今天，2023年上海市會(huì)展管理專業(yè)技術(shù)水平認(rèn)證（高級(jí)）培訓(xùn)班在我們學(xué)校開(kāi)幕。其間，和上海市會(huì)展行業(yè)協(xié)會(huì)的幾位領(lǐng)導(dǎo)以及部分學(xué)員做了一些交流，也談到當(dāng)下不同城市的會(huì)展業(yè)營(yíng)商環(huán)境，很受觸動(dòng)。

如何從經(jīng)濟(jì)功能及經(jīng)濟(jì)影響的角度來(lái)思考會(huì)展業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展，是一個(gè)重要命題。的確，從整體上看，就“會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理”這個(gè)專業(yè)名稱而言，業(yè)內(nèi)人士和學(xué)術(shù)界關(guān)注“管理”的多，討論“經(jīng)濟(jì)”的少。

很巧的是，今晚梳理資料，看到EIC（我翻譯成“活動(dòng)產(chǎn)業(yè)理事會(huì)”）于今年5月發(fā)布的一份研究報(bào)告——2023 Global Economic Significance of Business Events，毋庸置疑，這樣的研究有助于政府部門和行業(yè)提高對(duì)會(huì)展和商務(wù)活動(dòng)行業(yè)作為變革催化劑的認(rèn)識(shí)。

EIC的這份研究報(bào)告是與牛津經(jīng)濟(jì)研究院（Oxford Economics）合作完成的，它分析了2019年會(huì)展和商務(wù)活動(dòng)（business events）的經(jīng)濟(jì)意義。部分報(bào)告聲稱，（1）全球會(huì)展和商務(wù)活動(dòng)創(chuàng)造的GDP達(dá)到1.6萬(wàn)億美元(代表對(duì)全球國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的貢獻(xiàn))；（2）有60億人參加了在180多個(gè)國(guó)家舉辦的會(huì)展和商務(wù)活動(dòng)；（3）會(huì)展和商務(wù)活動(dòng)支持了2.8萬(wàn)億美元的全球經(jīng)濟(jì)影響(包括間接和誘發(fā)影響)和2750萬(wàn)個(gè)就業(yè)崗位。

據(jù)測(cè)算，2020-2022年3年，全球會(huì)展和商務(wù)活動(dòng)的直接花費(fèi)累計(jì)損失1.9萬(wàn)億美元，意味著損失了超過(guò)1600萬(wàn)個(gè)工作崗位。雖然2022年的直接花費(fèi)比2019年增長(zhǎng)了80%以上，但總支出預(yù)計(jì)將在2024年才能完全恢復(fù)。

對(duì)我而言，最激動(dòng)的還是在于該報(bào)告首次探討了會(huì)展和商務(wù)活動(dòng)在推動(dòng)知識(shí)共享、促進(jìn)創(chuàng)新和提升員工敬業(yè)度等方面的關(guān)鍵作用——這些影響超出了直接支出，被稱為“催化效應(yīng)”（catalytic effects）。

報(bào)告中用了一段話來(lái)專門解釋“催化效應(yīng)”：

所謂催化效應(yīng)，是指由于會(huì)展和商務(wù)活動(dòng)而產(chǎn)生的更廣泛的影響，從新的商業(yè)機(jī)會(huì)、知識(shí)轉(zhuǎn)移和通過(guò)貿(mào)易展覽會(huì)產(chǎn)生的未來(lái)銷售，到通過(guò)學(xué)術(shù)會(huì)議促進(jìn)的創(chuàng)新研究合作、通過(guò)培訓(xùn)學(xué)到的新技能，或通過(guò)技術(shù)或創(chuàng)意部門會(huì)議建立的職業(yè)聯(lián)系。其他例子包括未來(lái)對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施的投資、行業(yè)創(chuàng)新和先進(jìn)研究的進(jìn)展等。

