超硬核線(xiàn)上展廳——帶來(lái)更多觀眾、展示空間、社交和活動(dòng)
線(xiàn)上展廳是一種新的范式,線(xiàn)上模式會(huì)長(zhǎng)期存在,因此線(xiàn)上會(huì)帶來(lái)更多的觀眾、更多的展品、更多的展示空間、更多的線(xiàn)上社交和線(xiàn)上活動(dòng)、更多的科技應(yīng)用和更多的數(shù)據(jù)。
根據(jù)研究表明,采用線(xiàn)上展廳的形式,主辦方獲得的數(shù)據(jù)至少是純線(xiàn)下實(shí)體展廳的20倍以上,而且,數(shù)據(jù)質(zhì)量更精準(zhǔn)。對(duì)于線(xiàn)上展廳的主辦方而言,有了更多的數(shù)據(jù),可以清晰的度量展示價(jià)值和搭建線(xiàn)上展廳的回報(bào)率。
(資料來(lái)源:31研究院) 線(xiàn)上展廳的應(yīng)用場(chǎng)景
無(wú)論是在會(huì)展領(lǐng)域還是在企業(yè)參展領(lǐng)域,面對(duì)疫情不可控,觀眾到場(chǎng)無(wú)法保證,減少搭建的碳排放,擴(kuò)大宣傳成果等多種因素的共同作用之下,會(huì)展主辦方和參展企業(yè)利用線(xiàn)上展廳展示虛擬展廳、虛擬展品越來(lái)越普遍。目前,線(xiàn)上展廳主要有以下應(yīng)用場(chǎng)景,分別是會(huì)展場(chǎng)景、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景、博物館場(chǎng)景、園區(qū)場(chǎng)景。
會(huì)展場(chǎng)景
主辦方可以通過(guò)搭建線(xiàn)上展廳實(shí)現(xiàn)參展企業(yè)和目的地的形象介紹、產(chǎn)品介紹、項(xiàng)目介紹,在商業(yè)展中,線(xiàn)上展廳還可以通過(guò)在線(xiàn)洽談、數(shù)字人客服、交換電子名片、在線(xiàn)詢(xún)盤(pán)等方式實(shí)現(xiàn)客戶(hù)線(xiàn)索的留存,實(shí)現(xiàn)商機(jī)最大化和成果轉(zhuǎn)化。
企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景
品牌企業(yè)通過(guò)搭建線(xiàn)上展廳,向內(nèi)部或外部訪(fǎng)客展示企業(yè)文化和品牌形象,推介企業(yè)成果、最新產(chǎn)品信息,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)推廣和銷(xiāo)售促進(jìn)的作用。
博物館場(chǎng)景
線(xiàn)上博物館、文史館、檔案館、景區(qū)、科技館等各類(lèi)文博類(lèi)場(chǎng)館的搭建,營(yíng)造沉浸式體驗(yàn),向訪(fǎng)客展示館內(nèi)展品,宣傳專(zhuān)業(yè)的歷史資料、專(zhuān)業(yè)科普。
園區(qū)展示場(chǎng)景 打造一個(gè)線(xiàn)上園區(qū)展廳,向訪(fǎng)客展示園區(qū)規(guī)劃、歷史沿革、科創(chuàng)成就,宣傳推介城市和園區(qū)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展、重點(diǎn)功能區(qū)建設(shè)、社會(huì)事業(yè)、重大項(xiàng)目、投資熱土、交流合作、招商政策、發(fā)展規(guī)劃等內(nèi)容,從而提升園區(qū)和城區(qū)的目的地品牌形象,吸引貿(mào)易和投資。 線(xiàn)上展廳的成長(zhǎng)之路 虛實(shí)融合一體化 主辦方和企業(yè)在線(xiàn)下會(huì)有實(shí)體的展廳空間,在線(xiàn)上也利用數(shù)字技術(shù)復(fù)制了一個(gè)線(xiàn)上數(shù)字化的虛擬空間,從而達(dá)到了空間的虛實(shí)融合的一體化。