周鴻祎李國慶鄧亞萍論壇對(duì)話
9月11日上午,在2012中國互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上,奇虎360董事長(zhǎng)周鴻祎、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)CEO李國慶和人民搜索總經(jīng)理鄧亞萍就移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵展開討論。
以下為演講實(shí)錄:
劉東華:如果按照大會(huì)的議程,最后的這場(chǎng)論壇只剩了不到15分鐘,剛才組委會(huì)的朋友也告訴我,大家都坐在這里,其實(shí)對(duì)這幾位嘉賓是有非常重要的期待,現(xiàn)在就先把他們請(qǐng)上來,奇虎360創(chuàng)始人周鴻祎先生,即刻搜索網(wǎng)CEO鄧亞萍女士,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)CEO李國慶先生。
等我把今天的三位嘉賓告訴我的朋友的時(shí)候,他們都笑,笑什么呢?這三位嘉賓網(wǎng)這里一座大家就知道,他們是最有料的,也是最有戲的。同時(shí)也是最有 個(gè)性的互聯(lián)網(wǎng)界的領(lǐng)軍人物。確實(shí)時(shí)間已經(jīng)非常有限,分成三部分,一部分就是共性的話題,就是在三位嘉賓看來,過去的這一年,中國互聯(lián)網(wǎng)界,你們覺得最重要 的,一些本質(zhì)或者趨勢(shì),潮流性的事情是什么,每個(gè)人可以用三個(gè)主題詞來闡釋一下。這是共性的話題。
第二部分是個(gè)性的話題,根據(jù)每一位嘉賓自己的特點(diǎn),大家有一兩個(gè)問題。第三部分,本來我原來想臺(tái)上臺(tái)下有一個(gè)互動(dòng),的后來組委會(huì)告訴我,還是希 望場(chǎng)內(nèi)場(chǎng)外有一個(gè)更大規(guī)模的互動(dòng),所以第三部分會(huì)有新浪和騰訊微博的博友對(duì)每位嘉賓,有兩個(gè)問題,由他們回答。現(xiàn)在先進(jìn)行第一部分,先請(qǐng)鴻祎講一講過去一 年你認(rèn)為觸動(dòng)你最深的本質(zhì)和潮流的是什么?
周鴻祎:現(xiàn)場(chǎng)觀眾可能失望了,我最近說話比較注意。平??谒露嗔?,可能該吐口水的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)說每次吐口水都有你,最近發(fā)誓不再吐口水。講三個(gè)關(guān)鍵詞,手機(jī),無線互聯(lián)網(wǎng)深刻改變互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的趨勢(shì),特別典型千元智能安卓手機(jī)讓更多用戶體驗(yàn)上網(wǎng),這帶來無線互聯(lián)網(wǎng)爆炸性的增長(zhǎng)。第二個(gè)詞是用戶體驗(yàn), 過去我們中國互聯(lián)網(wǎng)講的是搶終端,搶渠道,布局,但是在今年無論是騰訊,無論是很多創(chuàng)新公司,大家都在談?dòng)脩趔w驗(yàn),包括騰訊最新的產(chǎn)品微信都是靠用戶體驗(yàn),馬總驕傲宣傳到2億用戶。用戶體驗(yàn),大家搶什么都沒用,最后搶的都是用戶體驗(yàn),只要用戶用你的產(chǎn)品,認(rèn)你的品牌,這個(gè)企業(yè)可以從有線互聯(lián)網(wǎng)過到無線互聯(lián)網(wǎng),否則沒有機(jī)會(huì)。
第三當(dāng)然是我的本行,是安全,謝謝馬總給我做了很多宣傳。我也非常認(rèn)同馬總的觀點(diǎn),在無線互聯(lián)網(wǎng)新的時(shí)代,安全比PC時(shí)代顯得更為重 要,特別是手機(jī)成為一個(gè)越來越個(gè)人化,私人化的設(shè)備,當(dāng)你丟失一個(gè)手機(jī)或者你的手機(jī)被入侵了之后,關(guān)于隱私泄露的情況,帶來的危害可能比PC劇烈得多,包 括很多企業(yè),由于很多員工都攜帶手機(jī),手機(jī)已經(jīng)把企業(yè)網(wǎng)邊界打破,也給很多企業(yè)和政府安全帶來新的挑戰(zhàn),所以我們覺得在新的時(shí)代,怎么樣解決手機(jī)和無線設(shè) 備上的安全,關(guān)系到無線互聯(lián)網(wǎng)能不能健康發(fā)展非常重要的基礎(chǔ)和服務(wù)。
劉東華:沒有聽到掌聲,是不是覺得預(yù)期,還想聽點(diǎn)口水,結(jié)果他說的都是干貨,如果覺得還不夠刺激,待會(huì)個(gè)性化話題,再請(qǐng)周總展開一下,還是露一下牙齒。下面請(qǐng)亞萍,中國人的驕傲。
鄧亞萍:由于時(shí)間的關(guān)系,今天非常高興。第一個(gè)關(guān)鍵詞是滲透,因?yàn)槭歉嗟膫鹘y(tǒng)的公司現(xiàn)在在網(wǎng)上滲透,包括很多傳統(tǒng)的企業(yè)開始做互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,包 括我們的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開始做手機(jī),我認(rèn)為是一個(gè)相互滲透的關(guān)系。第二個(gè)關(guān)鍵詞是大家都提到了,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)可能是這一年來,非?;鸨倪^程。我想這是我認(rèn)為的 兩個(gè)重要的關(guān)鍵詞。
