在公司的職能部門中,HR有人力資源系統(tǒng),財(cái)務(wù)有財(cái)務(wù)系統(tǒng),生產(chǎn)制造有ERP系統(tǒng),而市場部沒有統(tǒng)一的工作系統(tǒng)大部分工作依賴Excel以及散落的郵件、短信系統(tǒng)等。數(shù)據(jù)被割裂,效率低下。市場部希望有統(tǒng)一的工作系統(tǒng),圍繞目標(biāo)體系化工作。
數(shù)字營銷已經(jīng)成為營銷人的常識(shí),但在市場工作中仍然存在大量不能數(shù)字化的領(lǐng)域。其中線下活動(dòng)就是重災(zāi)區(qū),組織者、參會(huì)人、服務(wù)商三方體驗(yàn)都很苦悶。
自動(dòng)化營銷也漸漸成為營銷人的期望,在大數(shù)據(jù)時(shí)代,所有的營銷工作都希望有客戶數(shù)據(jù)的支撐,客戶數(shù)據(jù)的處理能夠?qū)崿F(xiàn)自動(dòng)化、智能化。但缺乏IT系統(tǒng)支撐以及實(shí)踐機(jī)會(huì),B2B公司的市場部尤其如此。
31會(huì)議云通過應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù),實(shí)現(xiàn)線下活動(dòng)的全流程數(shù)字化運(yùn)營。通過31會(huì)議云端系統(tǒng)聚合了線下活動(dòng)全流程中涉及的所有技術(shù),并將其組件化,讓不懂技術(shù)的營銷人能夠自助使用。
31營銷云定位為市場部的自動(dòng)化營銷系統(tǒng),是企業(yè)的智能客戶孵化器,是市場部的工作系統(tǒng)。31營銷云聚合了市場部日常工作中涉及的常用技術(shù)并將其模塊化、流程化、可視化、易操作。讓科技為營銷人助力,讓科技助力營銷目標(biāo)達(dá)成。
31營銷云研發(fā)并無縫集成了客戶數(shù)據(jù)管理、郵件、短信、微信、活動(dòng)、H5、表單、微站、自動(dòng)化營銷、數(shù)據(jù)報(bào)表、權(quán)限管理等11個(gè)系統(tǒng)。
選擇營銷對(duì)象、選擇營銷工具、制作營銷內(nèi)容、確定溝通渠道、執(zhí)行發(fā)送、監(jiān)測數(shù)據(jù)六大流程一站完成。營銷人不用再求人、也不用再輾轉(zhuǎn)于多個(gè)系統(tǒng)之間。據(jù)統(tǒng)計(jì)營銷人的:
31會(huì)議云針對(duì)會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后三個(gè)階段,提供了會(huì)議網(wǎng)站、微站、海報(bào)、推廣監(jiān)測、報(bào)名流程、報(bào)名表單、電子票、參會(huì)人管理、嘉賓管理、日程管理、電子簽到、抽獎(jiǎng)、調(diào)查等諸多可靈活應(yīng)用的小組件,實(shí)現(xiàn)了會(huì)議的一站式全流程數(shù)字化。
使用31美加管理全國處方市場部年度活動(dòng)的發(fā)布、報(bào)名、簽到,以及粉絲營銷、互動(dòng)、微信公號(hào)托管管理。
用31美加進(jìn)行亞太區(qū)的年度活動(dòng)管理、數(shù)據(jù)管理、公號(hào)運(yùn)營。管理活動(dòng)的發(fā)布、報(bào)名、簽到、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)沉淀、標(biāo)簽化和持續(xù)運(yùn)營。
協(xié)會(huì)團(tuán)隊(duì)具有極強(qiáng)的創(chuàng)新服務(wù)意識(shí),希望能夠高效服務(wù)會(huì)員單位。協(xié)會(huì)應(yīng)用31美加高效管理會(huì)員與管理活動(dòng),并定期查看各種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),是數(shù)字化協(xié)會(huì)運(yùn)營的典范。
第一財(cái)經(jīng)的用戶組正在踐行受眾的統(tǒng)一管理與移動(dòng)端的連接。31美加支持第一財(cái)經(jīng)的用戶管理、用戶分析、活動(dòng)連接等。在每個(gè)活動(dòng)現(xiàn)場,因互動(dòng)場景的增多,第一財(cái)經(jīng)正在激發(fā)用戶的熱情,進(jìn)而增加了用戶的粘性與活躍度、忠誠度。