在經(jīng)濟(jì)不確定性和全球化挑戰(zhàn)日益增加的背景下，BCD Meetings & Events 發(fā)布了《2025年商業(yè)活動趨勢》（What’s Trending 2025）報告，深入分析了2025年商業(yè)活動領(lǐng)域的最新趨勢。本文提煉報告的核心內(nèi)容，為行業(yè)專業(yè)人士提供關(guān)鍵信息和未來趨勢的洞察。

調(diào)研背景：

報告旨在幫助商業(yè)活動行業(yè)的決策者理解即將到來的挑戰(zhàn)和機遇，特別是在經(jīng)濟(jì)壓力、可持續(xù)性發(fā)展和地緣政治影響日益顯著的當(dāng)下。其目的在于提供戰(zhàn)略指導(dǎo)，幫助企業(yè)優(yōu)化事件管理，提升投資回報，并在競爭激烈的市場中保持領(lǐng)先地位。

報告通過綜合分析全球各地區(qū)商業(yè)活動的數(shù)據(jù)和趨勢，包括北美、英國、歐洲、中東和非洲（EMEA）、亞太地區(qū)和拉丁美洲。調(diào)研對象包括會議和活動策劃者、企業(yè)決策者以及行業(yè)組織。

主要發(fā)現(xiàn)：

報告指出，經(jīng)濟(jì)不確定性和通貨膨脹是2025年商業(yè)活動的主要挑戰(zhàn)，尤其是在拉丁美洲和EMEA國家。同時，AI技術(shù)的應(yīng)用、個性化體驗和可持續(xù)性成為行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵趨勢。根據(jù)《What’s Trending 2025》報告，以下是各區(qū)域的趨勢摘要：

北美（NORAM）：

- 增長與創(chuàng)新：北美會議和活動市場年增長率為20%，客戶保留率為98%。這一增長歸因于多元化、以客戶為中心的解決方案和可持續(xù)商業(yè)實踐。

- 技術(shù)和個性化：新服務(wù)如國會實踐區(qū)和電影制作成功引入，顯示出第三方供應(yīng)商在行業(yè)內(nèi)創(chuàng)新的戰(zhàn)略舉措。

- 法律與合同：法律在制定主服務(wù)協(xié)議（MSA）或合同中扮演更重要的角色，以保護(hù)公司和合作的關(guān)鍵條款。

英國（UK）：

- 樂觀情緒：英國商業(yè)量恢復(fù)到疫情前水平，客戶渴望舉行會議，但需要創(chuàng)造性解決方案來應(yīng)對持平或略有增加的預(yù)算。

- 采購影響：采購參與會議和活動的購買成為常態(tài)，更加注重成本控制和優(yōu)化。

- 政治變化：英國政府變動可能對行業(yè)產(chǎn)生影響，預(yù)計2025年將有變化。

歐洲、中東和非洲（EMEA）：

- 面對面活動的重要性：盡管面臨烏克蘭戰(zhàn)爭和以色列沖突等挑戰(zhàn)，面對面活動仍然被公司視為至關(guān)重要。

- 通貨膨脹：通貨膨脹是進(jìn)入2025年的另一個主要擔(dān)憂，預(yù)算預(yù)計因通貨膨脹而保持不變或略有下降。

- 戰(zhàn)略會議管理：公司意識到投資戰(zhàn)略會議管理計劃的價值，重新關(guān)注將直接成果與會議支出聯(lián)系起來。

亞太地區(qū)（APAC）：

- 面對面活動的增長：業(yè)務(wù)主要由面對面活動推動，約占80%，虛擬會議和混合活動較少。

- 預(yù)算和靈活性：預(yù)算預(yù)計在2025年保持不變，但客戶對預(yù)算所有權(quán)存在不明確性，導(dǎo)致會議和活動請求減少。

- 創(chuàng)新與預(yù)算：盡管對創(chuàng)新的需求持續(xù)上升，但預(yù)算并未相應(yīng)增加。

拉丁美洲（LATAM）：

- 不確定性：過去兩年的經(jīng)濟(jì)和政府問題造成了不確定性，預(yù)計2025年將繼續(xù)面臨影響會議和活動的挑戰(zhàn)。

- 增長機會：盡管存在挑戰(zhàn)，拉丁美洲仍然是一個充滿機遇的地區(qū)，特別是在生命科學(xué)、技術(shù)和石油等領(lǐng)域。

- 數(shù)據(jù)管理和技術(shù)使用：客戶對數(shù)據(jù)管理和在活動計劃中更多地使用技術(shù)越來越感興趣。

這些趨勢反映了各區(qū)域在會議和活動行業(yè)中的不同挑戰(zhàn)和機遇，以及它們?nèi)绾螒?yīng)對全球經(jīng)濟(jì)和政治環(huán)境的變化。報告強調(diào)，盡管成本控制成為首要任務(wù)，但企業(yè)仍需關(guān)注個性化和沉浸式體驗的需求，以提升客戶參與度和滿意度。同時，AI和自動化技術(shù)的應(yīng)用將有助于提高效率和創(chuàng)新。

