解密維多利亞的秘密——一場(chǎng)時(shí)尚秀的再造
本來(lái)只是一個(gè)(zhuming)內(nèi)衣品牌的發(fā)布會(huì),但卻做成了一場(chǎng)時(shí)尚大秀,并引起媒體和公眾的廣泛關(guān)注,這就是維密(Victoria’s Secret)的魅力。
今年2月初,EventMB的編輯團(tuán)隊(duì)采寫了一篇文章——How Victoria’s Secret Reinvented the Fashion Show。在解開(kāi)其中的秘密之前,先來(lái)看看前幾天我在朋友圈得到的一張照片,以及去年維密秀的基本情況:
維密就是一臺(tái)不斷制造新聞的機(jī)器,其最大的秘密就在于“secret”這個(gè)單詞。感謝IEMS 2014級(jí)的楊自力同學(xué)編譯這篇文章,希望對(duì)各位同行有所啟發(fā)。
王春雷
眾所周知,極少有時(shí)裝秀這么接近大眾,可維多利亞的秘密(以下簡(jiǎn)稱“維密”)卻做到了。他們是如何通過(guò)改造自己的品牌活動(dòng)來(lái)讓他們的奢侈品吸引人們的呢?
如果你曾經(jīng)逛過(guò)維秘的店,你一定知道他們的內(nèi)衣是那種你不會(huì)匆匆購(gòu)買的奢侈品,然而他們卻有廣泛的品牌吸引力。他們利用活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),使得自己遠(yuǎn)離競(jìng)爭(zhēng)。最終的結(jié)果是,他們創(chuàng)造了一個(gè)令顧客心情愉悅的活動(dòng)體驗(yàn),并且讓顧客愿意為更高的價(jià)格而買單。
具有標(biāo)志性的維密秀為維密在商業(yè)上的成功帶來(lái)了巨大幫助。自1995年在紐約舉辦小型發(fā)布會(huì)開(kāi)始到今天,維密秀已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化,成了今天的盛大電視節(jié)目。他們的時(shí)裝表演旨在吸引人們走進(jìn)自己的商店,顯然這一策略獲得了巨大成功,因?yàn)閺?015年到2016年的短短一年內(nèi),維密的利潤(rùn)增長(zhǎng)了12億美元。
那么,他們到底是怎么做到的呢?以下是關(guān)于維密的一些方法,這些方法使得他們將自身與別的活動(dòng)區(qū)分開(kāi),并且將時(shí)裝表演徹底改造成(reinvent the fashion show)我們今天所看到的那樣。
Making a Performance | 制造表演
有活力的、受歡迎的音樂(lè)家和歌手在舞臺(tái)上表演,與T臺(tái)上的模特交互,為活動(dòng)增加了有趣的元素,創(chuàng)造了一個(gè)有趣的舞臺(tái)。
2011年的維密年度大秀上,Maroon 5樂(lè)隊(duì)主唱亞當(dāng)·李維(Adam Levine)與女友安娜·維亞利茨娜 (Anne Vyalitsyna)同臺(tái)演出,并向女友送上了驚喜之吻,那首《Moves Like Jagger》更是火到不行。他們?cè)谖枧_(tái)上的互動(dòng)創(chuàng)造了一個(gè)除衣服以外的愛(ài)情故事,這意味著每個(gè)人都會(huì)談?wù)?,這大大提高了品牌的知名度。第二天,社交媒體上的圖片和文字都被貼上了特色的標(biāo)識(shí),人人都在談?wù)撍?,這無(wú)疑使得維秘的產(chǎn)品和節(jié)目得到了免費(fèi)宣傳。
Utilizing Technology | 運(yùn)用技術(shù)
作為第一批電視轉(zhuǎn)播的時(shí)裝秀之一,維密讓場(chǎng)外的人不必花費(fèi)任何開(kāi)銷就可以看到著名的時(shí)裝世界,這創(chuàng)造了由好奇到歆慕的吸引力(from the curious to the envious)。
通過(guò)輕松地展示時(shí)裝秀和表演,他們?cè)O(shè)法保持并獲得人氣,最近人們還看到了直播的引入。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和電視節(jié)目使得時(shí)裝秀更加平易近人,這并沒(méi)有淡化品牌或產(chǎn)品,而且恰恰創(chuàng)造了更多活動(dòng),這種活動(dòng)是人們喜聞樂(lè)見(jiàn)的,并希望維密接下來(lái)能夠繼續(xù)提供。