許多催化效應(yīng)難以測(cè)量和量化。這就帶來(lái)了一個(gè)關(guān)鍵的風(fēng)險(xiǎn)，即許多商業(yè)事件的真正意義沒(méi)有被衡量、沒(méi)有被報(bào)告，因此被低估了。

2022年5月至9月，通過(guò)對(duì)全球1,648名會(huì)展和活動(dòng)組織者進(jìn)行調(diào)查，EIC和牛津經(jīng)濟(jì)研究院還得到一些有意思的發(fā)現(xiàn)，例如：

• 41%的受訪者認(rèn)為，會(huì)展活動(dòng)在建立文化和參與方面將變得越來(lái)越重要。

• 36%的受訪者表示，企業(yè)將更多地利用活動(dòng)來(lái)促進(jìn)員工個(gè)人的成長(zhǎng)。

• 40%的受訪者表示，未來(lái)的活動(dòng)將采用更多的混合形式（hybrid formats）。

• 近70%的人認(rèn)為，通過(guò)面對(duì)面的互動(dòng)建立關(guān)系是在線活動(dòng)最難取代的方面。

  
  

在看PCMA對(duì)EIC首席執(zhí)行官Amy Calvert女士的訪談時(shí)，有些回答特別值得我們?cè)诋?dāng)下思考。

“是什么因素使得本次研究與之前的版本有所不同?”

“它有助于闡明會(huì)展和商務(wù)活動(dòng)對(duì)整個(gè)社會(huì)的意義。……從更廣泛的角度來(lái)看，我們想更好地理解恢復(fù)和關(guān)鍵的指標(biāo)。因此，除了評(píng)估2019年之外，我們還研究了幾個(gè)不同的數(shù)據(jù)點(diǎn)，例如，通過(guò)需求和酒店入住率研究了復(fù)蘇軌跡。我們每季度都會(huì)發(fā)布一個(gè)晴雨表工具，這是一個(gè)很好的新資源?！?/span>

“您希望這份報(bào)告產(chǎn)生什么影響?”

“我希望激勵(lì)新人進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，并以不同的方式思考它——更多地圍繞目標(biāo)和影響，而不僅僅是將其視為一份工作，讓他們覺(jué)得自己正在做的事情是有意義的，并支持人們思考和感受建立自己的職業(yè)生涯和成為終身學(xué)習(xí)者的方式?！?/span>

“-……我們清楚地知道，我們必須找到一種不同的方式來(lái)告訴人們?yōu)槭裁催@是一個(gè)偉大的行業(yè)。……這更像是一場(chǎng)目標(biāo)導(dǎo)向的對(duì)話，圍繞著我們?nèi)绾胃淖內(nèi)藗兊纳?，我們?nèi)绾螌⑷藗兙奂谝黄?，以?shí)現(xiàn)更大的利益。我們正在培養(yǎng)新的人際關(guān)系?！?/span>

“這些都是我認(rèn)為進(jìn)入我們行業(yè)的下一代人會(huì)關(guān)心的事情。既然我們知道我們正在努力為我們的行業(yè)引進(jìn)新人，我們?cè)撊绾挝溲b他們?我們?nèi)绾螢樗麄兊牟煌巧龊脺?zhǔn)備?”

“然后我們需要回過(guò)頭去問(wèn)，我們做得怎么樣?人們對(duì)從事這個(gè)行業(yè)的感覺(jué)如何?在他們的經(jīng)歷中，有哪些事情讓他們感到驚訝和高興?他們是如何學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的?”

的確，我們很有必要證明并大力宣傳會(huì)展和商務(wù)活動(dòng)作為發(fā)展和變革催化劑的重要功能。這是一個(gè)本身不大但平臺(tái)作用和催化效應(yīng)顯著的行業(yè)?，F(xiàn)在國(guó)內(nèi)很多城市政府提出要優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，我個(gè)人認(rèn)為，會(huì)展業(yè)的營(yíng)商環(huán)境搞不好，整個(gè)營(yíng)商環(huán)境不可能好。

復(fù)制搜一搜轉(zhuǎn)發(fā)收藏劃線