創(chuàng)新等精神在我們員工身上體現(xiàn)得淋漓盡致?！?/span>

以“誠”自可換“誠”，白桂香也分享了客戶帶給她的感動(dòng)：“記得那是2013年，客戶使用31會(huì)議的第一代智慧會(huì)議產(chǎn)品，當(dāng)時(shí)100臺(tái)iPad完成活動(dòng)后，因?yàn)殡姵貑栴}沒有辦法隨機(jī)托運(yùn)，客戶便委托參會(huì)嘉賓每人5臺(tái)人肉幫我們帶回來了，在機(jī)場接機(jī)時(shí)的畫面，我至今都記憶猶新?！?/span>

9年深耕

正所謂“宏觀之運(yùn)，微觀之命”，在白桂香看來，公司的發(fā)展也與大環(huán)境的瞬息萬變息息相關(guān)?！靶袠I(yè)背景、資源投入和團(tuán)隊(duì)能力決定著公司的走向，歷史機(jī)遇、科技紅利、時(shí)代脈搏也在深深影響著企業(yè)的發(fā)展?！?/span>

2011年，31會(huì)議正式營業(yè)。走入2020年，轉(zhuǎn)眼就迎來了創(chuàng)業(yè)的第10個(gè)年頭?；仡櫼酝?，31會(huì)議始終踐行著自己的使命。白桂香以每4年為一階段，將9年的深耕與專注娓娓道來——

第一階段：“2011年到2014年，31會(huì)議在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)大潮中進(jìn)行著產(chǎn)品和用戶的探索?！?/span>

在這一階段中，31會(huì)議做了諸多的嘗試，例如活動(dòng)發(fā)布、活動(dòng)管理系統(tǒng)、場地交易等業(yè)務(wù)，雖未實(shí)現(xiàn)收入上的收獲，但憑借著平臺(tái)免費(fèi)，初期收獲了眾多機(jī)構(gòu)用戶與品牌的贊譽(yù)。經(jīng)過摸索與取舍，白桂香和團(tuán)隊(duì)最終確定專注于成為中國會(huì)展的數(shù)字化賦能者與連接者，日拱一卒，打造會(huì)展全場景的數(shù)字化產(chǎn)品與服務(wù)。

第二階段：“2015年到2018年，我們深耕數(shù)字會(huì)議領(lǐng)域，致力實(shí)現(xiàn)‘1厘米寬，1公里深’?！?/span>

從2015年開始，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，用戶習(xí)慣的變遷帶來了新一輪市場機(jī)遇期。這一階段，31會(huì)議全力打造智慧會(huì)議服務(wù)生態(tài)鏈，產(chǎn)品線包含會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后各個(gè)環(huán)節(jié)，提供智慧展示、智慧邀約、智慧日程、智慧證件、智慧監(jiān)控、智慧現(xiàn)場、智慧數(shù)據(jù)等產(chǎn)品服務(wù)，形成了一站式全流程數(shù)字會(huì)務(wù)平臺(tái)。

與此同時(shí)，企業(yè)市場部、MICE企業(yè)、社團(tuán)協(xié)會(huì)與政府客戶成為了31會(huì)議的四大客戶群體。“企業(yè)、政府類的會(huì)議活動(dòng)我們做得非常多，例如世界VR產(chǎn)業(yè)大會(huì)、世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會(huì)、聯(lián)合國世界地理信息大會(huì)等?！?/span>

“做1厘米寬的業(yè)務(wù)，做1公里深的程度”，31會(huì)議深知其中的深?yuàn)W與價(jià)值，也正是其多年始終如一的專注與積累，讓31會(huì)議在整個(gè)行業(yè)的領(lǐng)軍地位逐步建立起來

第三階段：“2019年到2023年，31會(huì)議將創(chuàng)新展會(huì)服務(wù)模式，借勢(shì)重新出發(fā)?！?/span>

2019年開始，依據(jù)客戶的需求與期望，31構(gòu)建了數(shù)字會(huì)展中臺(tái)產(chǎn)品，以更好地滿足不同客戶群的需求。

根據(jù)客戶群，31也重構(gòu)出了輕會(huì)、大會(huì)易、展覽、社團(tuán)、智慧現(xiàn)場、場館等不同維度的產(chǎn)品體系?；谠鷮?shí)的行業(yè)功底與產(chǎn)品服務(wù)能力，31會(huì)議開啟了與騰訊、華為、阿里、百度等大公司的合作。

2019年是31會(huì)議飛速發(fā)展的一年，2020年疫情的爆發(fā)則促使31會(huì)議快速微調(diào)了計(jì)劃?！耙咔槠陂g，我們迅速啟動(dòng)面向會(huì)展行業(yè)的疫情調(diào)查，及時(shí)為各地行業(yè)協(xié)會(huì)提供線上直播產(chǎn)品，促進(jìn)行業(yè)交流，同時(shí)也推出了6大會(huì)展企業(yè)抗疫解決方案?！卑坠鹣憬榻B說。

31會(huì)議的一系列抗“疫”舉措，不但贏得了客戶的信賴，也受到了商務(wù)部流通產(chǎn)業(yè)促進(jìn)中心的重點(diǎn)關(guān)注。目前，國家對(duì)于創(chuàng)新展會(huì)服務(wù)模式和網(wǎng)上辦展、網(wǎng)上洽談高度重視，31會(huì)議積極推出“網(wǎng)上辦展”管理系統(tǒng)，助力主辦單位“網(wǎng)上辦展”，展商“云上參展”，采購商“在線觀展”。

始于張江，贏在未來

當(dāng)被問及為什么選擇在張江創(chuàng)辦31會(huì)議，白桂香簡明扼要地給出了三個(gè)理由：“一是創(chuàng)新的氛圍，二是專業(yè)的服務(wù)，三是地理位置的優(yōu)勢(shì)。”

“加之大量的創(chuàng)新人員和技術(shù)人員以及極具潛力的初創(chuàng)企業(yè)們開始涌入張江，更是堅(jiān)定了我們選擇將31會(huì)議落址張江的決心?！卑坠鹣闾寡?。

九年過去了，如今的張江，正全力打造“張江科學(xué)城”，逐步邁進(jìn)“產(chǎn)城融合”的成熟期，形成以集成電路、數(shù)字信息、生命健康、人工智能等產(chǎn)業(yè)布局的科技創(chuàng)新生態(tài)圈。

在未來，張江將吸引更多上下游優(yōu)質(zhì)產(chǎn)業(yè)客戶的集聚和優(yōu)秀人才的涌入，而始于張江的31會(huì)議也將繼續(xù)深耕于這片土地，堅(jiān)定不移地成為會(huì)展領(lǐng)域數(shù)字產(chǎn)品提供者和連接者，為賦能行業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)新、促進(jìn)經(jīng)貿(mào)活動(dòng)的數(shù)字化開展而堅(jiān)持不懈。

“我希望能見證張江未來的發(fā)展和變化。”白桂香說。

同樣，張江也憧憬著見證31會(huì)議下一個(gè)十年的嶄新未來。

文章轉(zhuǎn)載于“你好張江”，文章內(nèi)容略有改動(dòng)