會(huì)議產(chǎn)業(yè)之辨

我常聽業(yè)內(nèi)人士說會(huì)議是一個(gè)產(chǎn)業(yè)，但是經(jīng)過多年來的思考，我感覺這個(gè)產(chǎn)業(yè)還是很模棱兩可。因?yàn)?，既然?huì)議是一個(gè)產(chǎn)業(yè)，那么會(huì)議必須是一個(gè)產(chǎn)品，而生產(chǎn)這種會(huì)議產(chǎn)品的機(jī)構(gòu)必須承認(rèn)自己是會(huì)議產(chǎn)業(yè)的一份子。

但事實(shí)上：會(huì)議這個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)者，即產(chǎn)業(yè)鏈上游的發(fā)起方、主辦者（協(xié)會(huì)、政府、企業(yè)）大多數(shù)卻并不認(rèn)為自己是會(huì)議行業(yè)的人，因?yàn)檗k個(gè)會(huì)只是途徑，不是目的，他們不是為了辦會(huì)而存在的。再看看下游，下游的專業(yè)服務(wù)方可能也不把自己當(dāng)做會(huì)議行業(yè)的人，比如，同傳設(shè)備、場地方、搭建方等，他們只是專業(yè)服務(wù)公司。唯一可能覺得自己是會(huì)議產(chǎn)業(yè)的可能就是PCO等MICE公司會(huì)多一些。

要形成一個(gè)產(chǎn)業(yè)，其一，必須有足夠多的產(chǎn)業(yè)鏈上下游從業(yè)者承認(rèn)自己是這個(gè)行業(yè)的人，其二，老百姓也聽得懂這個(gè)行業(yè)是干什么的。在大街上隨便抓一個(gè)人問他是否知道會(huì)議產(chǎn)業(yè)、什么是會(huì)議銷售，什么是會(huì)議營銷？或許大多數(shù)人滿頭霧水，不知所云。但你問他什么是石化產(chǎn)業(yè)、汽車產(chǎn)業(yè)、金融產(chǎn)業(yè)，一般的普羅大眾至少都知道這些行業(yè)是生產(chǎn)什么的，有哪些供應(yīng)商。

因此，要形成一個(gè)產(chǎn)業(yè)必須清晰界定這個(gè)產(chǎn)業(yè)主要生產(chǎn)什么，提供什么服務(wù)，有哪些供應(yīng)商能構(gòu)成這個(gè)行業(yè)。如果按照這個(gè)要求來界定會(huì)議行業(yè)的話，恐怕只有那些主要以主辦或服務(wù)會(huì)議為生的機(jī)構(gòu)，那就只剩下一些PCO和商業(yè)會(huì)議公司了，這就把絕大多數(shù)主辦方排斥在外。那么很顯然這個(gè)行業(yè)就不大，因?yàn)榻^大多數(shù)主辦者不認(rèn)為自己屬于會(huì)議行業(yè)怎么行呢？比如，絕大多數(shù)媒體都辦會(huì)，其主辦的會(huì)議的營收也不小，但是他本身還是一個(gè)媒體，他也不承認(rèn)自己是會(huì)議產(chǎn)業(yè)。高德納每年辦近百場會(huì)議，但他是一個(gè)咨詢公司，他也不參加會(huì)議產(chǎn)業(yè)的會(huì)議。醫(yī)藥企業(yè)每年舉辦很多會(huì)議，但本質(zhì)上他還是藥企，也不參加會(huì)議行業(yè)的會(huì)議。

因此，如果把會(huì)議產(chǎn)業(yè)的外延放得很大，比如把主辦方納入進(jìn)來，恐怕那也是一廂情愿，而如果僅僅把會(huì)議產(chǎn)業(yè)局限為PCO等一眾MICE服務(wù)公司，這樣的企業(yè)數(shù)量不多，全國不超過1萬家，真正屬于專業(yè)的會(huì)議服務(wù)公司的可能不到1千。這就說明了為什么現(xiàn)在國內(nèi)會(huì)議產(chǎn)業(yè)的大會(huì)依然做不大，其本質(zhì)原因還是因?yàn)檫@樣的會(huì)議參會(huì)者主要是服務(wù)商在參會(huì)，且數(shù)量還不多，其中還有很多是酒店和會(huì)議中心的部分宴會(huì)銷售經(jīng)理。

會(huì)議的專業(yè)和行業(yè)

避開上面的這些混淆和誤會(huì)，我在這里提出了另一個(gè)區(qū)分，即，會(huì)議的專業(yè)和行業(yè)。這個(gè)論點(diǎn)其實(shí)是人力資源智享會(huì)的金景提出的，我在這里只是進(jìn)一步進(jìn)行闡述的更具體。

為了把這個(gè)專業(yè)和行業(yè)說清楚，不妨參照三段論做一個(gè)推論：

前提條件1：專業(yè)需要一套工具、方法論和相應(yīng)的人的技能才能存在。

前提條件2：工具不能單獨(dú)存在并發(fā)揮作用，因?yàn)樗仨毥柚l(fā)揮作用的對象才有價(jià)值。（就好比杠桿是工具，對應(yīng)的就是支點(diǎn)。舉例來說，扳手是工具，對應(yīng)的就是螺絲，鐵鍬是工具，對應(yīng)的就是泥土，離開了作用的對象，工具無法存在也就毫無意義。）

