動態(tài)清零形勢下會展業(yè)的應(yīng)對之策——陳玉釗演講內(nèi)容全覽
5月13日下午,由中國會展經(jīng)濟(jì)研究會主辦、中國會展經(jīng)濟(jì)研究會數(shù)字會展工作委員會承辦、31會議提供數(shù)字化技術(shù)支持的“動態(tài)清零形勢下會展業(yè)的應(yīng)對之策”線上研討會成功舉辦(點(diǎn)擊查看活動新聞詳情)。本次活動主要圍繞著動態(tài)清零形勢下會展業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀,會展業(yè)如何進(jìn)行自救,會展企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的經(jīng)驗(yàn)、啟示,對會展業(yè)未來發(fā)展的展望、預(yù)測等話題展開,累計吸引了5000多位會展業(yè)界人士進(jìn)入直播間觀看。
為了讓此次研討會內(nèi)容惠及更多會展業(yè)同仁,給會展人帶來更多經(jīng)驗(yàn)啟發(fā),少走一些彎路,現(xiàn)將7位參會嘉賓的演講內(nèi)容依次整理出來,分享給大家。此文整理的是廣州阿拉丁物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司副總經(jīng)理陳玉釗演講的主要內(nèi)容。
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廣州阿拉丁物聯(lián)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司副總經(jīng)理陳玉釗結(jié)合公司歷年來舉辦的廣州國際照明展經(jīng)驗(yàn):
在講述疫情下我們的一些應(yīng)對的方式之前,簡單的強(qiáng)調(diào)一下我們自己的背景,因?yàn)槲覀兊谋尘捌鋵?shí)跟我們的一些做法有比較大的關(guān)聯(lián)。首先就是光亞集團(tuán)是一個專注于B端的展覽會,B端可能更適應(yīng)一個企業(yè)和買家進(jìn)行對接。然后光亞集團(tuán)在做的覽會做到了整個世界上是數(shù)一數(shù)二的規(guī)模。然后我們這個展覽會,是從95年開始,到今年做了27年,其實(shí)在這個展覽會中,能得到相當(dāng)高的行業(yè)地位和龐大的數(shù)據(jù),也包括能掌握的一些人脈跟資源,這個是整體的背景。
潘文波老板已經(jīng)在探討整體的展覽會的一個遞升或躍進(jìn)的方式。潘總覺得整個的展覽從原來的規(guī)模性或者平臺性,通過平臺變成一個服務(wù)性質(zhì)來做一個整體的轉(zhuǎn)變。所以在07年,阿拉丁應(yīng)運(yùn)而生,然后去做一個整體的整合。
我們阿拉丁做了幾樣事情,電子商務(wù)或者說這種所謂的線上展覽會是我們主營的一個業(yè)務(wù)。當(dāng)我們還去做了行業(yè)的延伸服務(wù)時。包括媒體的一個服務(wù),我們有自己的媒體平臺,有我們傳播的渠道,另外的話我們也辦了一個這個行業(yè)最高規(guī)格的一個獎項;然后同時也做了一個行業(yè)的一個調(diào)研,我們做了很多的一些活動,線上的聚會、線上的那個對接交流等等這些事情。所以說我們其實(shí)從很早之前已經(jīng)做了這些展覽的一個遞升的布局。
在這個過程中,其實(shí)疫情對于我們來說,我們傳統(tǒng)的展覽這個行業(yè)上或者說我們的展覽的業(yè)務(wù)上其實(shí)沖擊是相當(dāng)大的,因?yàn)橐咔閺?/span>20年開始爆發(fā)到現(xiàn)在,我們廣州還沒有一個確定的可以辦展的一個期間。所以我們在這幾年的煎熬是比較大的,但是其實(shí)對于我們在這種線上這塊或者說我們阿拉丁的整體業(yè)務(wù)上的話,疫情其實(shí)是一個機(jī)遇。我們因?yàn)橐咔椋瓉淼恼麄€的市場是只做線下的展覽會,到了我們現(xiàn)在已經(jīng)關(guān)注到線上這個平臺,這個板塊其實(shí)就創(chuàng)造了我們做阿拉丁的機(jī)會。
