蛻變，原指蟬蛻殼變，現(xiàn)比喻人或事物發(fā)生形或質(zhì)的改變。

在我看來，蛻變與進(jìn)化有關(guān)，詞的褒義多于貶義。

最近，與苦瓜軟件的創(chuàng)始人潘濤先生有所交流。他認(rèn)為，由于疫情影響以及“+互聯(lián)網(wǎng)”的大勢，部分會展企業(yè)（主辦方）將蛻變?yōu)槊襟w營銷企業(yè)，組合銷售將大行其道。我深以為然。

需求促使蛻變

會展企業(yè)蛻變?yōu)槊襟w營銷企業(yè)，我的理解是，除經(jīng)營展覽業(yè)務(wù)外，這些企業(yè)還同時經(jīng)營媒體、會議、活動、電商等業(yè)務(wù)，后者將逐漸成為企業(yè)營業(yè)收入的重要來源，尤其是增收的來源。

作出這一判斷的根據(jù)：一方面是，各行業(yè)“+互聯(lián)網(wǎng)”促使數(shù)字經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，線上營銷需求旺盛；另一方面是，擁有所服務(wù)行業(yè)數(shù)據(jù)資源的會展企業(yè)，努力創(chuàng)新業(yè)務(wù)以適應(yīng)客商需要。2020年的新冠肺炎疫情成為這種蛻變的催化劑。

會展主辦方之所以可以蛻變，是因為展會本就是行業(yè)及企業(yè)的營銷平臺。其雖非媒體，但有媒介屬性。為推廣展會，主辦方必須營銷。而依托于互聯(lián)網(wǎng)的自媒體及社群，現(xiàn)已成為主辦方營銷展會的利器。這是有利于會展主辦方蛻變的“基因”。

展會是中小企業(yè)市場營銷的重要平臺。而中小企業(yè)“+互聯(lián)網(wǎng)”的能力較弱，需要借助外力做市場推廣，尤其是線上推廣。在此背景下，提供展會平臺的主辦方就有了深度服務(wù)參展商的大好機(jī)會。

深度服務(wù)推進(jìn)蛻變

為深度服務(wù)參展商，會展主辦方可從以下方面入手：

為行業(yè)提供資訊服務(wù) | 通行做法是設(shè)立行業(yè)門戶網(wǎng)站，成為行業(yè)信息的匯集者和發(fā)布者。行業(yè)信息應(yīng)包括政策、市場、科技、企業(yè)、產(chǎn)品等方面。

為參展商提供市場推廣服務(wù) | 圍繞企業(yè)銷售產(chǎn)品的需求，在吸引其線下參展的同時，重點(diǎn)協(xié)助線上推廣，包括代運(yùn)營企業(yè)自媒體、提供“會銷”平臺，幫助企業(yè)與目標(biāo)用戶對接。

為企業(yè)或行業(yè)提供創(chuàng)建社群的服務(wù) | 協(xié)助企業(yè)及其所屬行業(yè)（包括產(chǎn)業(yè)鏈）創(chuàng)建協(xié)會、商會、聯(lián)盟、私董會等社群，尤其是創(chuàng)建地域性、細(xì)分性、密接性社群（包括微信群、QQ群），通過信息交流、關(guān)系連接，促進(jìn)企業(yè)相互借勢，競合發(fā)展。

為企業(yè)提供數(shù)據(jù)服務(wù) | 參與企業(yè)數(shù)字化建設(shè)，包括電商平臺服務(wù)。

一般而言，服務(wù)領(lǐng)域相對集中（如服務(wù)機(jī)械制造行業(yè)）、展會規(guī)模較大的主辦方，深度服務(wù)參展商及其行業(yè)的條件優(yōu)于其他主辦方。

修煉內(nèi)功 有效蛻變

會展主辦方向媒體營銷企業(yè)的蛻變，需要轉(zhuǎn)變觀念、創(chuàng)新業(yè)務(wù)、招聘人才和豐富合作。

在觀念上，要敏感趨勢變化，并對標(biāo)先進(jìn)者，在企業(yè)內(nèi)部達(dá)成轉(zhuǎn)型共識。

在業(yè)務(wù)上，要調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略，有針對性地開發(fā)營銷服務(wù)的新產(chǎn)品，以線下展會孵化線上服務(wù)，采取措施擴(kuò)大線上產(chǎn)品銷售。

在人才上，要增加營銷人員，尤其是內(nèi)容生產(chǎn)（包括視頻制作、美工設(shè)計、活動組織）以及AT方面的人才。

在合作上，要與有實力的社團(tuán)、專業(yè)媒體加強(qiáng)聯(lián)系，加深粘度，還可與信息技術(shù)公司聯(lián)手開拓新業(yè)務(wù)。

會展業(yè)向與媒體業(yè)關(guān)系密切。勵展作為全球著名的跨國展覽公司，其母公司——勵訊集團(tuán)（RELX）就是媒體公司，擁有包括《柳葉刀》在內(nèi)的一大批專業(yè)雜志/網(wǎng)媒。在國內(nèi)，媒體主辦會議或展覽十分多見。因此，會展主辦方不應(yīng)害怕或排斥蛻變，而要把握需求，以變應(yīng)變，成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代的新型會展企業(yè)。