德國作為歐洲最大的經(jīng)濟(jì)體，其會議和活動市場一直是商業(yè)交流和文化展示的重要平臺。近年來，隨著國際業(yè)務(wù)的逐步恢復(fù)和可持續(xù)性議題的日益重要，該行業(yè)正迎來新的增長機(jī)遇和挑戰(zhàn)。隨著全球化和數(shù)字化的不斷深入，會議和活動行業(yè)正經(jīng)歷著前所未有的變革。德國會議促進(jìn)局GCB牽頭發(fā)布了《2023/2024德國會議和活動市場晴雨表報告》（Meeting- & EventBarometer Germany 2023/2024 ），為我們提供了一個獨特的視角，洞察歐洲最大的會議活動內(nèi)生市場當(dāng)前的狀態(tài)和未來趨勢。

本報告旨在分析德國會議和活動市場的現(xiàn)狀，評估需求與供應(yīng)趨勢，探討行業(yè)面臨的主要問題，并預(yù)測未來的市場走向。研究對象包括德國國內(nèi)的會議和活動場所提供商、國際和國內(nèi)的活動組織者，以及在線活動服務(wù)提供商。

研究方法

通過在線調(diào)查的方式，收集了約4,400個德國會議和活動場所的數(shù)據(jù)，以及約2,400名全球活動組織者的反饋。此外，還對在線活動服務(wù)提供商進(jìn)行了深入訪談，確保研究結(jié)果的全面性和準(zhǔn)確性。

關(guān)鍵發(fā)現(xiàn) (Key Findings)

關(guān)鍵發(fā)現(xiàn)有以下6條

1.國內(nèi)市場穩(wěn)固，國際業(yè)務(wù)回升 (National market remains steadily / International business picks up)：德國的國內(nèi)會議和活動市場保持穩(wěn)定，而國際業(yè)務(wù)也開始逐步恢復(fù)。

2.可持續(xù)性成為成功因素 (Sustainability is becoming a success factor)：會議和活動組織越來越重視可持續(xù)性，這成為活動成功的一個重要因素。

3.敏捷形式和人工智能等趨勢正在改變行業(yè) (Trends such as agile formats and AI determine change in the industry)：行業(yè)正在經(jīng)歷變革，敏捷的活動形式和人工智能技術(shù)的應(yīng)用正在成為新的發(fā)展趨勢。

4.德國是商業(yè)活動的彈性和未來證明地點 (Germany is a resilient and future-proof location for business events)：直譯很拗口，應(yīng)該是說德國展現(xiàn)出作為商業(yè)活動舉辦地的韌性和對未來靈活需求的適應(yīng)性。

5.商業(yè)活動趨向于更大規(guī)模 (Trend towards larger business events)：報告指出，商業(yè)活動的規(guī)模有增長的趨勢，越來越多的大型活動正在被組織。

6.德國活動市場繼續(xù)穩(wěn)步增長 (German event market continues to grow steadily)：德國的活動市場整體上呈現(xiàn)出穩(wěn)定增長的態(tài)勢。

重要趨勢和數(shù)據(jù)

1. 需求端趨勢 (Demand-side Trends):

- 2023年的現(xiàn)場活動和參與者數(shù)量繼續(xù)增長，與2022年相比，現(xiàn)場活動數(shù)量增長了約25%，達(dá)到215萬次活動。

- 現(xiàn)場參與者數(shù)量顯著增加，與2022年相比增長了68.5%，達(dá)到423.1百萬人。

-與2022年相比，2023年現(xiàn)場活動的持續(xù)時間略有縮短，可能是受統(tǒng)計的活動場所類型影響（因為在會議酒店中舉辦的現(xiàn)場活動則較長）。

-2023年，德國所有現(xiàn)場活動中，國際參與者的比例持續(xù)上升，達(dá)到了6.2%，并且這一比例在不同類型的活動場所中有所差異，特別是在會議酒店舉辦的活動中，國際參與者的比例最高。此外，被定義為至少有10%參與者來自國外的國際活動的比例在2023年為4.7%，相比2022年的1.9%有顯著增長，這些國際事件大多數(shù)發(fā)生在活動場所和會議酒店中。

-商務(wù)活動（如研討會、會議和大會）中國際參與者的比例平均為9.1%，這大約是所有活動中國際參與者平均比例的1.5倍，其中會議酒店中的國際商務(wù)活動參與者比例最高。這表明商務(wù)活動吸引了相對更多的國際參與者，特別是會議酒店作為活動場所，對于國際參與者的吸引力尤為顯著。

-在2023年，企業(yè)是按比例最大的活動組織者群體。與此相比，協(xié)會（Associations）作為第二重要的客戶群體，與企業(yè)的市場份額有明顯差距。與前一年相比，作為組織者的企業(yè)份額（所有供應(yīng)商）保持不變，而其他類型組織者的份額僅有微小變化。

這表明企業(yè)在會議和活動行業(yè)中扮演著核心角色，是供應(yīng)商的主要服務(wù)對象，對于推動行業(yè)發(fā)展具有決定性的影響。

2. 供應(yīng)端趨勢 (Supply-side Trends):

-2023年，德國會議和活動場所的供應(yīng)商數(shù)量增長了2.4%，總數(shù)達(dá)到了7,635家，這表明市場正在逐漸擴(kuò)大。會議酒店占據(jù)了最大的市場份額，為44%，其次是活動場所，占33%。其次是活動場所，大約四分之一的場地是活動中心。盡管2022年有所下降，但2023年供應(yīng)量再次小幅上升。

- 主辦機(jī)構(gòu)選擇在德國舉辦活動時，最看重的是目的地的知名度和形象，其次是易接近性和高質(zhì)量的服務(wù)提供，再次是食品文化體驗和行業(yè)專業(yè)知識。此外，創(chuàng)新的混合事件組織解決方案也是組織者考慮的因素之一。

