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諶立雄 | BC一體化下的會展集團突圍之路

2024/3/21 來源:原創(chuàng) 關鍵詞:會展業(yè)數(shù)字化 數(shù)字辦會 數(shù)字會展 BC一體化 C端營銷

編者按:

以“數(shù)字化賦能高質量發(fā)展”為主題的中國會展業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新大會(CEIDIC2024)在德清圓滿閉幕了。組委會將陸續(xù)推出部分嘉賓的精彩內(nèi)容。本期推送智海王潮傳播集團總裁諶立雄的演講,題為:《BC一體化下的會展集團突圍之路——以會展數(shù)字化推進中國營銷新鯨潮》。

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精彩要點:

l什么是BC一體化?

lBC一體化的原因

lC端營銷的本質

lBC一體化,ROI更大

l對主辦的幾點建議

會展數(shù)字化在我看來不只是數(shù)字化的應用,更重要是數(shù)字化轉型,數(shù)字化對會展不僅僅是工具,更是模式迭代。在這方面,智海王潮不是領導者,也不是挑戰(zhàn)者,我們是一個創(chuàng)新者和賦能者——智海王潮一直做線下活動和整合營銷,之后才進入了主辦,對于數(shù)字化會展,我們有和別人不一樣的視角。


數(shù)字化這個核心資產(chǎn),怎么樣才能發(fā)揮最大商業(yè)價值?


今年是智海王潮成立20周年,我們大概五六年前,就在考慮資本運作,但是來談的(投資人)意愿不強,給的估值不高,2015年我們?nèi)珖?,成立?3家區(qū)域公司,一年收入近10億,每年兩千個項目在手,但是還是不太值錢。而去年我們新成立的鯨潮科技公司,以會展數(shù)字化的商業(yè)運營為核心,一年不到就獲得了千萬級的融資,都來自誰呢?來自梅花創(chuàng)投這樣一些資本,他們以數(shù)十倍的估值介入。


鯨潮科技是個會展新物種,這個新物種是怎么來的?為什么這么值錢?

什么是BC一體化?

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新物種背后的商業(yè)邏輯就是BC一體化。

作為一家企業(yè),在營銷過程中,必須掌握B端和C端兩種運營能力,就是代理運營模式和DTC模式都要會,這兩個模式不是割裂的,而是一體化協(xié)作賦能的。會展大多是to B的行業(yè),但我們有天然的to C屬性,但總體來說會展業(yè)to C的運營并不領先。我個人認為,BC一體化是大多數(shù)消費行業(yè)的終極營銷模式。


當下領先的企業(yè)有小米、格力、特斯拉等等,這些公司同時具備B端和C端運營能力。中國去年賣車最多的是比亞迪,進入了全球的第九位,300萬輛,他就是一個BC一體化非常好的公司,既有他的4S店代理制,也有他的直營店,自己直接賣。


從酒業(yè)來看,我國酒業(yè)一年大概8000億的出廠營收,茅臺占了1200億,這當中有490億左右來自直銷渠道。習酒一年做200億,他也成立了一個電商公司,短期目標50億,可以看出,酒企也在做BC一體化的轉型。現(xiàn)在很多人在做酒類直播,比如像把公章掛在褲腰帶上的李國慶。


未來會展業(yè)競爭的更高形態(tài)

對會展而言,BC一體化是未來會展業(yè)競爭的更高形態(tài),也是主辦需要提升的重要方向。原因很簡單——因為我們的上游在BC一體化,所以具備C端的運營能力是上游對會展公司的要求。


而當會展主辦掌握C端運營能力,對競爭對手是絕對降維打擊。我可以做一個簡單假設,鯨潮科技的股東——藍鯨私域在為沃爾瑪旗下的山姆會員運營數(shù)萬個微信群,百萬以上的C端流量,通過算法和私域運營對沃爾瑪山姆會員進行“貼標簽“和”活化“,將消費者細分為生鮮、食品、電器等各種各樣的類別。假設沃爾瑪想做某類消費展,是不是易如反掌?因為每個板塊都有很多精準數(shù)據(jù)——就是觀眾,有了成千上萬的細分領域觀眾在手,要做主辦當然很簡單。


第二,BC一體化過程中,會展業(yè)比廣告和公關公司更具有優(yōu)勢。大多數(shù)廣告和公關公司最早來自美國、日本等,是代理制營銷模式下的產(chǎn)物,業(yè)務以按年為周期,反應慢,但是BC一體化時代,客戶要求快速反饋,快速迭代,按快消類公司打法來,即使是作為大宗消費品的汽車,在36氪看來,也進入了IT化和快消化時代,這種背景下,處在區(qū)域性的會展公司因為直達一線,往往有更多的優(yōu)勢,這也是鯨潮發(fā)展的重要前提。


C端營銷的本質


C端營銷的特點是什么?個體決策、感性決策,C端營銷的有兩句話:


第一, 先開槍后瞄準;

第二, 基數(shù)要大,速度要快,故事要好,模式要帥。


可能大家都聽過"不投標不比稿"這句話,他和我們電信詐騙背后的營銷邏輯有類似點嗎?