所以對我們來說的話,其實(shí)疫情對于我們來說是機(jī)遇,或者是一個能夠通過這個大事件調(diào)整行業(yè)用戶的整體的習(xí)慣的一個過程。我們也非常的把握著這個機(jī)遇,也抓緊機(jī)會去做我們線上的整體的一個平臺。
剛才斯總有幾個問題,我也可以給出我的觀點(diǎn),也是能夠延續(xù)斯總的整體的觀點(diǎn),去回答這個問題。第一個問題的話就是組織的線上展覽會是否可以取代線下,我們認(rèn)為我們提供的這樣的一個地方,我們既是線下展覽會的主辦方,又是線上的平臺。而且我們線下展覽整體對我們的影響力跟重要性是特別大,所以說我們從07年做一個整體的布局的過程中,我們線上整體的平臺或者阿拉丁這個平臺,主要是為了賦能給到我們線下展覽會。所以說用老板講的一句話就是說,其實(shí)線上線下是一個互通互補(bǔ)的一個過程,所以我們覺得這個取代是肯定不會的。只是你再想想怎么可以找到這種互補(bǔ)的、混合的模式。
當(dāng)混合展已經(jīng)成為了標(biāo)配,換句話說其實(shí)不是疫情的關(guān)系而是線上的整體服務(wù)的增容和增加;是全球的數(shù)字化也好,還是說信息高速發(fā)展的過程中的一個比較重要的元素也好,它肯定會成為一個標(biāo)配,而且疫情只是把這種的標(biāo)配給加速了,從而得到了快速的發(fā)展。其實(shí)可以觀察到阿里巴巴在整個的線上業(yè)務(wù)拓展的過程中,它陸續(xù)的在滲透的展覽業(yè)務(wù)。
其實(shí)這種線上線下的結(jié)合是會成為以后的市場的必然。當(dāng)然剛才斯總也提到了,就是我們一直在探討一些理想的模式,如何才能把我們這種線上線下進(jìn)行更好的結(jié)合,能夠賦能到我們的整體的客戶更大的收益,斯總總結(jié)了幾個的方向,包括超越時空、新的表現(xiàn)形式、積累數(shù)據(jù)這幾個方面。
以下是幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)分享:
一是全年持續(xù)運(yùn)營:線上展要貫穿全年的服務(wù),以營銷活動的模式進(jìn)行,以不同的營銷的主題去做相關(guān)的活動、細(xì)分應(yīng)用領(lǐng)域和場景;結(jié)合線上板塊的線上企業(yè)分類的產(chǎn)品做跟節(jié)日相關(guān)、行業(yè)熱銷、檔期不同的這個結(jié)合,去做展覽會的布局。并在形式上要符合線上的要求,不是單純把線下展搬到線上。
二是注重流量和效果:要把資源以及精力更多放在線上活動的流量和效果方面,以實(shí)際的效果帶動企業(yè)參與的積極性。
可以運(yùn)用一些比較大型的平臺或者比較流量的平臺去做流量的導(dǎo)入,盤活原來的一些展覽的數(shù)據(jù),用形式去做客戶的一些對接;組織相關(guān)的活動,創(chuàng)造更多的機(jī)會與潛在的買家跟用戶進(jìn)行連接。
三是深耕、服務(wù)產(chǎn)業(yè):要深耕行業(yè),理解行業(yè),并通過原有媒體平臺以及開展的各項線下活動、獎項、調(diào)研等,賦能到每次的線上展活動上。做一個業(yè)務(wù)的整合,包括媒體的服務(wù),同時也做行業(yè)的調(diào)研活動、線上的聚會、線上的對接交流等。
四是搭建大數(shù)據(jù)平臺:技術(shù)支撐以及大數(shù)據(jù)運(yùn)營相當(dāng)重要,整體的未來的數(shù)據(jù)運(yùn)作,不管是線下線上還是我們整個的展覽業(yè)。數(shù)據(jù)的運(yùn)作已經(jīng)成為了我們能夠在這個行業(yè)能走得更遠(yuǎn)或者說我們展覽從1.0、2.0到更遠(yuǎn)的3.0版本的一個轉(zhuǎn)型的核心基礎(chǔ)。
基于數(shù)據(jù)的對接精準(zhǔn)匹配和開展?fàn)I銷和策劃。在整個過程中根據(jù)企業(yè)的不同的過程,然后去進(jìn)行一個調(diào)節(jié)或者匹配,可以根據(jù)企業(yè)的整體的定位或者目標(biāo)來進(jìn)行一個調(diào)整。
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