Creating Icons | 打造偶像
維密用模特作為偶像開(kāi)始于第二次時(shí)裝表演。1996年,當(dāng)海蓮娜·克莉絲汀森,娜奧米·坎貝爾和史蒂芬妮·西摩一起走T臺(tái)的時(shí)候。從那時(shí)起,維密天使(Victoria’s Secret Angels)已經(jīng)變成了一種有聲望的成就。截至目前,每一個(gè)大洲(除南極洲外)都有天使代表,以展示豐富的多樣性,并最大限度地發(fā)揮她們的吸引力。
天使代表整個(gè)一年的品牌潮流,而不僅僅是參加時(shí)裝表演,這讓觀眾情不自禁地投入到她們的個(gè)性之中。在很多情況下,對(duì)模特的挑選都是基于她們自身的受歡迎程度以及在流行文化里的經(jīng)驗(yàn),特別是對(duì)電視的敏感直覺(jué)。例如,肯達(dá)爾·詹娜在2015年加入了她們。
維密也運(yùn)用名人的聲望和保證來(lái)提升時(shí)裝秀的形象和增加社交媒體的報(bào)道。例如,使用以前出名的模特、音樂(lè)家和形象大使是一個(gè)增加額外宣傳的明智選擇。
Smarter Budgets | 預(yù)算合理
高昂的花銷對(duì)于舉辦一次大型活動(dòng)肯定很有幫助,而且人們很容易認(rèn)為,維密秀之所以取得巨大成功是因?yàn)樗覠X。然而,維密秀也不總是有充足的資金。
據(jù)報(bào)道,2016年的維密時(shí)裝秀花費(fèi)了2000萬(wàn)美元,它包括由Jasmine Tookes設(shè)計(jì)的“300萬(wàn)夢(mèng)幻文胸”($3 million fantasy bra),這與第一次維密秀的12萬(wàn)美元預(yù)算相去甚遠(yuǎn)。其他時(shí)裝秀的平均花費(fèi)大都在20萬(wàn)美元到100萬(wàn)美元之間。維密透露,在過(guò)去幾年,維密秀的支出增長(zhǎng)到原來(lái)的5倍,是因?yàn)榫S密能夠通過(guò)多種途徑來(lái)募集大筆資金:
1.許可(Licensing)
首先,通過(guò)向哥倫比亞廣播公司(CBS)出售轉(zhuǎn)播權(quán),可以獲得100萬(wàn)美元左右的收入。在長(zhǎng)達(dá)1小時(shí)的維密秀期間的30秒廣告據(jù)說(shuō)可以賣20萬(wàn)美元。
2.企業(yè)贊助(Corporate Sponsorship)
很大一部分資金是通過(guò)企業(yè)贊助獲得的。例如,施華洛世奇或富士據(jù)說(shuō)要支付超過(guò)25000美元的贊助費(fèi),從而獲得一種特權(quán)——為出席的媒體提供購(gòu)物袋和產(chǎn)品。
3.活動(dòng)贊助(Show Sponsors)
較大的贊助商被挑選出來(lái)與組織者合作,以突出時(shí)裝秀和廣告。例如,Red Carpet Manicure(紅毯美甲)贊助了2016的維密秀,并由著名名人美甲師Elle親自為每個(gè)使用其產(chǎn)品的模特美甲。
Strong Themes | 主題突出
維密秀開(kāi)辟了一系列活動(dòng)裝飾的新方法和促進(jìn)美學(xué),并促進(jìn)了有利于豐富觀眾體驗(yàn)和產(chǎn)品需求的審美的發(fā)展。作為維密秀的象征元素,大型道具、閃閃發(fā)光的T臺(tái)以及超大的滑動(dòng)門與主題相關(guān)照,并成為關(guān)注細(xì)節(jié)的典范。
2016年,維密秀的六大主題:
1.The Road Ahead:那款很具中國(guó)風(fēng)特色的紅色服飾,就是屬于這個(gè)主題的,這個(gè)主題不單單有中國(guó)風(fēng),還更具異域風(fēng)情的特色。
2.Secret Angel:秘密天使,單從簡(jiǎn)單的翻譯就可以看出這款主題充滿了神秘的色彩,主題的靈感來(lái)自舊時(shí)期的黑白電影。
3.Moutain Romance:一看這主題就充滿了羅曼蒂克的浪漫,也更能體現(xiàn)女性的柔美與性感。
4.Pink Nation:pink粉色,這個(gè)主題也不難識(shí)別,粉色充滿了濃濃的少女情懷,也是青春活力的展現(xiàn)。
5.Dark Angel:黑暗天使,黑色的內(nèi)衣充滿了神秘的性感,略帶野性的性感,估計(jì)不止G時(shí)尚很期待!