個性化和引人入勝的內(nèi)容

個性化和引人入勝的內(nèi)容（Personalization and Engaging Content: A Strategic Approach to Measuring Value ）是報告中的一個重要主題，它探討了如何通過個性化和引人入勝的內(nèi)容來提升會議和活動的價值，并提出了一種戰(zhàn)略性的方法來衡量這些活動的影響力。以下是這一主題的幾個關(guān)鍵點：

1. 個性化體驗：報告強調(diào)，為了吸引與會者并展示活動的實際影響，提供個性化體驗變得至關(guān)重要。隨著觀眾群體在多個層面上的多樣性增加，對活動的個性化需求也比以往任何時候都要深刻。

2. 引人入勝的內(nèi)容：報告指出，內(nèi)容的創(chuàng)造和交付需要更加引人入勝，以增強與會者之間的互動，尤其是那些可能不再在同一屋檐下工作的員工和客戶。技術(shù)，特別是生成性人工智能（AI），在活動規(guī)劃和執(zhí)行中發(fā)揮著關(guān)鍵作用，它通過分析數(shù)據(jù)模式來創(chuàng)造原創(chuàng)內(nèi)容，如圖像、文本、音頻等。

3. 數(shù)據(jù)驅(qū)動的價值衡量：報告提出，數(shù)據(jù)是當(dāng)今會議和活動行業(yè)的核心，高質(zhì)量的數(shù)據(jù)獲取、聚合和分析是實現(xiàn)有意義的報告、可視化和洞察的基礎(chǔ)?？蛻粜枰綐?biāo)準(zhǔn)分析，以推動項目成功和與會者參與度，AI可以用于從會議和活動數(shù)據(jù)中獲取更深層次的洞察。

4. 戰(zhàn)略性框架：在啟動任何AI驅(qū)動的計劃之前，需要建立一個框架，以解決合規(guī)性、安全性和AI的負(fù)責(zé)任使用問題。報告建議，通過提出正確的問題、建立企業(yè)框架以及評估技術(shù)棧，來實現(xiàn)個性化和引人入勝的內(nèi)容。

5. 故事講述：報告強調(diào)，故事講述是連接品牌和與會者更深層次聯(lián)系的關(guān)鍵部分，它與個性化和定制內(nèi)容的需求增長相融合。BCD M&E 引入了 Films 這一新服務(wù)，專注于創(chuàng)造高質(zhì)量、電影級的內(nèi)容，以真實的方式來呈現(xiàn)品牌故事或公司活動中的情感時刻。

6. 全球視角：報告從全球視角出發(fā)，探討了不同地區(qū)如何通過個性化和沉浸式體驗來推動事件策略，以及如何利用數(shù)據(jù)和AI來提升活動的價值。

總體而言，個性化和引人入勝的內(nèi)容這一主題強調(diào)了在會議和活動行業(yè)中，通過個性化和引人入勝的內(nèi)容來提升與會者體驗和活動價值的重要性，并提出了一種結(jié)合數(shù)據(jù)和技術(shù)的戰(zhàn)略性方法來衡量這些活動的成功。

未來趨勢：

報告預(yù)測，2025年商業(yè)活動將更加注重數(shù)據(jù)驅(qū)動的個性化、靈活的事件格式、跨領(lǐng)域合作以及AI在提高參與者參與度方面的應(yīng)用。同時，可持續(xù)性將繼續(xù)成為企業(yè)決策的重要因素。報告指出，盡管面臨經(jīng)濟(jì)和地緣政治的挑戰(zhàn)，但通過創(chuàng)新和靈活的策略，商業(yè)活動行業(yè)仍有望實現(xiàn)增長和成功。企業(yè)需要重視AI和可持續(xù)性，以適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境。

總結(jié)：

《What’s Trending 2025》報告為商業(yè)活動行業(yè)提供了一個全面的視角，強調(diào)了在經(jīng)濟(jì)壓力、個性化需求和技術(shù)進(jìn)步中尋找平衡的重要性。報告的發(fā)現(xiàn)和建議對于制定未來的戰(zhàn)略規(guī)劃至關(guān)重要，有助于企業(yè)在競爭激烈的市場中保持領(lǐng)先。

下載報告：

https://5146564.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/5146564/2025%20Trends%20Report/Report%20Versions/Whats%20Trending%202025.pdf?_hsenc=p2ANqtz-834VJuEwJ4PNkdA_wXYbpFfCY-EDLEOTiVWNbdHLwqskVdL6sD5qemzYD2GAb9MXtvFU5vXRvc9lU52Wk38N3G3Dczfw&_hsmi=327466438