展覽公司招聘新人做什么
近日,聽聞某二線城市的一家展覽公司參加高校招聘會。在詢問會展專業(yè)畢業(yè)生應(yīng)聘什么崗位時(shí),得到的答復(fù)都是會展策劃。但這家公司想招聘營銷人員,尤其是具備寫作新聞或邀約觀眾技能的學(xué)生。
學(xué)習(xí)會展專業(yè)是為了服務(wù)會展經(jīng)濟(jì)、會展行業(yè)和會展企業(yè)。按市場經(jīng)濟(jì)的原則,企業(yè)需求即為市場需求。然大學(xué)生對于就業(yè)崗位的選擇與企業(yè)的需求明顯錯(cuò)位。這種情況已存在很多年了。其結(jié)果是:畢業(yè)生在會展業(yè)的就業(yè)率很低。
展覽公司招聘新人做什么
要矯正錯(cuò)位,大學(xué)生就必須了解需求。
展覽公司招聘的新人,集中于銷售和營銷兩類崗位。
對于展覽公司而言,創(chuàng)造營業(yè)收入依靠銷售,銷售業(yè)務(wù)的重要性不言而喻。故此,銷售人員在公司員工中的占比往往達(dá)50%以上。民營中小展覽公司銷售人員的占比更高。
展會的銷售業(yè)務(wù),圍繞收集客戶(展商)信息、聯(lián)系并動員客戶參展、簽訂參展合同、收取客戶展位費(fèi)、服務(wù)客戶參展等環(huán)節(jié)展開。由于業(yè)務(wù)技能并不復(fù)雜,新人履職容易上手。
展覽公司的營銷人員負(fù)責(zé)展會的市場推廣工作,其服務(wù)于銷售,主要分為邀約觀眾、維護(hù)自媒體和組織配套活動三方面業(yè)務(wù):
邀約觀眾工作 | 由信息收集、整理、核實(shí)、入庫、邀約、現(xiàn)場登記、數(shù)據(jù)分析等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)組成。
維護(hù)自媒體工作 | 現(xiàn)在主要是維護(hù)展會的微信公眾號,按天或按周的生產(chǎn)新聞內(nèi)容,是業(yè)務(wù)常態(tài)。
組織配套活動工作 | 包括操作開幕式、新聞發(fā)布會、專業(yè)會議以及賽事、演藝等展會配套活動。
由上可見,營銷業(yè)務(wù)分工較細(xì),技能復(fù)雜。新人上崗后如無老員工手把手輔導(dǎo),在短時(shí)間內(nèi)難以發(fā)揮作用。
招聘需求的洞察
近三年來,展覽公司對于營銷人員的需求普遍大于銷售人員。
一方面是,基于互聯(lián)網(wǎng)的展會自媒體如微信公眾號,其作用日益凸顯,運(yùn)維業(yè)務(wù)趨于日?;?、專業(yè)化,但人才匱乏;一方面是,在激烈的市場競爭中,越來越多的中小公司意識到必須補(bǔ)強(qiáng)營銷業(yè)務(wù)的短板,但因自身缺乏培訓(xùn)能力,希望在市場上找到技能匹配的人。
在此背景下,從大學(xué)畢業(yè)生中招聘營銷人員,尤其是具有內(nèi)容生產(chǎn)潛質(zhì)的新人,或者是悟性好、可以自學(xué)成才的新人,就成為展覽公司的熱門需求。
展覽公司對于銷售人員的招聘,則因公司不同而需求各異。
一般而言,新公司或創(chuàng)辦新項(xiàng)目的公司,會批量招聘做銷售的新人。
老公司招聘新人做銷售,或因老項(xiàng)目開辟新版塊,或因增強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)活力(促進(jìn)內(nèi)部競爭,對老員工造成壓力),但不會批量招聘。
會展專業(yè)的畢業(yè)生 要適應(yīng)需求
高校的會展經(jīng)濟(jì)與管理(本科)和會展策劃專業(yè)(??疲┑漠厴I(yè)生,理當(dāng)適應(yīng)包括展覽公司在內(nèi)的會展業(yè)用人需求。畢業(yè)生的就業(yè)意愿為何與企業(yè)需求錯(cuò)位,原因大體有三:
