2020年注定是不平凡的一年。這一年，我們經(jīng)歷了許多傷痛，一起見(jiàn)證歷史。廣交會(huì)首次搬上“云端”，進(jìn)博會(huì)、服貿(mào)會(huì)的線上線下融合辦展方式，都讓人深思。

臨近年末，回過(guò)頭來(lái)，我們需要思考一系列問(wèn)題：為什么會(huì)展要做線上？為什么要進(jìn)行融合？融合之后如何發(fā)展？適逢“十四五”規(guī)劃謀篇布局之時(shí)，面對(duì)雙循環(huán)格局，會(huì)展承擔(dān)著怎樣的使命？會(huì)展行業(yè)如何利用數(shù)字新基建來(lái)激發(fā)活力，謀求進(jìn)一步發(fā)展？筆者在此試作探討。

會(huì)展行業(yè)為什么要做線上？

會(huì)展項(xiàng)目的線上化，可以說(shuō)是新冠肺炎疫情下的被迫決定，但更是面向未來(lái)的主動(dòng)選擇。會(huì)展項(xiàng)目帶來(lái)物流、人流、資金流、信息流的高度聚合。受疫情影響，人流的匯聚受限，物流、資金流和信息流等的交換也受到影響。想要繼續(xù)發(fā)揮會(huì)展項(xiàng)目在匯聚產(chǎn)業(yè)資源、促進(jìn)國(guó)內(nèi)外合作交流、拉動(dòng)內(nèi)需、保持產(chǎn)業(yè)鏈和供應(yīng)鏈暢通等方面的作用，需要另辟蹊徑。線上化的舉辦方式，消除了時(shí)空限制，打通了國(guó)內(nèi)外及產(chǎn)業(yè)上下游的交流合作之路。疫情加速了整個(gè)社會(huì)線上化的過(guò)程，用戶線上行為習(xí)慣已經(jīng)養(yǎng)成，線上在跨時(shí)空展示、精準(zhǔn)匹配、供采對(duì)接、精準(zhǔn)搜索、數(shù)據(jù)采集等方面的優(yōu)勢(shì)顯著。

線上會(huì)展項(xiàng)目的建設(shè)并不是一次性工程，而在于構(gòu)建長(zhǎng)期的運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)。在線上會(huì)展項(xiàng)目中，技術(shù)的應(yīng)用要保障線上平臺(tái)“進(jìn)得來(lái)、找得到、聊得好”，線上會(huì)展項(xiàng)目可以是成果展示，但更多承載著展示、互動(dòng)、洽談、交易等多重目的。因此，從用戶體驗(yàn)角度來(lái)說(shuō)，設(shè)置精簡(jiǎn)的報(bào)名流程、清晰的導(dǎo)航欄目、便捷的搜索入口、精準(zhǔn)的需求匹配對(duì)接、及時(shí)的溝通洽談等是核心需要。

線上化后為什么還要進(jìn)行雙線融合？

隨著疫情防控工作進(jìn)入常態(tài)化，筆者發(fā)現(xiàn)，以世界VR產(chǎn)業(yè)大會(huì)、世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會(huì)等為代表的品牌會(huì)展項(xiàng)目走向了雙線融合的辦展模式。為什么要融合發(fā)展？原因在于會(huì)展本質(zhì)是為了傳遞和交流信息的群眾性社會(huì)活動(dòng)，人的群居性決定了人與人之間需要見(jiàn)面聊。

不僅如此，在加快構(gòu)建“以國(guó)內(nèi)大循環(huán)為主體、國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)相互促進(jìn)”的新發(fā)展格局下，會(huì)展扮演著新的角色。正如中國(guó)會(huì)展經(jīng)濟(jì)研究會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)儲(chǔ)祥銀所說(shuō)的，“會(huì)展是鏈接國(guó)內(nèi)循環(huán)和國(guó)際循環(huán)的重要節(jié)點(diǎn)和平臺(tái)，促進(jìn)國(guó)際、國(guó)內(nèi)循環(huán)融會(huì)貫通的潤(rùn)滑劑?！背浞职l(fā)揮會(huì)展產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)作用，并做好兩個(gè)市場(chǎng)的紐帶和平臺(tái)，融合會(huì)展模式，既是歷史機(jī)遇，也是應(yīng)有之義。