-在德國，商務(wù)活動（包括研討會、會議和大會）在2023年占據(jù)了主導(dǎo)地位，特別是在會議酒店中，商務(wù)活動的比例高達(dá)78.7%。與此同時，活動中心和活動場所也顯示出對商務(wù)活動的重視，盡管它們對文化和體育活動的組織比例有所增加。這表明德國的會議和活動市場對商務(wù)活動有著強(qiáng)烈的需求和偏好。

-2023年德國場地的活動類型分布顯示，商務(wù)活動如研討會、會議和大會是最重要的活動形式，占據(jù)了57.5%的市場份額。此外，展覽和演示活動、文化和體育活動、社交活動、地方活動和節(jié)日慶典也占據(jù)了一定比例。商務(wù)活動在會議酒店中的占比尤其高，而文化和體育活動主要在活動中心組織。不同類型的場地根據(jù)其特點和市場需求，展現(xiàn)出各自的活動類型特色。

-不同活動場所根據(jù)其特點和功能，主要舉辦的活動類型存在差異。例如，會議酒店在舉辦研討會、會議和大會這類商務(wù)活動方面占據(jù)主導(dǎo)地位，而文化和體育活動則主要在活動中心組織。節(jié)日慶典和社交活動則較為均勻地分布在各類活動場所中，但有三分之一的節(jié)日慶典是在選擇的活動場所中舉行的。這表明，活動場所的類型和特點決定了它們吸引的活動種類，同時也反映了市場對不同活動類型的需求和偏好。

-2023年，與2022年相比，大型研討會、會議和大會的數(shù)量有所增加，顯示出向更大規(guī)模活動轉(zhuǎn)變的趨勢。盡管規(guī)模較小的活動（不超過100名參與者）數(shù)量有所減少，但它們?nèi)匀徽紦?jù)了所有研討會、會議和大會的絕大多數(shù)（75.3%）。這表明，盡管大型活動開始增多，但小型活動仍然是會議和活動市場的重要組成部分。

3. 組織者（主承辦）的來源 (Origin of Organisers):

- 93.7%的活動組織者來自德國，而國際組織者僅占6.3%。

- 國際組織者主要來自鄰近的歐洲國家，如法國、丹麥，以及美國和中國。

4. 營業(yè)額和預(yù)算 (Turnover & Budgets):

- 2023年，供應(yīng)商的營業(yè)額平均增長了24.4%，其中活動場所的增長最高，達(dá)到35.4%。

- 組織者的預(yù)算在2023年比2022年高出25.6%，預(yù)計2024年和2025年將繼續(xù)增長，分別為20.1%和3.2%。

5. 關(guān)鍵話題 (Key Topics):

- 員工問題 (Staff): 48%的供應(yīng)商保持員工數(shù)量穩(wěn)定，而34%的供應(yīng)商在招聘員工但無法滿足需求。

- 可持續(xù)性 (Sustainability): 54%的供應(yīng)商擁有可持續(xù)性管理體系認(rèn)證，其中ISO20121是最常見的認(rèn)證，占27%。

6. 展望與預(yù)測 (Outlook & Forecast):

- 89%的組織者預(yù)計未來幾個月的活動情況將非常好，76%的供應(yīng)商對預(yù)訂情況持同樣樂觀態(tài)度。

- 預(yù)計2024年現(xiàn)場活動數(shù)量將增長36%，參與者數(shù)量將增長19%。

-組織者（主承辦）和供應(yīng)商對人工智能（AI）在會議和活動中的應(yīng)用持有不同的態(tài)度：組織者更傾向于接受AI的使用。報告中指出，80%的組織者對“Artificial intelligence is increasingly being used at events”（人工智能在活動中的使用越來越普遍）這一說法表示同意，這表明他們看好AI在提升活動體驗和運營效率方面的潛力。相比之下，供應(yīng)商對AI的態(tài)度相對保守。在相同的調(diào)查中，73%的供應(yīng)商對AI的使用表示了不同程度的同意，但這個比例比組織者低，可能意味著供應(yīng)商在采用AI方面可能更加謹(jǐn)慎或還在評估AI技術(shù)的實際效益。這種態(tài)度上的差異可能反映了兩者在會議和活動行業(yè)中的不同角色和關(guān)注點。組織者可能更關(guān)注如何利用AI來增強(qiáng)參與者的體驗和提高活動的吸引力，而供應(yīng)商可能更關(guān)注成本效益、技術(shù)實施的挑戰(zhàn)以及對現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程的影響。

以上這些詳細(xì)的數(shù)據(jù)和分析僅僅是報告的一部分（報告有60余頁），但是重點對德國會議和活動市場的深入了解，并突出了市場的主要趨勢和挑戰(zhàn)。值得國內(nèi)目的地DMO、酒店、會議中心從業(yè)者學(xué)習(xí)。

關(guān)于本報告：

報告由GCB German Convention Bureau (德國會議促進(jìn)局GCB)、European Association of Event Centres (歐洲會議活動中心協(xié)會EVVC)、German National Tourist Board (德國國家旅游局DZT)共同委托 European Institute for the Meetings Industry  (歐洲會議產(chǎn)業(yè)研究所EITW) 進(jìn)行相應(yīng)的研究工作。EITW 是一個專注于會議產(chǎn)業(yè)研究的機(jī)構(gòu)，它負(fù)責(zé)收集和分析數(shù)據(jù)，以提供對德國會議和活動市場的深入洞察。

報告下載：

https://www.gcb.de/en/wissen-und-innovation/meeting-and-eventbarometer/