【直播回顧20】淺談B2B企業(yè)的“網(wǎng)紅帶客”
B2B企業(yè)營銷與B2C企業(yè)在進(jìn)行營銷時有著本質(zhì)區(qū)別,B2B企業(yè)包含多個利益相關(guān)方,基數(shù)小具有復(fù)雜的決策樹以及較長的銷售周期和復(fù)雜的交付周期。而B2C企業(yè)只是面對單一的消費(fèi)者或者小團(tuán)體,對品牌的忠誠度要求較高,銷售周期較短、交付周期相對簡單。因此B2B企業(yè)的營銷難度較大。 線上研討會專題七“企業(yè)級活動管理專題:online+offline結(jié)合的企業(yè)級活動管理”主要針對B2B企業(yè)的線上營銷展開分享和探討,共邀請了兩位嘉賓。 本期的演講嘉賓是31會議創(chuàng)始人白桂香女士,她分享的議題是淺談B2B企業(yè)的“網(wǎng)紅帶客”,下面將對她的分享內(nèi)容做部分回顧。 B2B與B2C的區(qū)別: 2B: 企業(yè)/多個利益相關(guān)方/基數(shù)小 低頻/重深度溝通 復(fù)雜的決策樹 銷售周期長、交付周期較復(fù)雜 2C: 單個消費(fèi)者/小團(tuán)體/基數(shù)大 高頻/重流量覆蓋 品牌/忠誠 銷售周期短、交付周期較簡單 B2B企業(yè)與“網(wǎng)紅”: 網(wǎng)紅:“網(wǎng)絡(luò)紅人”(Influencer)是指在現(xiàn)實(shí)或者網(wǎng)絡(luò)生活中因?yàn)槟硞€事件或者某個行為而被網(wǎng)民關(guān)注從而走紅的人或長期持續(xù)輸出專業(yè)知識而走紅的人。 海量流量 ≠ 有效流量 流量低 ≠ 轉(zhuǎn)化低 關(guān)鍵意見領(lǐng)袖(部分可以稱垂直網(wǎng)紅):意見領(lǐng)袖往往具有權(quán)威性(信源可信度較高)。意見領(lǐng)袖最早屬于某行業(yè)中具有普通人不具備的專業(yè)知識與渠道,享有高度權(quán)威的“專家” 大眾網(wǎng)紅更適合品牌曝光 行業(yè)專家更適合實(shí)現(xiàn)品牌背書、種草帶客 垂直網(wǎng)紅在內(nèi)容與活動營銷上的常規(guī)應(yīng)用場景: 廣告、引流 行業(yè)地位 品牌理念 價值描述 圖文引流 行業(yè)動態(tài) 模式分析 市場觀察 研究報(bào)告 活動引流與孵化 線下活動 線上活動 主題演講 老客戶關(guān)懷答謝孵化 小范圍交流(經(jīng)驗(yàn)分享、過、診斷會等) B2B企業(yè)市場部工作的5+2 策劃: 市場分析 客戶分析 產(chǎn)品分析 競爭優(yōu)勢分析 渠道分析 制定營銷策略 內(nèi)容: 網(wǎng)站規(guī)劃 移動端規(guī)劃 內(nèi)容陣列規(guī)劃 內(nèi)容產(chǎn)出規(guī)劃 內(nèi)容主體規(guī)劃 活動: 通過線上 線下活動 快速識別與轉(zhuǎn)化客戶 渠道: 渠道分析 流量規(guī)劃 渠道建設(shè) 渠道運(yùn)營 價值評估 數(shù)據(jù): 數(shù)據(jù)流程規(guī)劃 數(shù)據(jù)歸集規(guī)劃 客戶分類與標(biāo)簽規(guī)劃 數(shù)據(jù)協(xié)同規(guī)劃 B2B企業(yè)的客戶全生命周期運(yùn)營框架: B2B企業(yè)市場部的兩大保障: IT保障 組織保障 IT保障: B2B市場部需要九合一系統(tǒng) 打通線上與線下的活動系統(tǒng) 集成活動管理與直播平臺的在線研討會系統(tǒng) 各渠道客戶數(shù)據(jù)集成的IT系統(tǒng) 很方便處理分組與標(biāo)簽的IT系統(tǒng) 基于單一客戶能夠不斷完善畫像的系統(tǒng) 根據(jù)客戶成熟度以及貢獻(xiàn)度分類與評級 市場部與銷售能夠很好協(xié)同的IT系統(tǒng) 以上內(nèi)容為re:EVENT2020線上研討會中31會議創(chuàng)始人白桂香關(guān)于《淺談B2B企業(yè)的“網(wǎng)紅帶客”》議題的部分內(nèi)容展示,如果想要獲取更多議題內(nèi)容點(diǎn)擊下方按鈕參與直播回看。
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