“31會(huì)議不是一家傳統(tǒng)意義上的會(huì)展服務(wù)商，而是會(huì)展行業(yè)數(shù)字化賦能者”，萬(wàn)濤這樣定義31會(huì)議。31會(huì)議最核心的能力是數(shù)字化的理解和交付能力?；跁?huì)展行業(yè)的需求，31會(huì)議不斷發(fā)展產(chǎn)品組合，并連接BATH（百度、阿里、騰訊和華為）以及各種云應(yīng)用的合作伙伴，譬如CRM、OA、文檔管理、采購(gòu)管理、成本管理和項(xiàng)目管理等，為會(huì)展行業(yè)的企業(yè)提供從項(xiàng)目、企業(yè)和微生態(tài)提供完整的數(shù)字化能力支持，萬(wàn)濤解釋道。

為國(guó)際大會(huì)落地中國(guó)提供保障

近日，31會(huì)議成功加入ICCA，此次成功加入ICCA，對(duì)31會(huì)議的國(guó)際化進(jìn)程及國(guó)際市場(chǎng)的拓展起著實(shí)質(zhì)性推進(jìn)作用?！奥?lián)合國(guó)地理信息大會(huì)、世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會(huì)、華為P20巴黎發(fā)布會(huì)...”近年來(lái)，31會(huì)議所承接的國(guó)際大會(huì)數(shù)量不斷攀升，除了構(gòu)建一個(gè)兼顧國(guó)際化和本土化的團(tuán)隊(duì)、構(gòu)建國(guó)際大會(huì)落地的項(xiàng)目管理流程外，31會(huì)議仍然需要從各個(gè)層面與國(guó)際接軌。

萬(wàn)濤指出，31會(huì)議加入ICCA的最主要目的是希望能夠?yàn)槁涞刂袊?guó)的國(guó)際大會(huì)提供更好的技術(shù)服務(wù)，中國(guó)的參會(huì)代表在注冊(cè)的時(shí)候面臨很多本土化的問(wèn)題，而這些問(wèn)題就是31會(huì)議的機(jī)遇。國(guó)際大會(huì)落地中國(guó)的主要困難點(diǎn)有三個(gè)：第一是政策和法規(guī)，中國(guó)在互聯(lián)網(wǎng)治理方面有一些要求需要滿足，譬如數(shù)據(jù)落地、官網(wǎng)落地、備案制度等；第二是中國(guó)用戶的需求需要滿足，通常國(guó)際大會(huì)主辦方非常希望吸引更多的來(lái)自中國(guó)的參會(huì)代表，中國(guó)用戶的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用環(huán)境和其他國(guó)家地區(qū)有很大不同，譬如微信、支付寶、瀏覽器兼容、語(yǔ)言風(fēng)格等都需要重新調(diào)整；第三是成本，31會(huì)議會(huì)通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新來(lái)降低活動(dòng)成本，提高活動(dòng)性價(jià)比。

“re：EVENT重新發(fā)現(xiàn)活動(dòng)”31會(huì)議2019年用戶大會(huì)

通過(guò)內(nèi)部變革完成角色轉(zhuǎn)換

31會(huì)議的發(fā)展戰(zhàn)略是從會(huì)議管理工具到會(huì)議管理系統(tǒng)、會(huì)展行業(yè)中臺(tái)到數(shù)字化賦能者的轉(zhuǎn)變。這不是一個(gè)突變，是基于31會(huì)議的戰(zhàn)略愿景、行業(yè)和客戶需求、技術(shù)能力和合作伙伴網(wǎng)絡(luò)來(lái)完成，這個(gè)變化需要時(shí)間的積累，大概需要3-5年的時(shí)間，它對(duì)31會(huì)議內(nèi)部的挑戰(zhàn)非常大，內(nèi)部不變革，就無(wú)法完成這樣的使命和任務(wù)，31會(huì)議今年的主題詞是Rework，31會(huì)議會(huì)不斷變革，提升組織能力，更加主動(dòng)積極地去擁抱和響應(yīng)這個(gè)變化。