在融合會(huì)展模式中，通過(guò)線上“引流”和“導(dǎo)流”聚攏人氣，通過(guò)線上隨心“逛”、精準(zhǔn)“約”，線上線下高效“聊”，提高供采對(duì)接效率；通過(guò)虛擬會(huì)場(chǎng)、虛擬主持、遠(yuǎn)程連線、VR直播、全息投影、智能同傳翻譯等與真實(shí)場(chǎng)景相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)線上線下雙空間的連接和對(duì)話。對(duì)于雙線融合的會(huì)展運(yùn)營(yíng)管理，需要注意的是，原有的純線下運(yùn)營(yíng)思路已經(jīng)不再適用。參展商為什么愿意繼續(xù)參展？參與者為什么繼續(xù)參加？其本質(zhì)是為了價(jià)值交換。雙線融合會(huì)展的運(yùn)營(yíng)需要更注重內(nèi)容和連接，社群化的運(yùn)營(yíng)方式是趨勢(shì)，融合會(huì)展未來(lái)需要打造的是行業(yè)的孵化器，而不僅是資源的聚集平臺(tái)。

會(huì)展行業(yè)為什么需要數(shù)字會(huì)展新基建？

無(wú)論是線上還是融合會(huì)展，技術(shù)的重要程度已經(jīng)毋需多言。5G、人工智能、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、VR及AR等技術(shù)已經(jīng)逐步成熟，但對(duì)于會(huì)展行業(yè)的項(xiàng)目而言，需要將技術(shù)和會(huì)展業(yè)務(wù)邏輯進(jìn)行深度融合的系統(tǒng)架構(gòu)，需要拿來(lái)能用、拿來(lái)可用、拿來(lái)好用的產(chǎn)品和系統(tǒng)，還需要不斷降低使用成本，讓更多的會(huì)展項(xiàng)目可以信息化、在線化和數(shù)智化，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

不僅如此，會(huì)展根植于產(chǎn)業(yè)，服務(wù)于產(chǎn)業(yè)，可以說(shuō)，智慧會(huì)展平臺(tái)是產(chǎn)業(yè)的展示窗口和營(yíng)銷平臺(tái)。通過(guò)智慧會(huì)展平臺(tái)，可以將全世界的目光吸引進(jìn)來(lái)，將該領(lǐng)域中的專家學(xué)者、專業(yè)人才、優(yōu)質(zhì)企業(yè)、資金吸引進(jìn)來(lái)，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)上下游企業(yè)的合作交流，助推產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈、價(jià)值鏈升級(jí)和重構(gòu)。當(dāng)智慧會(huì)展平臺(tái)發(fā)展到一定程度，匯聚更多生成要素和信息資源時(shí)，例如在原有基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)信息咨詢、交易服務(wù)、金融服務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)物流和產(chǎn)業(yè)智庫(kù)的匯聚，便可升級(jí)成為產(chǎn)業(yè)交易平臺(tái)。其中的系統(tǒng)集成、端口對(duì)接、數(shù)據(jù)流通，都依賴于數(shù)字會(huì)展新基建的助力。

對(duì)于城市而言，各行各業(yè)都可以孕育會(huì)展項(xiàng)目，會(huì)展項(xiàng)目也帶動(dòng)吃住行游購(gòu)?qiáng)实认嚓P(guān)行業(yè)發(fā)展，但重復(fù)的會(huì)展平臺(tái)開(kāi)發(fā)浪費(fèi)整體資源，單兵作戰(zhàn)導(dǎo)致數(shù)據(jù)、信息、資源無(wú)法聚合，很難統(tǒng)一管理，也難以形成統(tǒng)一的會(huì)展城市品牌形象。因此，以城市為單位，構(gòu)建會(huì)展產(chǎn)業(yè)連接平臺(tái)，可以降低建設(shè)成本，實(shí)現(xiàn)信息和資源共享。這一過(guò)程也依賴于數(shù)字會(huì)展新基建。

數(shù)字會(huì)展新基建是什么？

數(shù)字會(huì)展新基建究竟是什么？從31會(huì)議角度而言，數(shù)字會(huì)展新基建是會(huì)展行業(yè)的底層基礎(chǔ)設(shè)施，是城市的會(huì)展活動(dòng)與產(chǎn)業(yè)的承載體，是泛會(huì)展活動(dòng)平臺(tái)和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的技術(shù)支撐，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是“一體兩翼，雙鏈循環(huán)”。31會(huì)議作為數(shù)字會(huì)展新基建的重要推動(dòng)者，正在打造以數(shù)字會(huì)展新基建為核心的融合智慧會(huì)展平臺(tái)、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)及城市會(huì)展連接平臺(tái)的服務(wù)藍(lán)圖和核心架構(gòu)，為會(huì)展項(xiàng)目的數(shù)智化建設(shè)、產(chǎn)業(yè)的互聯(lián)互通賦能。