昨天說(shuō)了Palmer Events Center，引起了一些同仁的共鳴，今天接著聊一下Austin House。

打開(kāi)奧斯汀CVB的官網(wǎng)，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)當(dāng)年為了接待PCMA年會(huì)所做的特殊安排的基本信息還在（https://www.austintexas.org/pcma-austin/austin-house）。從網(wǎng)頁(yè)上的這段話(huà)大致可以看出Austin House究竟是干什么的：

• 來(lái)奧斯汀會(huì)議中心對(duì)面的奧斯汀之家(第三大街東310號(hào))稍作停留，參加由奧斯汀CVB提供的特別活動(dòng)！在和當(dāng)?shù)厝艘约捌渌L客打交道的同時(shí)，慢慢了解這座城市。從當(dāng)?shù)厝俗類(lèi)?ài)的咖啡和雞尾酒開(kāi)始，享受奧斯汀著名的玉米餅，燒烤和其他美食?；蛘哔I(mǎi)點(diǎn)小禮物，并翻閱我們收集的黑膠唱片，播放一些自己喜歡的音樂(lè)，在夜晚開(kāi)始之前，停下來(lái)盡情享受現(xiàn)場(chǎng)演奏的本地音樂(lè)。

記得當(dāng)時(shí)主辦方會(huì)給特定的人群每人一張專(zhuān)屬卡，憑卡就可以到Austin House免費(fèi)參加相關(guān)活動(dòng)。這既是目的地城市為會(huì)展活動(dòng)參與者提供的增值服務(wù)，也是一次很好的城市宣傳推廣和二次銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。

這讓我聯(lián)想到一個(gè)話(huà)題：從目的地的角度，文旅部門(mén)和商務(wù)部門(mén)應(yīng)該如何開(kāi)展協(xié)同？目前國(guó)內(nèi)的現(xiàn)狀是，從events industry的發(fā)展出發(fā)，文旅部門(mén)管會(huì)議、獎(jiǎng)勵(lì)旅游和節(jié)慶活動(dòng)，商務(wù)部門(mén)管展覽，很多協(xié)會(huì)名為會(huì)展行業(yè)協(xié)會(huì)，但主要還是在展覽領(lǐng)域有所作為，這樣就容易造成公共資源的巨大浪費(fèi)。

下面兩張圖是洛杉磯和澳大利亞的旅游官方網(wǎng)站截圖，都能反映出一種理念——從大目的地的角度講，商務(wù)和旅游應(yīng)該而且可以協(xié)同。

回到主題上來(lái)，你的城市文旅局（委員會(huì)）會(huì)打造屬于自己的Austin House嗎？哪怕是在大型會(huì)展場(chǎng)館或重要會(huì)展活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立一個(gè)游客咨詢(xún)中心。如果有文化、美食等那么一些體驗(yàn)性的內(nèi)容，那就再好不過(guò)了。