電信詐騙第一通打電話給你的大多數(shù)是普通話不標準的,"先生,您可能在美國刷了一張信用卡",為什么不用普通話標準的人?因為普通話不標準的人效率最高,像我們在座的人一聽就知道是騙子,5秒鐘馬上就掛了,但偏偏有些人就相信他,“傻子很多,騙子不夠用”。你如果認真聽完,說"真的嗎?",他就會識別出你可能上當,就會把你轉給一個普通話非常標準的人。但如果他用普通話標準的人去打,第一波電話可能對方要三五分鐘才能識別可能是行騙,而用不標準的人打只需要10秒時間,效率大增。"不投標不比稿"也是一樣,我先說出我的要求,然后在機場做宣傳,有百萬級的人群流量,我不投標不比稿,你不信拉倒,信你就來,這樣,潛在客戶會被主動識別出來了,后續(xù)成單率大增。

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這種篩選機制其實就是“算法”,就是C端運營的根本邏輯,也我們藍鯨私域的重要邏輯。我們傳統(tǒng)的會展是人工正向篩選,我先分析哪些人可能適合我的展會,所以去找客群做投放、做廣告,這樣獲客成本太高。藍鯨私域為沃爾瑪服務,就因用了AI和算法,管理兩萬個微信群才幾十人。

會展人面臨的四大挑戰(zhàn)


在這些方面,互聯(lián)網(wǎng)的邏輯,我們會展人可能很難接受:


一是沒有規(guī)劃和方案就開始上場,先開槍后瞄準。


二是產(chǎn)品沒有完全成型就要融資。鯨潮未來電商大會才做了不到一年,團隊就說要融資,我說你融的到嗎?但是最終融到了上千萬,為什么呢?因為互聯(lián)網(wǎng)的邏輯就是“千破萬破,唯快不破”,鯨潮未來電商大會最早的模式是全國各地做連鎖型產(chǎn)業(yè)會議,后來我們做了十多站,換了鯨潮私董會模式,收取年服費,第一批就收了近千萬,現(xiàn)在進入了個人IP打造+私域運營模式,利潤率也不錯。


第三,兩三個月要換一個模式。有人相信我的故事和商業(yè)模式,大方向對了,就要開始,最重要的是做中找模式,因為做的過程中資本、資源會進來,人多力量大,肯定更容易找到最有效的商業(yè)模式。鯨潮未來電商大會的發(fā)展變化是從未來電商大會到鯨潮科技,到鯨潮私董會,到資本運作的邏輯也是這樣的。鯨潮以會展主辦為基礎的,但是他的核心收益并不是會展項目主辦。


第四,個人IP要遠遠重于企業(yè)IP。我們會展人很少重視個人IP打造,但其實這是非常重要的事情。大家可能覺得很不易——我沒有什么特別之處,但如果用反向篩選的邏輯,你就不這么想了:可能你在本身吸引力并不特別強,但通過直播短視頻放到全中國,哪怕有萬分之一人喜歡你,這個數(shù)量級也不得了,所以“聽懂掌聲”的聶梟才有市場。


會講故事才能做得成


我的另外一個心得:做的成要能講得好;還沒有做,但感覺能做成的更要會講故事。大多數(shù)會展主辦,包括我,要做了成功才出來講,可是互聯(lián)網(wǎng)不一樣:我感覺做得成、方向對、故事好,有人給錢,有人出資源,就要去講。


鯨潮未來電商大會目標是建立賦能企業(yè)家和品牌的高端電商社交圈,會議只是進行資訊的傳遞,因為很多的參會者想“登堂入室”,獲得具體的指導,誰指導他?我們發(fā)起私董會,找電商業(yè)內(nèi)非常優(yōu)秀的人組建社群,手把手教他們怎么做電商和私域運營,并拓展人脈。


鯨潮的價值在哪兒?為什么會給50倍的估值?