通過(guò)虛實(shí)融合的展廳可以實(shí)現(xiàn)更多的內(nèi)容和營(yíng)銷(xiāo)發(fā)布渠道、游戲化的應(yīng)用、展廳和展品長(zhǎng)期可用,還可以實(shí)現(xiàn)直播的新場(chǎng)景、視頻廣告的植入、還可以嵌入1對(duì)1的預(yù)約洽談。通過(guò)虛實(shí)融合的展廳觀眾和訪(fǎng)客可以前往線(xiàn)下展廳觀展、洽談,也可以選擇以線(xiàn)上觀眾的身份進(jìn)行線(xiàn)上訪(fǎng)問(wèn)和線(xiàn)上互動(dòng),實(shí)現(xiàn)了互動(dòng)的虛實(shí)融合的一體化。 多種技術(shù)和場(chǎng)景的集成化 隨著AI、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的發(fā)展,線(xiàn)上展廳將具有更多的應(yīng)用技術(shù)和場(chǎng)景,比如: 虛擬人的應(yīng)用
在線(xiàn)上展廳可以使用虛擬人技術(shù),擔(dān)任虛擬客服、虛擬講解員的智能,實(shí)現(xiàn)全年不間斷的智能服務(wù)。
數(shù)字藏品的應(yīng)用
使用數(shù)字藏品技術(shù),在線(xiàn)上展廳可以實(shí)現(xiàn)數(shù)字藏品的購(gòu)買(mǎi)、贈(zèng)送。
虛擬社交的應(yīng)用
在線(xiàn)上展廳可以實(shí)現(xiàn)觀眾之間的社交互動(dòng),比如,進(jìn)行文字或語(yǔ)音聊天、交換數(shù)字名片、開(kāi)展投票等。
虛擬服務(wù)的應(yīng)用
隨著線(xiàn)上展廳場(chǎng)景應(yīng)用向縱深發(fā)展,就是與服務(wù)場(chǎng)景相結(jié)合,比如在線(xiàn)購(gòu)票、在線(xiàn)培訓(xùn)講座、線(xiàn)上辦事大廳、虛擬辦公等場(chǎng)景。
線(xiàn)上展廳怎么建 簡(jiǎn)單而言線(xiàn)上展廳的搭建商可以將線(xiàn)上展廳的設(shè)計(jì)圖轉(zhuǎn)化為數(shù)字化的形式,增加圖文和音視頻介紹以及互動(dòng)觸點(diǎn)。這些營(yíng)銷(xiāo)觸點(diǎn)包括: 在線(xiàn)智能客服:基于AI客戶(hù)端或留言功能的人工客服。 介紹信息:一般是可以點(diǎn)擊的圖文信息,以彈窗形式展現(xiàn)。
預(yù)約洽談:觀眾與工作人員進(jìn)行一對(duì)一預(yù)約,預(yù)約后可以進(jìn)行語(yǔ)音或視頻交流。 預(yù)約直播:展廳運(yùn)營(yíng)方可以設(shè)置預(yù)約觀看的入口,觀眾可點(diǎn)擊預(yù)約觀看相關(guān)直播。 瀏覽展品:展示企業(yè)和機(jī)構(gòu)可以把自家的新品添加在線(xiàn)上廳的陳列區(qū)域,供觀眾進(jìn)行瀏覽、觀看,點(diǎn)擊某個(gè)展品可以進(jìn)行查看圖文信息,以3D或VR等形式呈現(xiàn)。 交換名片:觀眾可以通過(guò)交換名片的觸點(diǎn),發(fā)送自己的名片,或獲得展廳內(nèi)在設(shè)置的業(yè)務(wù)人員的數(shù)字名片。 此外,還可以增加游戲、問(wèn)卷、投票等觸點(diǎn),更為重要的是借助對(duì)營(yíng)銷(xiāo)觸點(diǎn)埋點(diǎn)的方式獲得訪(fǎng)客的行為數(shù)據(jù),這些行為數(shù)據(jù)就是到訪(fǎng)展廳的觀眾的所有行為、興趣、停留時(shí)長(zhǎng)的記錄,有了這些記錄,展示方可以獲得本次線(xiàn)上參展的深度觀眾信息。這個(gè)信息是在實(shí)體參展的時(shí)候需要更高成本才能獲得的。 原創(chuàng)轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處,違者必究。
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