【31研究院出品】

只要有活動，策劃人員就要確保它們順利進行。然而，公司會議和活動環(huán)境正在發(fā)生重大變化，因此活動策劃者的角色也在隨之演變。好消息的是，對于那些愿意預測推動整個行業(yè)變革趨勢的人來說，活動策劃的前景一片光明。

場地和供應商

（1）當前狀態(tài)

數(shù)據(jù)、經(jīng)驗和社會運動目前正在形成活動策劃者對場館和供應商的決策。

目前，策劃人員根據(jù)容量、便利設施和最佳價格選擇場地。而事實證明，這一公式并不總能產(chǎn)生最佳結果。由于許多活動策劃者決定將社交媒體和其他新式的活動技術整合到他們的計劃中，因此對WiFi日益增長的需求和必要性已經(jīng)成為與會者不斷提出的要求。反過來，這使得在保持預算內(nèi)的同時，能夠在活動現(xiàn)場提供完美的互聯(lián)網(wǎng)集成體驗成為一項挑戰(zhàn)。參加者都非常依賴互聯(lián)網(wǎng)，當他們不能立即與朋友和家人分享他們在某個活動中的興奮時刻時，他們往往覺得很無趣。延遲分享可能會減少他們共享的內(nèi)容的數(shù)量，或者可能會阻止他們完全共享，這將否定計劃中的大部分參與。

此外，如今的活動策劃者希望在娛樂和參與體驗方面更負環(huán)保責任、更精通技術、更具創(chuàng)新性，以滿足與會者的興趣。

隨著這些設施的提供，做出環(huán)保的選擇，例如選擇經(jīng)LEED認證的場館，正成為行業(yè)規(guī)范。與會者也越來越關注廣泛的回收計劃和活動所產(chǎn)生的廢物的總體減少。

選擇與這些新標準兼容且能夠提供您希望與會者享受的體驗類型的活動供應商和服務商可能很困難。要做出這些決定，更多的活動策劃人員正在用數(shù)據(jù)武裝自己，以做出明智的決策以及檢查供應商當前和未來的產(chǎn)品，以決定是否選擇它們作為供應商合作伙伴。

（2）未來展望

預計數(shù)據(jù)分析的重要性以及來自供應商和場所的技術嫻熟的產(chǎn)品將繼續(xù)成為策劃者選擇合作對象的驅動力。通過績效指標和與會者評論中的數(shù)據(jù)，可以得出持續(xù)滿足與會者需求的供應商和場館?；顒硬邉澱邔⑼ㄟ^數(shù)據(jù)分析技術顯而易見這些關鍵指標，使他們也能夠根據(jù)他們的分析和活動人口統(tǒng)計信息，更多地參與談判每個活動的定制。

活動技術

（1）當前狀態(tài)

新的活動技術每天都在誕生，活動策劃者的選擇往往是壓倒性的。活動技術目前正被用作“必須具備”的工具，以促進會議登記和其他活動功能，其中許多功能都能在活動應用程序（如議程和場館地圖）中捕獲。

然而，有如此多的新工具專門針對活動策劃者，他們很容易將這項技術集成到他們的規(guī)劃過程中。不兼容或重疊的技術可能會降低當前工作流和現(xiàn)有系統(tǒng)的效率。這也可能使已確定實現(xiàn)技術的投資回報率變得更加困難，因為這會使評估哪些應用程序在實現(xiàn)目標方面有效變得更加困難。

對于活動策劃者來說，另一個當前的技術難題不是軟件，而是硬件。管理活動意味著管理用于設計和分析的工具，以及登記臺使用的平板電腦、整個活動中使用的顯示器等。活動策劃者需要認識到這些設備的局限性以及對最大功能的適當處理。

（2）未來展望

我們預測，在未來（我們現(xiàn)在看到的是），活動行業(yè)的技術巨頭將購買小型的活動技術軟件，并為特定類型的活動和會議量身定制完整的活動技術目錄。這將允許活動規(guī)劃人員購買一個包含管理活動規(guī)劃、數(shù)據(jù)分析和物流各個不同方面的平臺，而無需將不同的軟件拼湊在一起。正如我們已經(jīng)看到的，社交媒體活動技術的整合，未來將要求其他數(shù)字活動工具在我們的行業(yè)中采取更大的立場。

未來的活動策劃者將擁有豐富的項目管理軟件經(jīng)驗；特定軟件的認證將可能成為活動規(guī)劃師的一項適銷技能。他們還需要不僅能夠利用這些新的軟件產(chǎn)品，而且能夠使用它們來保持原始的組織技能。

策劃

（1）當前狀態(tài)

我們看到的每一個地方，都強調與會者的參與，在我們?nèi)绾芜M行活動規(guī)劃和設計方面掀起了波瀾。隨著“知名度的提高”成為游戲的名稱，毫無疑問，人們的期望不僅僅是舉辦一場特殊的活動，而是有品位地鼓勵與會者在社交媒體上與世界分享他們的特殊體驗。

現(xiàn)場活動的普及率每年都在增加，與會者對各種規(guī)模的活動都有更高的期望。今天的活動策劃人員面臨著平衡預期的艱巨任務，同時也要提供符合Instagram標準的設計并激發(fā)最大參與度。

（2）未來展望

創(chuàng)新工具和高科技解決方案將問題解決與互動體驗趨勢結合起來?；顒硬邉澣藛T將越來越多地關注與會者，以了解他們希望如何與活動互動。未來的活動策劃人不會簡單地告訴與會者他們將體驗到什么；相反，他們會讓觀眾推動活動設計來仔細策劃與會者的體驗。

以下是我們期望看到這種增長的一些方式：

①眾包信息

②增強現(xiàn)實體驗

③授權安排

④互動主題演講、展覽和網(wǎng)絡

營銷

（1）當前狀態(tài)

行業(yè)開始看到營銷戰(zhàn)略的轉變，活動預算的大部分被專門分配給活動營銷。由于知名度至關重要，這對活動策劃人員施加了巨大壓力，要求他們按照這些重要資金的比例，加快制定計劃。

今天的活動策劃人員必須經(jīng)常管理許多職責重疊的角色。除了他們傳統(tǒng)的活動設計、物流、供應商和場館管理職責外，他們還必須生成內(nèi)容、指導社交媒體和數(shù)字營銷活動，并在活動結束時分析數(shù)據(jù)。這種情況經(jīng)常發(fā)生，因為他們最了解他們的活動，有時甚至比他們的內(nèi)部營銷團隊更好。

（2）未來展望

一份不斷變化的關鍵績效指標清單將是活動策劃人員在衡量他們的努力和為投資者構建績效圖時的最好朋友。隨著活動策劃人員不斷發(fā)展，對品牌活動組合的市場營銷擁有更多的控制權，這將確保他們在信息傳遞和文化方面保持一致。

活動策劃人員必須學會做以下工作，以了解他們的營銷方向：

①評估性能指標，如點擊率、開放率和A或者B測試結果

②跟上行業(yè)影響者的步伐

③與宏觀和微觀層面的趨勢保持一致，以確保他們始終呈現(xiàn)出新鮮的視覺效果，并復制以代表他們的活動。

結論

現(xiàn)代活動專業(yè)人員不僅負責維護形成他們工作基礎的標準技能，還要對優(yōu)化活動的每一個部分提供更高層次的理解。隨著提升戰(zhàn)略和使用新工具的意愿，活動的未來將使策劃者朝著更光明的新方向前進。

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