投資者主要看重的是團隊和背后商業(yè)邏輯,就是他在做的事有沒有商業(yè)價值。


企業(yè)家個人IP的重要性

現(xiàn)在鯨潮主要以會展為場景,打造企業(yè)家個人IP+私域運營。


打造IP方面,我們已經(jīng)簽約了梅花創(chuàng)投的吳世春,這是中國創(chuàng)投界響當當?shù)娜宋?,另外我們和正和島合作,為正和島企業(yè)家打造個人IP服務。


會展人不太重視打造創(chuàng)始人IP,"我吃的是一個雞蛋,為什么要認識這只母雞?"而BC一體化下,恰恰是要反過來做,讓粉絲先認同母雞,之后母雞下什么蛋都吃。


私域運營方面,個人IP有了,就要打造粉絲群和私域,形成品牌忠誠度和品牌崇拜,就像奢侈品牌做一個“紅藍編織帶”就能賣幾千上萬,有了IP和私域,就能很快商業(yè)化變現(xiàn)。

鯨潮電商——G+B+C

鯨潮未來電商大會形成了對G端B端和C端的價值。


政府對它感興趣,多地主動聯(lián)系鯨潮科技尋求合作,想要落地鯨潮未來電商大會。


企業(yè)家對它感興趣,鯨潮私董會半年募得300多位私董,收入近千萬,利潤率遠超傳統(tǒng)會展公司。


資本對它感興趣,多家知名創(chuàng)投公司主動接洽、注資開發(fā)。


這一套組合拳下來,就建立從平臺到生態(tài),從賺錢到值錢,從實體到互聯(lián)網(wǎng),從規(guī)模到資本的一套邏輯,這就是我們在會展數(shù)字化方面做法。


鯨潮的核心資產(chǎn),是它的算法和場景轉化,也是就數(shù)據(jù)資產(chǎn),相信大多數(shù)主辦方都有這些數(shù)據(jù),關鍵是數(shù)據(jù)不能只是在辦展的時候用,也不能只用于辦展,而是要產(chǎn)生更大的價值。

BC一體化,ROI更大

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BC一體化運營,對于主辦來說投資回報率更大。BC一體化運營,將數(shù)據(jù)從單一價值變成多元價值,在拓客、交付、深化形成正向飛輪,產(chǎn)生更重要的商業(yè)價值。這些價值與會展結合就會非常值錢,2013年英富曼收購中國的一些會展標的,市銷率大概4倍,市盈率大概7-8倍;但2016年收購美國Penton公司花了12億英鎊,超過100億,為什么?Penton并不是一家展覽公司——雖然當時它的展覽收入占比過半,它依然把自己定義為一家信息服務和營銷公司(information services and marketing company)。而英富曼看重的,正是它背后超過20個垂直行業(yè)的數(shù)據(jù)應用品牌。

會展背后的金山銀山


這場收購讓更多人意識到,相對于展會本身,更值錢的是展會后面的數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)的應用,特別是這些數(shù)據(jù)能夠直接應用于比交易更有價值的信息服務和營銷等領域。


鯨潮也是這樣,以會展為基礎,開發(fā)出展會平臺上更多的C端運營和個人IP價值就可以值數(shù)十倍。


從兩個收購對比,大家可以看出:

主辦解決好BC一體化,競爭力可以提升好幾個維度。

如何解決?要以產(chǎn)業(yè)矩陣思維打造會展生態(tài),在時間上有365天的價值,在空間上線上與線下并重,在維度上登堂入室,提供更多需求價值服務,在顆粒度上同時提供行業(yè)B端和C端、G端的三重價值。


跳出會展辦會展,會展就會變成金山。


對會展主辦迭代提升的幾點建議

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金山價值巨大,要拿數(shù)字化這把金鋤頭來挖。

要做好數(shù)字化轉型,我們心得如下:


一是深入上游行業(yè),了解需求變化。


二是轉變思維,自我迭代,重點是要建立互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、自媒體運行、個人IP打造思維。


三是真正打通展覽與會議邊界,實現(xiàn)會展融合。


四是建立對C端的運營能力。


五是跨界合作。


一些人可能覺得,智海王潮體量這么大做起來容易,我小我做不到。


確實,如果都是自己做,肯定做不到,我們做也是找合作方,比如鯨潮科技就是和藍鯨私域合作,酒業(yè)創(chuàng)新與投資大會是與云酒傳媒合作。我建議主辦可以找媒體、自媒體以及互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作,因為同行只能追趕,跨界才能超越


當然,也歡迎找智海王潮合作,優(yōu)勢互補,合作共贏,我希望我們共同用BC一體化的思維,為主辦的項目賦能,掀起中國營銷的新鯨潮,讓會展業(yè)成為新質生產(chǎn)力的代表,推動中國從會展大國走向會展強國,謝謝!



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