會(huì)展作為本行業(yè)信息交流的大平臺(tái)，會(huì)展主辦方非常重視通過(guò)會(huì)展活動(dòng)的門(mén)戶網(wǎng)站、微信小程序、H5站點(diǎn)、APP等渠道對(duì)于本行業(yè)的各類信息、資訊、知識(shí)、報(bào)告等內(nèi)容的統(tǒng)一采集、存儲(chǔ)和發(fā)布。為了實(shí)現(xiàn)對(duì)這些內(nèi)容的統(tǒng)一和靈活地管理，內(nèi)容管理（content management）技術(shù)應(yīng)用就誕生了。

內(nèi)容管理是指內(nèi)容的創(chuàng)作人員、編輯人員、發(fā)布人員通過(guò)后臺(tái)可配置、增加、修改欄目，使用內(nèi)容管理系統(tǒng)來(lái)提交、修改、審批、發(fā)布內(nèi)容，讓圖文信息、文件、表格、圖片、數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)、視頻等內(nèi)容在會(huì)展活動(dòng)的官網(wǎng)、微站、線上會(huì)門(mén)戶、線上展門(mén)戶等渠道進(jìn)行展示和傳播，方便對(duì)對(duì)外門(mén)戶的統(tǒng)一維護(hù)與便捷靈活地管理。

在會(huì)展領(lǐng)域內(nèi)容管理起步于官網(wǎng)的網(wǎng)站管理，核心是對(duì)展會(huì)的展會(huì)簡(jiǎn)介、新聞資訊、展會(huì)動(dòng)態(tài)、展商動(dòng)態(tài)、服務(wù)指南、展會(huì)議程、嘉賓簡(jiǎn)介等核心欄目的管理。隨著展會(huì)逐漸成為本行業(yè)的信息和資訊的平臺(tái)，內(nèi)容管理也在不斷地深化，形式上不再局限于網(wǎng)站，可以是任何以互聯(lián)網(wǎng)方式傳播的載體，比如小程序、APP、微站等，內(nèi)容的形式也不再局限于圖文咨詢信息，還包括復(fù)雜的數(shù)據(jù)庫(kù)信息查詢、歷史報(bào)告和視頻的檢索和訪問(wèn)；在交互上不再局限于單向度的訪問(wèn)，還提供按需索?。∣n-demand模式），付費(fèi)訂閱，以及交互式的訪問(wèn)，即提供觀眾和用戶與內(nèi)容的互動(dòng)，比如搜藏、留言、點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)等功能，甚至是用戶之間對(duì)同一內(nèi)容的互動(dòng)。

隨著線上會(huì)和線上展的發(fā)展，內(nèi)容管理也應(yīng)用到了線上會(huì)展的門(mén)戶領(lǐng)域。隨著人工智能和個(gè)性化的發(fā)展，內(nèi)容管理還嵌入了數(shù)據(jù)埋點(diǎn)技術(shù)、cookie技術(shù)、NLP技術(shù)等多種技術(shù)的應(yīng)用，根據(jù)訪客和用戶對(duì)內(nèi)容的關(guān)注度、關(guān)注頻率、訪問(wèn)時(shí)長(zhǎng)等行為數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，根據(jù)推薦算法將合適的內(nèi)容以個(gè)性化的方式提供給內(nèi)容使用者。

如果說(shuō)會(huì)展公司是內(nèi)容公司，內(nèi)容管理就是一個(gè)核心的能力和持續(xù)不斷深化的服務(wù)。