你的城市有一個Palmer Events Center嗎?
因為要準(zhǔn)備一個會議演講,這兩天在圍繞目的地營銷問題做點深度思考。今天在整理素材時,翻出了自己參加兩屆PCMA年會(2016年在加拿大溫哥華、2017年在美國奧斯?。┑囊恍┵Y料,感覺有必要圍繞奧斯汀的Palmer Events Center寫點文字。
既然叫Events Center,自然和在北美地區(qū)流行使用的“會展中心”(convention center)有所不同,前者更多地體現(xiàn)出活動思維,并會突出當(dāng)?shù)氐奈幕?、藝術(shù)、音樂或美食等元素,強調(diào)參與者的體驗。所以,events center深受會議、獎勵旅游和活動組織者青睞。
2017年的PCMA年會在奧斯汀舉辦,主辦方把開幕招待會(openning reception)放在Palmer Events Center。雖然抵達場館時天色已晚,但仍然看得出這個地方地理位置十分優(yōu)越。后來了解了一下,Palmer Events Center位于奧斯汀市中心,與巴特勒公園(Butler Park)、Lady Bird湖融為一體,景色宜人。
帕爾默活動中心(PEC)的歷史可以追溯到1940年,當(dāng)時奧斯汀在Town湖南岸購買了一個飛機機庫。這個機庫后來被改造成一個多功能的城市大劇場,并于1949年向公眾開放。1998年,作為一種全新的結(jié)構(gòu),萊斯特·E·帕爾默活動中心(Lester E. Palmer Events Center)獲得了選民的認(rèn)可。這次投票成就了今天眾人皆知的PEC。
帕爾默活動中心是一個典型的多功能場館,總面積約為1.25萬平方米,布局靈活,且有很強的設(shè)計感。兩個無柱展廳可以提供近7000平方米的可展出面積(可以容納350個左右100平方英尺的標(biāo)攤),戶外頂棚也能提供近5000平方米的空間。
從設(shè)施的技術(shù)參數(shù)來看,Palmer Events Center使用起來十分方便。在方圓3英里內(nèi),共有1.2萬多間酒店客房;靠近活動中心還有一個娛樂區(qū),包括South Congress, Rainey Street和2nd Street,從許多酒店都能步行抵達。
除了場地,Palmer Events Center能夠為活動組織者和參展企業(yè)提供的配套服務(wù)主要包括:
技術(shù)與數(shù)字標(biāo)識(Technology & Digital Signage)
餐飲(Catering)
安保(Security & Safety)
水、電和互聯(lián)網(wǎng)等公共設(shè)施(Utilities)
索具和視聽設(shè)備(Rigging & Audio Visual)
停車(Parking,有1200個停車位)
幾年前,我承接過一個關(guān)于打造會議谷的咨詢項目。其間,組織過兩次焦點小組活動。調(diào)研的重要結(jié)論之一是:雖然高星級酒店云集,但能一站式接待5000人以上的多功能區(qū)域在上海仍舊缺少。這個區(qū)域的基本要求包括:有合適的會議場地,有文化藝術(shù)、休閑娛樂或購物設(shè)施,在周邊有足夠多的酒店,公共交通便利,等等。
我想,但凡要大力發(fā)展會議、獎勵旅游和商務(wù)活動的城市,都應(yīng)該有一個甚至多個類似Palmer Events Center的功能區(qū)。
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王春雷
上海對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)會展與傳播學(xué)院院長,長三角會展研究院聯(lián)席執(zhí)行院長,博士、教授、碩士生導(dǎo)師,主要研究目的地營銷、會展經(jīng)濟、活動管理與社會發(fā)展。美國喬治?華盛頓大學(xué)和荷蘭INholland大學(xué)訪問學(xué)者,Journal of Convention & Event Tourism(JCET)編委,“活動研究”公眾號創(chuàng)辦人。