對于企業(yè)來說，由市場營銷帶來業(yè)務線索的最主要驅動力是什么？答案是活動營銷。這一結論來自Insight Partners于2025年2月開展的一項調查。這家風險投資和私募股權公司對其投資組合中的100多家公司進行了分析，以確定最有效的業(yè)務線索生成策略和戰(zhàn)術。

Insight Partners的數(shù)據(jù)顯示，總體而言，70%由市場營銷帶來的業(yè)務線索僅由四類營銷方式推動：其中活動營銷（Event Marketing）位居榜首（占比30%）；其次是搜索引擎優(yōu)化（SEO占比19%）；付費搜索，如使用谷歌廣告（SEM占比13%）；以及社交媒體廣告（占比8%）。參加調研的公司，無論其處于何種增長階段或交易規(guī)模大小，這一情況都普遍存在。

（Most pipeline comes from just a few channels，Insight Partners）

Insight Partners的董事大衛(wèi)·馬汀表示，這些數(shù)據(jù)證明了“企業(yè)應致力于在人工智能和自動化與人際互動之間取得平衡”。他在Insight Partners發(fā)布的一篇關于2025年對市場進入（GTM，Go to Market）領導者和創(chuàng)始人的預測評論中補充道：“在互動中保持人際因素對于確保客戶滿意度和建立信任至關重要。”

馬汀指出：“隨著人們在人工智能生成內(nèi)容和數(shù)字互動不斷增多的背景下，尋求真正的人際交往，我預計線下活動的價值將會提升。” 他還提到，“大型線下活動能帶來18%的業(yè)務線索，并且被評為推動業(yè)務線索的第二大最有效策略?！?/span>

活動營銷專家、Cast Influence公司的創(chuàng)始人賈斯汀·克拉夫對這份報告的回應很干脆：“線下建立的人際關系很重要，活動也很重要?！?/span>

這一積極的觀點正好契合了最近的4月3日全球會議產(chǎn)業(yè)日（GMID）所傳達的精神。全球會議產(chǎn)業(yè)日強調了會議、貿(mào)易展覽、研討會和其他商務活動對個人、企業(yè)和社區(qū)所產(chǎn)生的強大社會和經(jīng)濟影響。根據(jù)商業(yè)研究公司（The Business Research Company）的數(shù)據(jù)，這種影響無疑比以往任何時候都更為強大，預計2025年活動和展覽市場規(guī)模將激增至506.6億美元，相比2024年的476.6億美元，同比增長6.3%。

Insight Partners認為，企業(yè)若想實現(xiàn)類似的同比增長，并“優(yōu)化營銷支出、提高投資回報率，就應該減少所涉及的營銷渠道數(shù)量”。而明顯的側重點在于：活動、搜索引擎優(yōu)化、付費搜索和社交媒體。

Insight Partners注意到，其客戶中優(yōu)化營銷的主要方式是生成式搜索優(yōu)化（GEO），這種搜索方式利用人工智能更好地結合大模型知識庫和語料庫來理解并匹配用戶意圖，從而針對用戶的搜索指令生成更具洞察力的高質量內(nèi)容。該公司表示，參與調查的公司中，87%都在需求生成策略中使用了人工智能。然而，其中只有65%的公司報告稱，人工智能在推動業(yè)務線索的生成方面產(chǎn)生了直接的積極影響。

結論是：不要僅僅為了使用人工智能而使用它，也不要僅僅因為有些公司報告稱實施人工智能后沒有取得改善就完全摒棄它。Insight Partners建議，“要確保你的營銷團隊在測試和衡量人工智能的影響，并專注于它能夠提高效率的領域。”

以下是Insight Partners為營銷人員列出的待辦事項清單，由Vendelux整理：

1. 制定一個共同目標，使各個團隊保持一致，因為“與生成營銷合格線索（MQL）相比，生成銷售線索是衡量成功的更好指標”。

2. 聚焦、測試并定期評估投資回報率——按照Insight Partners的說法，“緊跟不斷發(fā)展的搜索引擎優(yōu)化形勢和生成式搜索優(yōu)化的變化”尤為重要。

3. 額外提示：將那些沒有為銷售線索做出貢獻的項目所花費的資源，重新分配到能帶來可擴展成果的高影響力活動中。

4. 有針對性地利用人工智能，將其應用于搜索引擎優(yōu)化、內(nèi)容創(chuàng)作和個性化推廣等方面，而不是盲目全面地實施。