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在線展覽應該擺脫“展覽”思維

2021/5/14 來源:原創(chuàng) 作者:楊正 關鍵詞:在線展覽 展覽思維 微吼 線上權益 線上展 會展企業(yè)

多年以后,已經是微吼高管的彭凱(化名)在面對演講臺下聚精會神聆聽在線展覽發(fā)展歷程的聽眾的時候,他會想起2021年5月的一個深夜他和楚有才的一場談話。

 

那天晚上,彭凱通過微信詢問業(yè)內友人+老鄉(xiāng)(確認過眼神)楚有才,在線展覽的發(fā)展方向是什么?

 

楚有才說了兩點:其一是需要常態(tài)化,其二是要做到能收費,免費的東西不長久。

 

以上兩點其實是一個問題的兩面,常態(tài)化就需要機制,是機制就必須創(chuàng)造價值,而收費是各方的責權必然的保障。

 

收費的目的不是收展會期間幾天的費,而是按照年包來收費。

 

后來時間太晚,彭凱睡了,沒有回復了,楚有才意猶未盡,繼續(xù)轉發(fā)了國際案例和一些看法。并做了如下推演:

 

假設沒有疫情,或者在疫情之前,一個品牌展會必然需要有一個網站,一個移動端,而且還要有展商和觀眾的個人中心,是不是?觀眾可以搜索展商列表,查看某一家展商的Minisite展商小站,里面有聯(lián)系方式,這是疫情之前。疫情的到來只是加速并優(yōu)化了上述工具,比如,進入Minisite之后還可再延伸出展商的展品列表頁,某一個展品的詳情頁,直播列表聚合頁,直播詳情頁。此外,疫情期間的線上展覽還增加了聊天工具、直播工具、AI智能配對工具、在線預約洽談工具、互發(fā)名片工具、供采列表等一系列組合來促進線下交易。

 

所以在線會展是有基礎的,展商和主辦也是有認知基礎的,不完全是一個新事物,只是加速長出了新的器官和功能組合。

 

再看看疫情之前,會展主辦公司是不是也會向贊助商賣線上的權益?比如,網站banner,logo,微信推文軟文,EDM廣告等數字化的權益,回答是必然的。今天,線上展覽只不過增加了線上主、分論壇的冠名權,線上路演推介,線上商機匹配等線上廣告和商機權益包而已。所以,即便沒有疫情,隨著展會規(guī)模做大,品牌做強,到了一定的階段,線上權益部分的深化和延展就是必然,而且國際同行已經走在前面了。

 

以上是基本的推演??梢娨咔橹耙呀浻辛藬底只幕A和雛形,疫情加速了數字化的供采對接工具的加速出現(xiàn)。只不過整個行業(yè)感覺有點拔苗助長不適應,但是又是情理之中的。

 

關于線上的流量會有一個盲區(qū)或誤解。比如,傳統(tǒng)線下展會有幾萬觀眾,肉眼看得見,很熱鬧。但是你發(fā)現(xiàn)絕大多數都是過客與你無關,真正到展臺洽談生意的也就那么有限的幾家。但是,線下創(chuàng)造了一個遠離辦公室的熱鬧的場景,大家比較放松,看看美女帥哥,聊天八卦喝酒,偷窺競品,打聽同行,展后拜訪行業(yè)朋友,參觀工廠,這才是線下展會對展商和觀眾有吸引力的地方。

 

與此同時,線上展就不但無趣,也看不見摸不著,通過埋點獲取的訪客數據也是冷冰冰的,雖然線上展可以有效識別到訪你展臺的觀眾是誰,在精準有效識別的觀眾數量上甚至遠超過線下展,但展商總覺得是隔靴搔癢,不過癮,因為人畢竟是社會和社交的動物。

 

因此,這里就有一個問題,短期內看是拔苗助長,期望太高,不適應,不過癮等多種階段性問題。但長遠看,其發(fā)展又是必然,疫情只是提前到來了,這里面就產生了時代的落差。

 

這兩年做了線上展會的可能會被同行吐槽說做的不怎么樣,效果不好,關鍵還沒有創(chuàng)造收入。所以還沒有做線上展的就更猶豫,還有的更是堅決不做,也有的很慶幸自己沒有做線上,但也有擔心如果不做就會被數字時代的大潮所拋棄。當然,同一家會展企業(yè)可能同時具備上述各種心態(tài),但是當你問他,他可能只會告訴你一種。這就是量子時代的海森堡測不準現(xiàn)象。

 

線上展也好,云會展也好,其本質還是數字營銷(Digital Marketing,DM)或者數字商貿(Online Marketplace, OM )的范疇。

 

如果換成更容易被接受的DMOM,那么在線會展的形態(tài)就很多了,都是常態(tài)化的,還是分等級做收費入駐的,平臺的主體也很多元化,盈利能力都還不錯。

 

DM的典型代表是托馬斯,可以看往期文章《會展企業(yè)應該向B2B數據營銷公司學什么?》。

 

關于線上展為什么會展科技公司叫的多?這里面有一個原因,那就是商業(yè)主辦方一般比較低調比較謹慎,做了也不會向同行說,沒做的更不愿意說。做了的還沒有成功的也不會去說。不成功就怕被別人罵,成功了又怕被同行偷學,這個容忍失敗和新事物的生態(tài)環(huán)境不是很好。

 

但是,如果把在線展覽的名字換成數字營銷或者數字商貿,那就不僅僅是會展科技公司了,絕大大多數技術公司,絕大多數甲方客戶企業(yè)都知道,也在不同成都在實踐中。每一個行業(yè)幾乎都有數字化的貿易、對接平臺(數字商貿平臺),每一家企業(yè)都知道數字營銷,以及營銷的工具。

 

在線展覽讓人聯(lián)想到了線下的展覽,展廳+展臺+展品+洽談,確實很別扭。難怪張曉明老師也寫了好幾篇文章吐槽在線會展了。其實背后本質上是概念不對、名字不對、場景不對。

 

線上和線下有不同的場景,不用的體驗,可以融合。線上的走持續(xù)的營銷和供采對接的會展貿+營銷路線常態(tài)化,收費路線。

 

線下的繼續(xù)線下。線上沒有與線下競爭。正如有了微信和手機,我們見面的機會更多,出差的場合更多一樣,新事物不是顛覆,而是融合。

 

(處在這個快速變化的時代,日新月異,恍如隔世,本文以致敬《百年孤獨》的手法開篇,致敬這個時代?。?/span>

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專欄作者

楊正

湖北大學經濟學學士,悉尼大學國際商務碩士,MICE行業(yè)人士?,F(xiàn)任31會議研究院執(zhí)行院長、31行業(yè)解決方案中心行業(yè)專家,負責會展數字化研究、規(guī)劃、設計和校企合作等工作?!皶h圈”(meetingnet) 公眾號媒體主。

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