如果上述前提成立，那么做以下假設(shè)：

假設(shè)：會(huì)議本身是一個(gè)管理工具。那么會(huì)議既然是工具，必然遵循工具的特點(diǎn)，即會(huì)議不能單獨(dú)存在，會(huì)議必須借助所使動(dòng)的對象才能發(fā)揮作用，也就是說有人來參會(huì)才構(gòu)成一個(gè)會(huì)議，通過會(huì)議這個(gè)過程（工具），主辦方（使用會(huì)議這一工具的機(jī)構(gòu)）才能達(dá)到了一定的目的，比如，幫助參會(huì)代表實(shí)現(xiàn)了自己的價(jià)值，進(jìn)而幫助主辦方和客體方實(shí)現(xiàn)了價(jià)值。這就是會(huì)議的工具理性，從而證明會(huì)議是工具。

推論：如果會(huì)議是一種工具，工具本身是有技術(shù)、規(guī)格和規(guī)范性使用要求的，這些就構(gòu)成了專業(yè)性。如果這個(gè)假設(shè)依然成立，那么，可以推論出會(huì)議是一套管理工具，會(huì)議是專業(yè)。這就解釋了為什么大對數(shù)高效會(huì)展是專業(yè)，會(huì)展是管理學(xué)專業(yè)的原因。

會(huì)議人的專業(yè)性和行業(yè)性

從以上的論證可以得出一個(gè)結(jié)論：會(huì)議是工具，而專業(yè)的會(huì)議是為各行各業(yè)（舉辦會(huì)議）而存在的，這句話貌似有點(diǎn)同義反復(fù)，但是又說明了會(huì)議的“行業(yè)”屬性。注意，這里的“行業(yè)”不是會(huì)議從業(yè)者自己所屬的會(huì)議行業(yè)（這個(gè)行業(yè)恰恰是專業(yè)），而是會(huì)議所服務(wù)的其他行業(yè)。

如果你是專業(yè)會(huì)議服務(wù)公司的會(huì)議從業(yè)者，很顯然你所從事的會(huì)議策劃、運(yùn)營與管理是你的專業(yè)。由于會(huì)議不能離開服務(wù)的行業(yè)對象而存在，這就涉及到會(huì)議服務(wù)的對象——是一個(gè)具體行業(yè)的群體，因?yàn)閰?huì)者都有一定的群體屬性。

綜上所述，任何一個(gè)真正的會(huì)議從業(yè)者，必須有雙重屬性：

一方面，會(huì)議人要具備專業(yè)的會(huì)議管理工具和技能：簡單來說就是具備專業(yè)的辦會(huì)能力，就是你的策劃、組織、運(yùn)營和管理都很專業(yè)；

另一方面，會(huì)議人還必須具備行業(yè)屬性：而這里的行業(yè)是泛指各行各業(yè)。舉例而言，您舉辦石油會(huì)議，您要做好石油會(huì)議，您必須同時(shí)不僅是專業(yè)的會(huì)議人（工具人），您必須同時(shí)是石油行業(yè)人（會(huì)議的行業(yè)屬性），因?yàn)闀?huì)議不能單獨(dú)存在。

會(huì)議人的雙重屬性告訴我們，每個(gè)會(huì)議人要具備兩種屬性才能辦好一個(gè)行業(yè)的會(huì)議。如果你不把自己當(dāng)做石油行業(yè)的人，你是辦不好石油大會(huì)的，因?yàn)槟銢]有這一行的人脈積淀、專業(yè)知識(shí)、行業(yè)資源，（沒有人脈復(fù)利和紅利），而只有你把自己當(dāng)做石油人，你同時(shí)又是石油領(lǐng)域的專家，你對石油行業(yè)的參會(huì)者才有共同話題可言，人家才愿意和你說話，才相信你辦的會(huì)議。反之，如果你是石油人，但你不是會(huì)議專業(yè)的人，你也一樣辦不好一場石油大會(huì)，這樣的大會(huì)必然是360副總摔話筒的現(xiàn)象（因?yàn)樗荌T人，不是會(huì)議人）。所以只有同時(shí)是IT人（行業(yè)人），又是會(huì)議人（專業(yè)人），才能辦好一場IT行業(yè)的大會(huì)。這就好比環(huán)球旅訊的李超，他本質(zhì)上是一個(gè)媒體人，其次才是一個(gè)專業(yè)會(huì)議人。

寫了這么多，無非是要表明，從另一個(gè)角度解讀會(huì)議行業(yè)，會(huì)議行業(yè)這個(gè)概念很模糊，必須跳出傳統(tǒng)會(huì)議行業(yè)的來看待會(huì)議所服務(wù)的行業(yè)。

會(huì)議人要發(fā)展，必須同時(shí)具備專業(yè)和行業(yè)這兩個(gè)屬性：你舉辦食品大會(huì)，首先你既要是會(huì)議專業(yè)人，又要是食品行業(yè)人，可能你是食品人比你是會(huì)議人更重要。（這句話中，把食品行業(yè)換做任何行業(yè)都適用）。所以，我的初步論斷，辛巴商務(wù)的這些小伙伴們最終可能是食品人。

所以拋開行業(yè)談會(huì)議，就好比拋開螺帽螺絲談扳手一樣。