客戶信息管理早已經(jīng)不是什么少見的事情了。對(duì)于客戶信息進(jìn)行收集、管理和分析，有助于產(chǎn)品設(shè)計(jì)者更好的了解大家究竟需要什么，只有貼合了市場(chǎng)需求的產(chǎn)品和服務(wù)才能更加受到青睞，獲得買賣雙方的共贏。而互聯(lián)網(wǎng)大背景下，各大社交平臺(tái)更加成為了挖掘潛在客戶和維系現(xiàn)有客戶的利器。如何將客戶信息管理與活動(dòng)完美結(jié)合？如何保持客戶良好的活躍度？31數(shù)字會(huì)議系統(tǒng)告訴你，只需簡(jiǎn)單用這個(gè)，就能了解客戶“心頭好”！

多方收集形成完整強(qiáng)大數(shù)據(jù)庫(kù)

基于31數(shù)字會(huì)議系統(tǒng)收集的數(shù)據(jù)渠道十分廣泛，能夠最大程度的了解活動(dòng)客戶的信息?？蛻魯?shù)據(jù)包含活動(dòng)參會(huì)人、表單數(shù)據(jù)、會(huì)員、粉絲和導(dǎo)入集成五個(gè)部分?；顒?dòng)參會(huì)人部分為各類線下線上活動(dòng)，會(huì)、展培訓(xùn)等收集活動(dòng)數(shù)據(jù)；各類H５海報(bào)、EDM等通過數(shù)據(jù)表單參數(shù)二維碼收集數(shù)據(jù)；新入會(huì)會(huì)員數(shù)據(jù)通過導(dǎo)入的會(huì)員數(shù)據(jù)進(jìn)入系統(tǒng)對(duì)接；社交粉絲身份驗(yàn)證綁定多公眾號(hào)粉絲數(shù)據(jù)；導(dǎo)入歷史歷史數(shù)據(jù)與CRM系統(tǒng)集成。多方收集形成的完整強(qiáng)大數(shù)據(jù)庫(kù)，有助于精準(zhǔn)的營(yíng)銷孵化，豐富而貼切的用戶畫像也為營(yíng)銷提供線索。

公眾號(hào)托管提高活動(dòng)用戶黏性

31數(shù)字會(huì)議系統(tǒng)下托管的微信公眾平臺(tái)功能比一般的公眾平臺(tái)更加全面，也更加貼合活動(dòng)舉辦的需求，幫助管理者進(jìn)一步結(jié)合活動(dòng)情況了解粉絲信息，保持粉絲聯(lián)系，提高粉絲活躍度。

除了回復(fù)設(shè)置、粉絲查看和文章分類管理三個(gè)基本功能之外，還設(shè)置了活動(dòng)全流程管理、活動(dòng)數(shù)據(jù)查看、粉絲互動(dòng)工具和粉絲真實(shí)身份一體化管理四個(gè)結(jié)合活動(dòng)情況的功能。活動(dòng)全流程管理能夠根據(jù)活動(dòng)設(shè)計(jì)的要求，將絕大部分人都會(huì)使用的微信融入在管理的過程當(dāng)中，做到信息的及時(shí)反饋與交流，促進(jìn)組織者內(nèi)部和內(nèi)部與外界的溝通，提高效率。

活動(dòng)數(shù)據(jù)查看能幫助管理者及時(shí)了解各個(gè)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)信息，根據(jù)不同情況下的不同需求及時(shí)總結(jié)。粉絲互動(dòng)工具豐富了管理者與粉絲的交流方式，有助于提高粉絲黏性。粉絲真實(shí)身份一體化管理有效的幫助活動(dòng)觀眾畫像的描繪，真實(shí)的信息也有助于最大程度轉(zhuǎn)化為直接客戶資源。

多數(shù)據(jù)＋強(qiáng)管理的３１數(shù)字會(huì)議系統(tǒng)，助力你全面透徹了解客戶的“心頭好”！