為了更好的迎接改變，31會(huì)議也一直在積極尋找儲(chǔ)備各種人才：從產(chǎn)品、研發(fā)到服務(wù)銷售等等，萬(wàn)濤表示，作為科技公司，人才的培養(yǎng)是重中之重，希望那些能夠獨(dú)當(dāng)一面的人才積極加入。同時(shí)，31會(huì)議正在為很多高校提供數(shù)字化課程幫助，也會(huì)在2020年提供正式的產(chǎn)品認(rèn)證課程，為行業(yè)培養(yǎng)更多的后備人才。

“re：EVENT重新發(fā)現(xiàn)活動(dòng)”31會(huì)議2019年用戶大會(huì)

打造智慧會(huì)展中臺(tái)系統(tǒng)

同其他行業(yè)一樣，會(huì)展業(yè)的職場(chǎng)結(jié)構(gòu)也在發(fā)生著同樣的改變，大量90、95后進(jìn)入職場(chǎng)，他們的自我成就欲、對(duì)新思想和新技術(shù)的變革的擁抱態(tài)度，會(huì)對(duì)企業(yè)的策略、文化和流程都產(chǎn)生極大的影響。31會(huì)議的使命和口號(hào)是“會(huì)更輕松”，這不僅僅體現(xiàn)在公司對(duì)人員架構(gòu)的管理，同時(shí)也體現(xiàn)在會(huì)展的流程管理上，會(huì)展管理當(dāng)前的大量信息是碎片化、不系統(tǒng)和不完整的，大多數(shù)局限某一個(gè)非常細(xì)小的領(lǐng)域的煙囪系統(tǒng)（煙囪系統(tǒng)是指一種由相互關(guān)聯(lián)的元素緊密結(jié)合在一起的集合，其中單個(gè)元素?zé)o法區(qū)分、升級(jí)或重構(gòu)），相互之間不能連通、數(shù)據(jù)也不一致，無(wú)法真正完成內(nèi)部的“大數(shù)據(jù)”分析，因此也無(wú)法體現(xiàn)信息系統(tǒng)帶來(lái)的價(jià)值和幫助。智慧會(huì)展一體化解決方案是31會(huì)議面對(duì)這一系列問(wèn)題提出的一種理念。核心思想是以一個(gè)會(huì)展企業(yè)、會(huì)展項(xiàng)目為核心，建立一個(gè)集成所有數(shù)據(jù)的會(huì)展中臺(tái)系統(tǒng)，這個(gè)中臺(tái)系統(tǒng)能夠?qū)⒘鞒獭?shù)據(jù)集中起來(lái)，并能夠提供分析能力，輔助公司對(duì)項(xiàng)目的決策。這個(gè)中臺(tái)系統(tǒng)有非常強(qiáng)的集成和接口能力，能夠?qū)F(xiàn)有公司的零散系統(tǒng)拼裝起來(lái)，而不是完全的重新打造。這個(gè)智慧會(huì)展的中臺(tái)系統(tǒng)還是一個(gè)不斷進(jìn)化的系統(tǒng)，未來(lái)新技術(shù)、新應(yīng)用出現(xiàn)的時(shí)候，中臺(tái)系統(tǒng)也能很方便將他們納入。

相比全球那些擁有超過(guò)3000人團(tuán)隊(duì)和4-5億美金營(yíng)收的會(huì)展科技頂級(jí)公司，31會(huì)議還是小不點(diǎn)。未來(lái)有無(wú)限可能，當(dāng)前還需要踏踏實(shí)實(shí)做好當(dāng)下的工作。萬(wàn)濤對(duì)31會(huì)議充滿信心，他期待31會(huì)議能夠成為真正的行業(yè)賦能者，為更多的客戶提供優(yōu)秀的產(chǎn)品和卓越的服務(wù)。

本刊記者/徐樅

本文刊登于《旅游會(huì)展》2019年5月刊