隨著中國(guó)會(huì)展業(yè)的國(guó)際化，不僅有中國(guó)的會(huì)展活動(dòng)走出去，也有國(guó)際品牌會(huì)展和國(guó)際協(xié)會(huì)會(huì)議、國(guó)際組織和國(guó)際政府大會(huì)走進(jìn)中國(guó)。因此，就涉及到國(guó)際參會(huì)代表、國(guó)際展商、國(guó)際觀眾的營(yíng)銷、注冊(cè)、支付等各個(gè)環(huán)節(jié)管理和信息化服務(wù)。對(duì)于數(shù)字會(huì)展平臺(tái)而言，能夠滿足國(guó)際會(huì)展活動(dòng)的管理需求就很重要，這統(tǒng)稱為國(guó)際化管理或國(guó)際化能力。

對(duì)于數(shù)字會(huì)展平臺(tái)、系統(tǒng)或解決方案而言，國(guó)際化的管理能力通常包括以下幾個(gè)方面：

其一是國(guó)際化的語(yǔ)言，即，能夠滿足國(guó)際國(guó)內(nèi)各類會(huì)展參與人員的注冊(cè)、訪問、獲取信息化服務(wù)的語(yǔ)言能力，目前主要是提供中英雙語(yǔ)的平臺(tái)和系統(tǒng)，部分大會(huì)，比如聯(lián)合國(guó)舉辦的大會(huì)甚至要求系統(tǒng)提供三種以上的語(yǔ)言。此外，對(duì)于管理端而言，也需要滿足國(guó)際會(huì)展活動(dòng)的主辦方的管理端也必須具備中英文的語(yǔ)言能力。上述平臺(tái)的多語(yǔ)言能力不是基于谷歌的自動(dòng)翻譯切換為對(duì)應(yīng)的語(yǔ)言，而是系統(tǒng)原生的多語(yǔ)言能力。

其二是國(guó)際化的用戶體驗(yàn)和合規(guī)能力，即系統(tǒng)能夠滿足不同國(guó)家的用戶注冊(cè)、登錄、用戶端等使用習(xí)慣以及對(duì)應(yīng)的信息采集的字段的個(gè)性化。為了保障國(guó)際人員的訪問系統(tǒng)和網(wǎng)站，還具備CDN全球加速能力。此外，還包括滿足主流的國(guó)際個(gè)人信息安全、數(shù)據(jù)安全和隱私條款的保護(hù)的法律法規(guī)的要求。與此同時(shí)，國(guó)家和地區(qū)列表應(yīng)與聯(lián)合國(guó)公布的保持一致，其縮寫符合所在國(guó)家和地區(qū)的習(xí)慣和用法。

其三是國(guó)際化的支付管理能力，即系統(tǒng)能提供多幣種的支付以及多種支付方式，滿足國(guó)際嘉賓可以選擇最適合自己的支付方式和支付貨幣需求，并最大化的減少用戶支付的費(fèi)用。通常的國(guó)際支付管理支持人民幣、美元和歐元的支付；在支付渠道上支持主流信用卡以及首信易、PayPal等第三方支付工具的接入。對(duì)于不同國(guó)家和地區(qū)享受不同注冊(cè)優(yōu)惠的，系統(tǒng)支持個(gè)性化配置。

其四是國(guó)際化的時(shí)差和度量衡的轉(zhuǎn)換能力，即系統(tǒng)能自動(dòng)根據(jù)用戶的登錄系統(tǒng)所在IP地址切換為當(dāng)?shù)氐臅r(shí)間，并能夠提醒用戶應(yīng)該遵守的官方時(shí)間，以及國(guó)際度量衡與地區(qū)度量衡單位的切換等。

其五是國(guó)際化的通信交流管理能力，即系統(tǒng)能夠?qū)訃?guó)際短信和國(guó)際郵件，包括發(fā)送驗(yàn)證碼、發(fā)送短信，注冊(cè)用戶能夠接收當(dāng)?shù)氐氖謾C(jī)短信和郵件，注冊(cè)時(shí)能夠自動(dòng)識(shí)別不同地區(qū)郵編、區(qū)號(hào)、手機(jī)的格式。

其六是國(guó)際化的系統(tǒng)集成和被集成的能力，即所用的系統(tǒng)需要開放API標(biāo)準(zhǔn)接口，具備與國(guó)際主流的支付系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)、營(yíng)銷自動(dòng)化系統(tǒng)等對(duì)接的能力。

其七是國(guó)際化部署能力，即系統(tǒng)和平臺(tái)具備部署至客戶所指定的主流的國(guó)際云服務(wù)器，同時(shí)確保安全、高效運(yùn)轉(zhuǎn)的能力。

其八是國(guó)際化的團(tuán)隊(duì)和客服能力，即系統(tǒng)提供不同語(yǔ)種的用戶使用手冊(cè)、教程以及對(duì)應(yīng)語(yǔ)言的客服人員。