會(huì)展公司2.0的可能發(fā)展方向
前面拜讀了楚有才關(guān)于B2B數(shù)據(jù)營(yíng)銷公司的一篇文章,深受啟發(fā)。
會(huì)展企業(yè)應(yīng)該向B2B數(shù)據(jù)營(yíng)銷公司學(xué)什么?
Enderwick在留言中提出,“數(shù)據(jù)管理平臺(tái)(DMP)、營(yíng)銷自動(dòng)化、廣告自動(dòng)采買,單單要搬動(dòng)這三座大山,對(duì)于企業(yè)目前的現(xiàn)金流已經(jīng)是一種考驗(yàn),厚積才能薄發(fā),現(xiàn)實(shí)是大部分主辦為了上線而上線”。
的確,如果為了上線而上線,注定是一種悲哀。我想,對(duì)于傳統(tǒng)會(huì)展企業(yè)來(lái)說(shuō),“上線”大致有3重境界:為線下活動(dòng)提供增值服務(wù),以此促進(jìn)展位或會(huì)議銷售;開展內(nèi)容營(yíng)銷,增強(qiáng)客戶黏性,同時(shí)擴(kuò)大綜合收入;向B2B數(shù)據(jù)營(yíng)銷公司轉(zhuǎn)型,實(shí)現(xiàn)線上線下融合,O2O2O的關(guān)鍵是持續(xù)生產(chǎn)和傳播有價(jià)值的內(nèi)容,并穩(wěn)步提高在線服務(wù)的收入比例。
我借鑒了一些B2B營(yíng)銷公司的構(gòu)架,特別是SyncShow關(guān)于數(shù)字化營(yíng)銷的解讀,對(duì)會(huì)展公司(主辦)轉(zhuǎn)型后的可能方向畫了一個(gè)簡(jiǎn)單的思維導(dǎo)圖,姑且稱之為對(duì)會(huì)展公司2.0的業(yè)務(wù)設(shè)想吧。
以內(nèi)容生產(chǎn)為例,主要有3種形式:BGC(品牌生產(chǎn)內(nèi)容),PGC(專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容)和UGC(用戶生產(chǎn)內(nèi)容)。目前,大多數(shù)會(huì)展企業(yè)主要采用無(wú)需額外付費(fèi)的BGC形式在其官微、官方微博等平臺(tái)上傳播內(nèi)容,但由于很多內(nèi)容不是從客戶需求角度出發(fā)來(lái)生產(chǎn)的,造成的結(jié)果往往是企業(yè)自嗨。
會(huì)展公司實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵不是技術(shù)的現(xiàn)代化,而是重構(gòu)業(yè)務(wù)價(jià)值鏈。主要體現(xiàn)在產(chǎn)品(提供立體的整合營(yíng)銷方案)、收入成本結(jié)構(gòu)、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程、關(guān)系管理(與客戶、供應(yīng)商和合作伙伴的關(guān)系)等方面。
無(wú)獨(dú)有偶,白天還看了一篇學(xué)術(shù)論文,4位作者借鑒工業(yè)4.0的理念,討論了會(huì)展活動(dòng)的數(shù)字化程度。
文中對(duì)會(huì)展活動(dòng)4.0(E4.0)是這么界定的:可以被描述為會(huì)展和活動(dòng)行業(yè)的數(shù)字化和自動(dòng)化,它代表了在活動(dòng)項(xiàng)目管理鏈上下增加價(jià)值的機(jī)會(huì)。包括社交媒體、應(yīng)用程序和CRM等在內(nèi),精心管理和充分集成的數(shù)據(jù)和數(shù)字系統(tǒng)創(chuàng)造了數(shù)字化價(jià)值鏈(digital value chain),進(jìn)而為會(huì)展活動(dòng)與環(huán)境和客戶之間的溝通賦能。
根據(jù)文中的觀點(diǎn),數(shù)字技術(shù)正在被充分嵌入,與活動(dòng)的元素相關(guān)的數(shù)據(jù)將被用于實(shí)時(shí)通知活動(dòng)的其他元素,這是物聯(lián)網(wǎng)的更廣泛應(yīng)用必然帶來(lái)的結(jié)果。然而,雖然E4.0模型表明數(shù)字成熟度的趨勢(shì)是在會(huì)展活動(dòng)中進(jìn)行數(shù)據(jù)交換,但就充分參與數(shù)字事務(wù)的能力而言,許多會(huì)展公司仍停留在E1.0的水平上。
31會(huì)議現(xiàn)已推出4大會(huì)展抗疫解決方案:
線上預(yù)展創(chuàng)新解決方案 會(huì)議籌備在線協(xié)同解決方案 線上直播會(huì)議解決方案 會(huì)展活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)智能防疫方案
期望與會(huì)展行業(yè)協(xié)同克服短期困難,迎接長(zhǎng)期增長(zhǎng),推動(dòng)會(huì)展數(shù)字化、線上化轉(zhuǎn)型發(fā)展。
本網(wǎng)站標(biāo)明原創(chuàng)的文章,版權(quán)歸本站所有,歡迎任何形式的轉(zhuǎn)載,但請(qǐng)務(wù)必注明出處
王春雷
上海對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)會(huì)展與傳播學(xué)院院長(zhǎng),長(zhǎng)三角會(huì)展研究院聯(lián)席執(zhí)行院長(zhǎng),博士、教授、碩士生導(dǎo)師,主要研究目的地營(yíng)銷、會(huì)展經(jīng)濟(jì)、活動(dòng)管理與社會(huì)發(fā)展。美國(guó)喬治?華盛頓大學(xué)和荷蘭INholland大學(xué)訪問(wèn)學(xué)者,Journal of Convention & Event Tourism(JCET)編委,“活動(dòng)研究”公眾號(hào)創(chuàng)辦人。
- 再議美國(guó)會(huì)展業(yè)發(fā)展模式
- 會(huì)展和商務(wù)活動(dòng):發(fā)展的催化劑
- 在更大的社會(huì),我們需要更好的社區(qū)活動(dòng)
- 和ChatGPT聊會(huì)展之十| 怎樣在社交媒體營(yíng)銷中有效運(yùn)營(yíng)AI工具?
- 王春雷|企業(yè)營(yíng)銷人員:究竟應(yīng)該選擇怎樣的活動(dòng)形式?
- 國(guó)際會(huì)展業(yè)發(fā)展新理念:從綜合目的地到會(huì)展2.0
- 未來(lái)我們?cè)撊绾畏Q呼面對(duì)面的“會(huì)展”?
- 從2022年國(guó)家社科基金立項(xiàng)名單看會(huì)展和活動(dòng)研究的前景
- 盡管當(dāng)下艱難,但我們?nèi)詫?duì)會(huì)展和活動(dòng)行業(yè)滿懷期待
- 《策劃和運(yùn)營(yíng)混合活動(dòng)》Part 3-工作任務(wù)清單