選培用留 | 會(huì)展公司人力資源管理可以這樣做
如以員工規(guī)模作為標(biāo)準(zhǔn),從事主辦業(yè)務(wù)的會(huì)展公司都不大。
以我觀察,上百人的就算大公司了。數(shù)百人的公司在國(guó)內(nèi)并不多,且辦公地往往不在一個(gè)城市。而員工在10人以上、50人以下的公司數(shù)量最多。
這種狀況符合現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的特點(diǎn),因會(huì)展業(yè)并非勞動(dòng)密集型行業(yè)。同時(shí),反映國(guó)內(nèi)會(huì)展項(xiàng)目資源集中度偏低,大多數(shù)公司經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目不多(1-3個(gè)較為普遍)。這與歐美會(huì)展業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家不同。
會(huì)展公司員工規(guī)模雖然不大,但仍要做人力資源管理。而“選培用留”四個(gè)字就是人力資源管理的通俗概括。
國(guó)內(nèi)從事主辦業(yè)務(wù)的會(huì)展公司,“選培用留”的方法不盡相同。本文僅就中小型民營(yíng)公司人力資源管理的普遍狀況略作介紹與分析:
選聘
包括遴選新人和提拔老人兩方面。
遴選新人,指招聘新員工。特點(diǎn)如下:
1、每次招聘人數(shù)不多(一般不會(huì)超過(guò)10人,經(jīng)常是1-3人);
2、根據(jù)需要隨時(shí)招聘(往往是新項(xiàng)目上馬,或原有項(xiàng)目業(yè)務(wù)調(diào)整);
3、主要招聘銷售、營(yíng)銷人員,偶爾招聘財(cái)務(wù)、行政、HR人員;
4、社招為主,校招較少;經(jīng)熟人介紹或本公司優(yōu)秀實(shí)習(xí)生應(yīng)聘,成功率較高;
5、不強(qiáng)調(diào)應(yīng)聘者的學(xué)歷或所學(xué)專業(yè)。
提拔老人,指從本公司老員工中選拔優(yōu)秀者晉升職位,或從公司外選聘適合者。特點(diǎn)如下:
1、因業(yè)務(wù)發(fā)展或內(nèi)部調(diào)整需要而選拔或選聘;
2、入選者須有經(jīng)驗(yàn);內(nèi)部選拔的老員工,入職入行至少在三年以上;外聘者強(qiáng)調(diào)從事管理的資歷;
3、對(duì)外聘者,重視熟人推介,重視行業(yè)口碑,重視原單位評(píng)價(jià)。
培養(yǎng)
包括內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)兩方面。
內(nèi)訓(xùn),一般包括入職培訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
入職培訓(xùn),一般針對(duì)新人。內(nèi)容通常是公司管理制度。
業(yè)務(wù)培訓(xùn),指入職崗位的業(yè)務(wù)技能或管理方法培訓(xùn)。這種培訓(xùn)經(jīng)?;?。以會(huì)帶訓(xùn)、師傅帶徒弟為常態(tài)。專題培訓(xùn)圍繞業(yè)務(wù)需要,每年應(yīng)有安排。
外訓(xùn),指選派員工參加社會(huì)機(jī)構(gòu)舉辦的培訓(xùn)班或行業(yè)會(huì)議(行業(yè)會(huì)議對(duì)于管理者提升認(rèn)知大有益處,同時(shí)可以拓展人脈)。
使用
主要是用人所長(zhǎng)、合理授權(quán)、薪酬安排和考核激勵(lì)。
薪酬體系與考核方法,是公司制度管理的重要內(nèi)容,需要與時(shí)俱進(jìn),改革創(chuàng)新。
留用
主要是穩(wěn)定核心人才和骨干員工。
留住人才的方法不外乎待遇留人、事業(yè)留人、感情留人和企業(yè)文化留人。其中,待遇和事業(yè)留人是物質(zhì)基礎(chǔ),感情和文化留人是精神寄托。
總的看,中小型民營(yíng)會(huì)展公司的人力資源管理水平不高,表現(xiàn)為:
許多公司領(lǐng)導(dǎo)不重視,或者說(shuō)不太懂;
缺乏專人(部門)負(fù)責(zé)和所配備的HR不熟悉會(huì)展業(yè)務(wù)的情況并存;
在“選培用留”四個(gè)環(huán)節(jié)中,培訓(xùn)缺失嚴(yán)重;
薪酬與考核制度老化。
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張凡
武漢暉之石科技信息有限公司董事長(zhǎng),湖北省會(huì)展業(yè)商會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng),中國(guó)會(huì)展集訓(xùn)營(yíng)聯(lián)席創(chuàng)始人運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人,中國(guó)會(huì)展業(yè)青藍(lán)計(jì)劃聯(lián)席秘書長(zhǎng),中英合資好博塔蘇斯展覽公司顧問(wèn)。
“中國(guó)會(huì)展集訓(xùn)營(yíng)”(jixunying)、“張凡的會(huì)展洞察”(huizhandongcha)、“漢展天地” 公眾號(hào)媒體主。
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