作為乳制品行業(yè)龍頭品牌，蒙牛在2017年可謂收獲滿滿——特侖蘇銷售額持續(xù)增長，純甄、真果粒分別收獲了30%、25%的高增長，冠益乳、優(yōu)益C等產(chǎn)品也取得不俗業(yè)績。如此傲人的業(yè)績自然不開員工與客戶的支持，所以一場以答謝客戶與員工的年會緊鑼密鼓的拉開了序幕。而對于本次客戶年會來說，蒙牛選擇了同樣作為數(shù)字會務(wù)行業(yè)領(lǐng)頭人的31會議作為合作伙伴，用數(shù)字會務(wù)理念為其打造一場高效率、高逼格、高水準的客戶大會。

'蒙牛集團2018年客戶大會’開始前，主辦方找到我們，提出了他們所遇到的問題：

· 參會人數(shù)7000+，現(xiàn)場簽到及胸卡打印慢容易造成擁擠

· 注冊報名工作繁瑣，嘉賓信息修改變動時重復(fù)工作量大

· 缺少大會信息展示載體

· 短信通知與大會管理完全獨立，操作不便

而31會議也針對蒙牛所遇到的問題，運用數(shù)字會務(wù)科技，為其打造了場效率很高逼格同樣很高的客戶年會：

一、數(shù)字化注冊報名，快速完成信息收集與核對

 注冊報名前，主辦方通過幾個大區(qū)收集參會者名單，收集完成后，將擬邀約名單導(dǎo)入系統(tǒng)，存在于名單內(nèi)的嘉賓可以通過輸入手機號碼進行報名，方便快捷。報名成功后即彈出含有嘉賓姓名部門入住酒店等信息的報名表單，嘉賓進行核對。

通過系統(tǒng)不僅可以實現(xiàn)快速注冊，嘉賓日程發(fā)生變動（需要接機或到達時間變更）時，無需聯(lián)系聯(lián)系工作人員，便可直接通過手機修改日程，而這也更加利于主辦方及時調(diào)整工作優(yōu)化服務(wù)。當(dāng)各項信息核對完成后，即可獲得含有二維碼的電子票用于現(xiàn)場簽到。

二、創(chuàng)新數(shù)字化簽到+打印胸卡，輕松玩轉(zhuǎn)7000人現(xiàn)場

 本次‘2018蒙牛客戶大會’參會人數(shù)較多、且分散于四個酒店中，為保證現(xiàn)場簽到效率，我們選擇提前制作參會證件。所以在會前，31會議服務(wù)員生成了7000+ 個空二維碼打印在胸牌上， 在注冊簽到時將證件與嘉賓身份綁定，這一創(chuàng)新打破了傳統(tǒng)大會中需要現(xiàn)場打印胸卡耗時低效模式，數(shù)秒內(nèi)即可完成簽到及配發(fā)胸卡的過程。

三、手機端信息展示平臺更快捷更環(huán)保

 對一場大會來說電子化的信息展示平臺不僅意味著嘉賓在查詢各類信息時更加快捷，對主辦方來說，大會日程或相關(guān)信息隨時在更改，而微網(wǎng)站可實現(xiàn)隨更改隨上線，讓操作更加容易，加之出色的視覺體驗，與環(huán)保相呼應(yīng)的無紙化理念更為大會營造了超高逼格。

四、系統(tǒng)內(nèi)搭接短信發(fā)送平臺，批量發(fā)送一鍵完成 

短信定制發(fā)送的價值在于短信發(fā)送嵌入于大會管理系統(tǒng)中，可針對已導(dǎo)入名單、已注冊名單、已簽到名單、需接機名單、需入住名單等多類數(shù)據(jù)進行發(fā)送短信操作，并可通過后臺查看操作人，發(fā)送情況，點擊情況等。解決了傳統(tǒng)大會發(fā)送短信通知環(huán)節(jié)需要對參會名單進行導(dǎo)入工作，提高了工作效率，同時也有效保證了參會嘉賓數(shù)據(jù)安全。