31案例分享|活動中如何規(guī)劃數(shù)字化體驗
活動營銷是其非常重要的營銷載體。通常規(guī)模比較大的活動,都會找一家活動公司承辦。同時主辦方也會購買一套活動管理系統(tǒng)進行流程與數(shù)據(jù)的管理、項目的協(xié)同?;蛘哂苫顒庸举徺I31的系統(tǒng)進行數(shù)字化體驗的設計與實施。
活動公司在承辦此類峰會時不僅要考慮活動目標、視覺體驗、內容體驗外,還需要從參會者的體驗維度設計數(shù)字化體驗流程。
l 數(shù)字體驗流程1:名單收集/報名環(huán)節(jié)
通過活動公司會以微站做為參會者與會務組的交互載體。微站上充分體現(xiàn)本次活動的介紹、議程、嘉賓的信息等,同時在會前放【報名】按鈕。用戶點擊后直接選擇自己的身份,并填寫信息,當輸入手機號時,歷史上的報名信息即自動填充進來,參會者只需要修訂或者補充信息即可提交。提升了參會者做為老客戶的榮譽感。當提交成功后,系統(tǒng)會自動發(fā)送審核的短信與郵件給參會人。告知當前節(jié)點是審核節(jié)點,預計需要多少小時等。等審核通過后,就收到一封確認的電子票。讓參會嘉賓對會務組的高效工作點贊。
同時會務組也實現(xiàn)了同參會嘉賓的無縫協(xié)同。參會嘉賓若有形成變化、信息變化,可自助在微站的【個人中心】進行修訂、一旦修訂,會務組會立即收到有信息更新的提醒。
31會議作為一站式、全流程的數(shù)字會展平臺,將行業(yè)知識、經(jīng)驗、流程、最佳實踐植入在平臺中解決了體驗割裂、系統(tǒng)割裂、數(shù)據(jù)割裂、協(xié)同割裂、人才經(jīng)驗瓶頸等問題,幫助項目組擺脫無休無止的excel和反復登錄的10幾個散點小工具,為參會嘉賓提供高效的、連續(xù)的、友好的、及時的體驗,幫助項目組實現(xiàn)宣傳、嘉賓、現(xiàn)場、數(shù)據(jù)管理之間的無縫協(xié)同。
l 案例:
CHC·中信證券醫(yī)療健康大會
活動背景:
CHC·中信證券醫(yī)療健康大會暨第十屆中國醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)投資與并購CEO峰會在上海盛大舉行,本屆大會通過分享熱點信息、展示創(chuàng)新技術,多維度多視角呈現(xiàn)極具價值的行業(yè)投資信息與前瞻預測觀點,精彩紛呈!
會議規(guī)模:1000人
本次大會的數(shù)字化體驗亮點:活動信息以微站形式體現(xiàn)、注冊體驗、現(xiàn)場簽到體驗、卡證領取體驗、通知體驗。
參會者感受:非常便捷、及時、高效,感受到了會務組的專業(yè)服務能力,
依托的系統(tǒng)與服務:會務組采購了31的數(shù)字會議系統(tǒng)與服務,包含:注冊系統(tǒng)、電子簽到系統(tǒng)、制證服務、現(xiàn)場技術保證等,為大會有序開展保駕護航。
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