買家配對(duì)的定義

買家配對(duì)(Matchmaking)也稱為商務(wù)配對(duì)或商貿(mào)配對(duì)，在展覽行業(yè)，特別是B2B貿(mào)易展和商貿(mào)對(duì)接活動(dòng)中，買家配對(duì)是展會(huì)主辦方提供的一項(xiàng)基礎(chǔ)服務(wù)，為有需求的雙方促成交易、合作或交流。具體而言是展會(huì)主辦方根據(jù)參展、參會(huì)之中展商（賣家）和專業(yè)觀眾（買家、采購(gòu)商）提交的注冊(cè)信息、供應(yīng)和需求需信息，根據(jù)一定的規(guī)則匹配展商的供給和專業(yè)觀眾的采購(gòu)需求，并向雙方推薦合適的客戶/供應(yīng)商的過程。商務(wù)配對(duì)是有目的、有計(jì)劃、有規(guī)則的商業(yè)行為，是展會(huì)之中主辦方提供的最重要的一項(xiàng)商業(yè)服務(wù)，其目的是促成雙方達(dá)成商務(wù)洽談、合作或撮合交易。

在買家配對(duì)里面，主辦方是承擔(dān)撮合、對(duì)接（matchmaker）的角色，有了主辦方的撮合和信任背書，從而提高供采匹配的效率和精準(zhǔn)性。這也是展會(huì)平臺(tái)的主要價(jià)值功能。

買家配對(duì)或商務(wù)配對(duì)與商務(wù)預(yù)約的區(qū)別是：配對(duì)是主辦方組織、管理和安排的，而預(yù)約則是展商和觀眾根據(jù)主辦方的規(guī)則自行預(yù)約。

買家配對(duì)系統(tǒng)

由于展會(huì)的展商多達(dá)數(shù)百家，甚至數(shù)千家，而觀眾多達(dá)數(shù)萬(wàn)，甚至是數(shù)十萬(wàn)，僅憑傳功的電子表格開展配對(duì)工作不僅效率低，在雙方的檔期上更容易沖突，導(dǎo)致配對(duì)無法進(jìn)行下去。因此，展會(huì)的主辦方通常使用配對(duì)系統(tǒng)完成買家配對(duì)工作以提高撮合的效率。

通常，一個(gè)完整的買家配對(duì)分為幾步完成：

l商機(jī)捕獲（Leads Generation）：主辦方或系統(tǒng)通過買賣雙方的標(biāo)簽以及注冊(cè)信息、問卷信息，將有買賣需求或洽談意愿的展商和買家進(jìn)行配對(duì)；

l預(yù)約（PSA，Pre-Scheduled Appointments）：展商和買家根據(jù)主辦方推薦的對(duì)象，從中選擇想要約見的對(duì)象，雙方確認(rèn)后生成日程；

l在線日志（OD，Online Diary）：雙方可通過繼續(xù)搜尋、修改、補(bǔ)全商務(wù)配對(duì)洽談的空檔，生成最終的預(yù)約洽談的日程表；

l洽談（Onsite）：觀眾在展會(huì)期間根據(jù)主辦方規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)，赴約與展商開展洽談，洽談可以是線上也可以是線下。

l展會(huì)后（Post-Event）：系統(tǒng)生成履約報(bào)告，主辦方也可以對(duì)配對(duì)雙方開展本次展會(huì)期間配對(duì)工作以及配對(duì)對(duì)象的滿意度調(diào)查。

智能匹配（AI Matchmaking）在買家配對(duì)中的應(yīng)用

隨著展會(huì)積累的數(shù)據(jù)越來越大，傳統(tǒng)的配對(duì)系統(tǒng)的效率和精準(zhǔn)度也越來越低，這就需要借助人工智能和大數(shù)據(jù)來完成精準(zhǔn)匹配，提高效率和精準(zhǔn)性。在此背景下，出現(xiàn)了智能匹配的概念和應(yīng)用，智能匹配就是使用了推薦系統(tǒng)的推薦算法，利用人工智能完成買家配對(duì)。

當(dāng)然，智能匹配不僅可以用于買家配對(duì)，還可以用于猜你喜歡，也就是說不局限于展商，推薦系統(tǒng)還可以將觀眾感興趣的話題、展品、視頻、信息、活動(dòng)等內(nèi)容以“猜你喜歡”的形似推薦給觀眾。猜你喜歡這種推薦方法最早由亞馬遜的研究人員提出，并得到了實(shí)踐應(yīng)用，取得了很大的成功，掀起了一場(chǎng)電子商務(wù)的零售革命。

智能匹配是基于統(tǒng)計(jì)學(xué)、行為學(xué)等學(xué)科并結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)、AI分析技術(shù)、定位技術(shù)等多種技術(shù)，由人工智能系統(tǒng)自動(dòng)捕獲各類數(shù)據(jù)并在一定的算法規(guī)則下，自動(dòng)捕獲和分配配對(duì)對(duì)象的一種方式，并根據(jù)數(shù)據(jù)的積累和機(jī)器深度學(xué)習(xí)不斷調(diào)整算法，從而達(dá)到更精準(zhǔn)的配對(duì)結(jié)果。算法配對(duì)是配對(duì)2.0的一次革命！

智能匹配的底層邏輯是相似相容、物以類聚、人以群分，根據(jù)物品的相似性推薦，根據(jù)人群的相似性進(jìn)行推薦。智能匹配需要數(shù)據(jù)來驅(qū)動(dòng)，配對(duì)系統(tǒng)輸入的數(shù)據(jù)越多，配對(duì)越精準(zhǔn)。這些數(shù)據(jù)來自觀眾注冊(cè)時(shí)提交的注冊(cè)數(shù)據(jù)和問卷信息（需求數(shù)據(jù)），還有觀眾用戶畫像的標(biāo)簽、線上和線下的行為數(shù)據(jù)等。

（31研究院出品，轉(zhuǎn)發(fā)請(qǐng)注明來源，違者必究?。?/span>