以體驗為中心的活動設(shè)計:2024年及未來的九大趨勢
在當今這個充滿競爭的市場中,提供難忘的客戶體驗已經(jīng)變得對企業(yè)及活動策劃者至關(guān)重要。BeEvents,一家專注于智能體驗設(shè)計的公司,近期發(fā)布了一份白皮書,名為《2024年及未來:以客戶為中心的體驗設(shè)計趨勢》,深入探討了未來體驗設(shè)計的關(guān)鍵趨勢,旨在為活動策劃者提供洞察,以滿足客戶日益增長的期望。
調(diào)研背景
本次調(diào)研的目的在于識別和分析2024年及未來體驗設(shè)計的新趨勢,幫助行業(yè)專業(yè)人士設(shè)計出能夠激發(fā)客戶參與度和滿意度的活動。通過市場分析、行業(yè)專家訪談以及消費者行為研究,本報告對當前的體驗設(shè)計趨勢進行了綜合分析。調(diào)研對象包括活動策劃者、技術(shù)供應商,以及參與各類活動的消費者。
體驗設(shè)計的九大趨勢
為了吸引和留住客戶,活動策劃者在活動體驗設(shè)計需要創(chuàng)造沉浸式活動設(shè)計、多感官激活、個性化體驗、混合體驗模式、活動應用程序、社會責任、多樣性與包容性、可持續(xù)性以及健康與福祉等在內(nèi)的九個關(guān)鍵趨勢。
沉浸式活動設(shè)計
沉浸式 活動設(shè)計通過創(chuàng)造一個全方位的體驗,讓參與者感覺自己完全置身于活動之中。包括:
沉浸空間:設(shè)計獨特的空間布局,讓參與者能夠完全沉浸在活動的環(huán)境中。
技術(shù)與裝飾的結(jié)合:利用最新的技術(shù),如增強現(xiàn)實(AR)、虛擬現(xiàn)實(VR)等,與現(xiàn)場裝飾相結(jié)合,提供獨特的視覺體驗。
通往其他世界的門戶:通過創(chuàng)意設(shè)計,為參與者提供一種逃離現(xiàn)實、探索未知世界的體驗。
多感官激活 多感官激活利用聲音、氣味和光線等多種感官元素,以增強參與者的體驗:
冥想聲音?。?/span>使用特定的聲音頻率,幫助參與者放松和集中注意力。
氣味激活:通過特定的香味,喚起參與者的情感反應和記憶。
喚起情感的照明:使用照明變化來增強活動的氛圍和情感表達。
值得回味的個性化體驗 個性化體驗讓參與者根據(jù)自己的喜好和需求定制體驗,留下美好的回憶:
實時現(xiàn)場投票:讓參與者對活動內(nèi)容進行實時反饋,影響活動的方向。
活動前對節(jié)目的投票:在活動開始前,讓參與者對節(jié)目內(nèi)容進行選擇,以確?;顒觾?nèi)容符合他們的興趣。
專屬環(huán)境:提供私人空間、一對一會議室等,以滿足不同參與者的需求。
混合體驗模式 混合體驗模式結(jié)合了線上和線下活動,以適應不同參與者的需求:
數(shù)字化的參與:如在線測驗、大師班、投票等,為遠程參與者提供參與機會。
獨立討論空間:為線上參與者提供專門的討論空間。
對演講者和VIP的獨家訪問:確保線上參與者也能與關(guān)鍵人物進行互動。
活動應用程序 活動應用程序通過提供定制的移動應用程序,幫助參與者更好地了解和參與活動:
定制移動應用程序:提供活動日程、地圖和其他相關(guān)信息的訪問。
掃二維碼可訪問的日程:使用二維碼技術(shù),方便參與者快速獲取活動信息。
互動地圖:提供活動場地的數(shù)字活動地圖,幫助參與者導航。
社會責任 社會責任強調(diào)活動組織者需要考慮其活動對社會和環(huán)境的影響:
通過實施可持續(xù)措施,如減少浪費、使用可堆肥選項等,展示對環(huán)境的關(guān)懷。
多樣性與包容性 多樣性與包容性確?;顒幽軌蛭蜐M足不同背景的參與者:
閉路字幕:在演示中提供閉路字幕,確保聽障人士也能參與。
無障礙通道:確?;顒訄龅貙π袆硬槐愕娜耸坑押谩?/span>
活動內(nèi)的多樣性:確保演講者、供應商等具有多樣性,反映不同的聲音和觀點。
可持續(xù)性 可持續(xù)性關(guān)注減少活動對環(huán)境的負面影響:
減少廢物計劃:通過減少、再利用和回收來減少活動廢物。
本地采購產(chǎn)品:使用當?shù)氐氖澄?、花卉等,減少運輸對環(huán)境的影響。
可重復使用或升級再造的活動裝飾:使用可持續(xù)材料,減少一次性用品的使用。
健康與福祉 健康與福祉關(guān)注參與者在活動中的身心健康:
開放、明亮的環(huán)境:創(chuàng)造一個能夠引發(fā)平靜感的環(huán)境。
使用天然材料:利用木材、石材等天然材料,為參與者提供自然的感覺。
低感官刺激空間用于重新充電:為需要休息的參與者提供低刺激的環(huán)境。
這些趨勢共同構(gòu)成了2024年及未來體驗設(shè)計的核心,指導活動策劃者創(chuàng)造更具吸引力、更具參與度和更負責任 報告下載: https://www.beeventsdesign.com/wp-content/uploads/2024/01/2024-Trends-Deck-v.5.pdf
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