誤以為會展業(yè)靠項(xiàng)目策劃而存活,并以為會展業(yè)缺乏策劃人才;
誤以為入職會展公司做的是管理工作,尤其是策劃管理,而不是做具體業(yè)務(wù)工作;
誤以為在學(xué)校學(xué)的“理論”可以解決就業(yè)上崗的業(yè)務(wù)技能問題。
我認(rèn)為,第二、第三個(gè)原因是由第一個(gè)原因?qū)е碌摹?/span>
毋庸諱言,會展業(yè)是充滿創(chuàng)意的行業(yè)。展覽、會議項(xiàng)目的策劃確實(shí)是會展主辦方(包括展覽公司在內(nèi))的一項(xiàng)重要工作。但必須指出,項(xiàng)目策劃屬于主辦方戰(zhàn)略管理范疇,參與者只能是主辦方的高中層管理者,非普通員工尤其是新人可以為之。況且項(xiàng)目策劃需要寬口徑的知識、豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),以及項(xiàng)目實(shí)操落地的能力,初出校門的大學(xué)畢業(yè)生如何擔(dān)此重任?!此外,項(xiàng)目策劃工作固然重要,但絕非主辦方的日常工作。
一個(gè)不懂得展會銷售業(yè)務(wù)的人,難道可以把握新項(xiàng)目的市場需求?!
一個(gè)做不好展會配套活動策劃的人,難道可以策劃整個(gè)展會項(xiàng)目?!
一個(gè)不具備項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)的人,難道可以帶領(lǐng)做項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)?!
以下觀點(diǎn) 供學(xué)習(xí)會展專業(yè)的大學(xué)生思考
1 展覽公司沒有純粹的策劃崗位,也不可能有只做策劃而不作項(xiàng)目實(shí)操的管理者。
2 在展覽公司成長為中高層管理者,必須從銷售、營銷崗位做起。將帥必起于卒伍,此乃職場晉升之道。
3 高校會展專業(yè)非理論研究型專業(yè),而是應(yīng)用型專業(yè)。大學(xué)生在校學(xué)的不過是書本知識(我不認(rèn)為是理論),要獲得從業(yè)的崗位技能,須靠在校期間的實(shí)習(xí)和入職公司后的培訓(xùn)(包括老員工輔導(dǎo))。換言之,業(yè)務(wù)技能不可能在學(xué)校完全習(xí)得,必須經(jīng)過從業(yè)實(shí)踐。
4 要解決不愿意做銷售、又做不了營銷的問題。先做銷售、再轉(zhuǎn)營銷,是可選擇的入職路徑。銷售崗位并不低下,企業(yè)家出身銷售的比比皆是,如卡內(nèi)基、董明珠、楊元慶、張學(xué)山(振威展覽公司董事長)。
5 會展業(yè)是“小而美”的行業(yè),因其服務(wù)于國民經(jīng)濟(jì)各個(gè)行業(yè),故可接納多學(xué)科的大學(xué)生從業(yè)。會展專業(yè)大學(xué)生如不青睞,會展業(yè)未來的領(lǐng)軍人物必將大量出自于其他專業(yè)的大學(xué)生。
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張凡
武漢暉之石科技信息有限公司董事長,湖北省會展業(yè)商會常務(wù)副會長,中國會展集訓(xùn)營聯(lián)席創(chuàng)始人運(yùn)營負(fù)責(zé)人,中國會展業(yè)青藍(lán)計(jì)劃聯(lián)席秘書長,中英合資好博塔蘇斯展覽公司顧問。
“中國會展集訓(xùn)營”(jixunying)、“張凡的會展洞察”(huizhandongcha)、“漢展天地” 公眾號媒體主。
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