6.Bright Night Angel:看到這個(gè)主題,我想到了《夜空中最亮的星》,每個(gè)天使都是維密舞臺(tái)上的星,但哪顆是你心目中最亮的那顆呢?
Current Social Media | 社交媒體
維密團(tuán)隊(duì)還很擅長(zhǎng)對(duì)社交媒體的應(yīng)用。除了廣泛地覆蓋圍繞著吸引人們的節(jié)目,他們?nèi)甓际褂蒙缃幻襟w與品牌追隨者保持聯(lián)系。這樣做加強(qiáng)了消費(fèi)者的品牌意識(shí),并且當(dāng)人們想到豪華內(nèi)衣時(shí),維密總會(huì)浮現(xiàn)在眼前。很明顯,社交媒體是維密營(yíng)銷組合的關(guān)鍵工具。
維密不僅僅限于自身的平臺(tái),他們的宣傳渠道包括Snapchat,Twitter,F(xiàn)acebook,Instagram和YouTube等多樣化的平臺(tái),這有利于維密接觸那些熱衷于新技術(shù)的年輕人。
1.YouTube視頻
維密的YouTube頻道吸引了100多萬(wàn)粉絲,不只是簡(jiǎn)單地處理產(chǎn)品視頻。維密非常注重與藝術(shù)家的合作,比如著名歌手賽琳娜·戈麥斯(Selena Gomez)和布魯諾·馬爾斯(Bruno Mars),他們都是維密秀的天才營(yíng)銷工具。
特別是賽琳娜·戈麥斯在2015年的T臺(tái)上演唱主題曲時(shí)創(chuàng)造了一個(gè)天使假唱的音樂(lè)視頻,該視頻被瀏覽了20萬(wàn)次,在社交媒體上引起了廣泛的關(guān)注。
2.Instagram
你不能否認(rèn)當(dāng)談到活動(dòng)和時(shí)裝秀時(shí),維密是卓爾不群的。他們結(jié)合流行文化,名人和奢侈品的魅力,創(chuàng)造出一種具有獨(dú)特吸引力的審美,從而將其轉(zhuǎn)化為商店銷售,這是他們成功的關(guān)鍵。
將社交媒體戰(zhàn)略和他們的明星模特相結(jié)合,維密始終引領(lǐng)著流行技術(shù)和時(shí)尚趨勢(shì),這無(wú)疑有助于人們當(dāng)討論時(shí)尚和內(nèi)衣的時(shí)候,首先想到的是維密的品牌。
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王春雷
上海對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)會(huì)展與傳播學(xué)院院長(zhǎng),長(zhǎng)三角會(huì)展研究院聯(lián)席執(zhí)行院長(zhǎng),博士、教授、碩士生導(dǎo)師,主要研究目的地營(yíng)銷、會(huì)展經(jīng)濟(jì)、活動(dòng)管理與社會(huì)發(fā)展。美國(guó)喬治?華盛頓大學(xué)和荷蘭INholland大學(xué)訪問(wèn)學(xué)者,Journal of Convention & Event Tourism(JCET)編委,“活動(dòng)研究”公眾號(hào)創(chuàng)辦人。
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