最近一段時間，會展行業(yè)的熱點均是數(shù)字化、在線化、虛擬化。那么，究竟什么是會展數(shù)字化呢？

以展覽主辦方為例，會展數(shù)字化的表現(xiàn)形式主要分為以下幾類：

會展業(yè)務(wù)數(shù)字化的形式，主要表現(xiàn)為在線，實時的在線，永續(xù)的連接。為了便于理解，以下“數(shù)字化”換成“在線化”也成立：

在內(nèi)部工作層面，主要體現(xiàn)為工作場景的數(shù)字化：

    協(xié)同工具的數(shù)字化：具體表現(xiàn)為大型跨團隊、跨企業(yè)的協(xié)作工具，如釘釘、企業(yè)微信、明道、飛書等。

    干活（設(shè)計、制作）工具的數(shù)字化：比如，創(chuàng)作音樂：Magenta，平面設(shè)計：Canvas，開發(fā)軟件:Kite，繪圖:Nvidia AI，設(shè)計演示文稿:Deckorobot，法律:Ross 等。

    決策依據(jù)的數(shù)字化：比如使用商務(wù)智能power BI

    供應(yīng)商關(guān)系數(shù)字化：不僅是一個ERP采購供應(yīng)鏈管理，更是供應(yīng)商、外部“員工”成為組織的一部分，內(nèi)外能協(xié)同，在一個平臺工作。

在對外業(yè)務(wù)層面，主要表現(xiàn)為服務(wù)、產(chǎn)品和客戶關(guān)系的數(shù)字化

    客戶關(guān)系數(shù)字化

    社群關(guān)系在線化

    資訊媒體數(shù)字化

    活動管理數(shù)字化

    報告文檔知識數(shù)字化

    視頻內(nèi)容數(shù)字化

    需求和交易數(shù)字化

    線上展示數(shù)字化

展會不能再靠一次性信息交流，或簡單的重復(fù)信息，必須是深度信息，買家信息，交易信息，需要建立交易指數(shù)、交易數(shù)據(jù)、供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫、在線詢盤、數(shù)據(jù)報告、白皮書等……

避免一次展會結(jié)束就是新的銷售開始，Informa Market有在線供應(yīng)商庫。Informa號稱自己是A critical business information provider，尤其是前幾年斥巨資收購Penton之后，這一優(yōu)勢更明顯。因此，展會的未來，必須是行業(yè)信息集散平臺。在他們眼中數(shù)字化、在線化是24*7*365的連接模式。

還是拿Informa作為案例，具體而言，拿Informa收購的Penton 旗下的MRO Links為例：通過9大板塊，50余項產(chǎn)品服務(wù)（大部分已經(jīng)實現(xiàn)了數(shù)字化）在航空和維修市場全覆蓋、精準占領(lǐng)、垂直定位。

一. 數(shù)字化產(chǎn)品服務(wù):

1. 廣告服務(wù)Advertising：

In-Feed Native Ads

Audience Extension

In-article Video

Brand E-newsletter

Brand Site Advertising

2. 研究咨詢報告服務(wù)(Research)

Strategic Insight

Social Intelligence

Brand Perception

Content Kickstart

Industry Insight

State of the Market

3. 精準營銷服務(wù)（Smart Reach）

List Rental Services

Email Services

Data Services

4. 內(nèi)容營銷（Content Marketing）

White Papers

Storyscape

SnapSolutions

Market Spotlight

IndustryVoice

Infographics

Explainer Videos

eBooks

Custom eNewsletters

Custom Content Development

Content Engagement Center

Sponsored Content Channel

5. 數(shù)字化虛擬活動(Virtual Events)

Webinars

Virtual Events

Facebook Live

6. 銷售線索服務(wù)（Lead Services）

Webinar Lead Touch

Content Lead Touch

Lead generation

二. 線下會議（Events）

三. 情報和數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)

四. 媒體平臺：

對廣大會展服務(wù)企業(yè)而言，數(shù)字化的商業(yè)信息服務(wù)是短板，不管是否有疫情存在，向著信息化、知識含量高的維度跑，做營銷和咨詢業(yè)務(wù)，參與贊助招商的工作，向微笑曲線的兩端跑是大勢所趨。

會展主辦服務(wù)客戶而言，商業(yè)社群化、知識自動化、媒體化至少擁抱至少2個數(shù)字化能力。這就需要建立業(yè)務(wù)中臺能力，建立學(xué)習(xí)管理平臺、直播分享平臺、內(nèi)容聚合平臺、資訊情報平臺。

會展主辦的生產(chǎn)方式而言，不可能完全靠自己產(chǎn)生，因此也必須實現(xiàn)社會化工作變革，引入眾創(chuàng)、眾享、眾有的協(xié)作關(guān)系，開放系統(tǒng)才能降熵。

本文資料來源：

數(shù)字服務(wù)：https://aviation.informaexhibitions.com/marketing-services/

線下會議：https://www.informamarkets.com/en/markets/event-listing.html?sector=IPS_AVA

情報平臺：https://aviation.informaexhibitions.com/intelligence-fleet-data-services/

媒體平臺：

https://aviation.informaexhibitions.com/media-brands/

31會議現(xiàn)已推出4大會展抗疫解決方案：

線上預(yù)展創(chuàng)新解決方案   會議籌備在線協(xié)同解決方案   線上直播會議解決方案   會展活動現(xiàn)場智能防疫方案

期望與會展行業(yè)協(xié)同克服短期困難，迎接長期增長，推動會展數(shù)字化、線上化轉(zhuǎn)型發(fā)展。