李國慶:過去手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)提到一個(gè)高度,其實(shí)10年前,中國在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)上比日本落后15年,我甚至在一次會(huì)議上說落后的原因是封閉 壟斷造成的,周總說的我完全贊同,當(dāng)智能手機(jī)降到千元以下,會(huì)帶來很多應(yīng)用。對(duì)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)來說很多應(yīng)用沒有產(chǎn)生,大家說到手機(jī),過去不斷是WAP還是客戶端、流量,并沒有去燒錢,就已經(jīng)占到總流量10%,定單和銷售額占比差不多也是這個(gè)流量,所以顧客對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)需求非常強(qiáng)烈。
其實(shí)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),我們也談到數(shù)字書,原來是年輕人的數(shù)字,現(xiàn)在在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)下載數(shù)字書,在手機(jī)上閱讀整本書的閱讀,并不是年輕人的事,當(dāng)然我們期望非常多,移動(dòng)手機(jī)支付到現(xiàn)在發(fā)展很慢,我們 快遞員還得身上背著Pose,還得背一個(gè)定位儀,這在手機(jī)可以實(shí)現(xiàn),以后身上不用背三個(gè)家伙,這個(gè)在未來幾年都會(huì)有很大的成長(zhǎng)。
劉東華:他們考慮時(shí)間關(guān)系,都簡(jiǎn)短結(jié)束?,F(xiàn)在進(jìn)入第二個(gè)話題,潮流和趨勢(shì),最后咱們可以再兜回來。先問一下鴻祎,雖然你現(xiàn)在說話比較謹(jǐn)慎,仍有很多互聯(lián)網(wǎng)的巨頭,你本來現(xiàn)在也已經(jīng)是巨頭了,很多人私下講有點(diǎn)怕你,不知道鴻祎覺得人家怕你主要是因?yàn)槭裁?
周鴻祎:第一個(gè),我肯定不是互聯(lián)網(wǎng)巨頭,我這么2的人是當(dāng)不了巨頭的。我是覺得我們還是一個(gè)有點(diǎn)創(chuàng)業(yè)精神的公司。第二,我們也經(jīng)常被巨頭欺負(fù),所以談不上巨頭。所以你不能老拿這種問題來挑戰(zhàn)我。
劉東華:鴻祎應(yīng)該是中國互聯(lián)網(wǎng)界最早創(chuàng)業(yè)人之一。
李國慶:至少周總不是大頭,人家做什么,人家利潤(rùn)滾滾的,銷售額高速增長(zhǎng),利潤(rùn)高速增長(zhǎng),在中國赴美上市這批,有造假的,有背景做空的,但是他的股價(jià)應(yīng)該說表現(xiàn)最好的,至少他不是大頭。
劉東華:鴻祎是最早的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者之一,而且確實(shí)是各方面的成就非常多,你自己承認(rèn)不承認(rèn),現(xiàn)在有很多人把你當(dāng)作巨頭,現(xiàn)在確實(shí)作為挑戰(zhàn)者,作 為顛覆者,作為創(chuàng)新者,甚至是創(chuàng)業(yè)者,這個(gè)標(biāo)簽在鴻祎身上還是比較明顯的,一方面從某種程度上觸動(dòng)巨人怎么完善自己,同時(shí)給自己找到新的發(fā)展空間,其實(shí)在 座的估計(jì)有很多都是互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者和創(chuàng)新者的追求者,再來點(diǎn)干貨,給大家出出主意,怎么樣在好像無路可走的情況下,怎么樣找到新路?
周鴻祎:我最近一直在談一個(gè)抽象的問題,就是說我們國家都在鼓勵(lì)大家創(chuàng)新,其實(shí)我們的文化是不太支持創(chuàng)新的,因?yàn)槲覀兪浅烧咄鹾顢≌呖?,我們?經(jīng)崇拜已經(jīng)成功的大公司,李國慶說的,他不覺得我多有思想,我是指我們的媒體還是要更多關(guān)注創(chuàng)業(yè)者和創(chuàng)新的公司,我覺得創(chuàng)業(yè)者和創(chuàng)新才是推動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)進(jìn)步 的力量。
第二個(gè)觀點(diǎn),如果看美國商學(xué)院最經(jīng)典講創(chuàng)新的教材,一定講顛覆性創(chuàng)新,破壞性創(chuàng)新。整個(gè)商業(yè)文明的歷史,新出來的小公司,不斷通過創(chuàng)新的商業(yè)模 式去破壞已有巨頭的商業(yè)模式,讓原來的巨頭可能掙不到錢,讓更貴的東西變得更便宜,更復(fù)雜的東西變得更簡(jiǎn)單,讓更不容易的東西變得更容易,才能產(chǎn)生社會(huì)的 進(jìn)步,商業(yè)的進(jìn)步,在我們這里破壞也好,顛覆也好,都是負(fù)面的詞。
剛才說有人怕我們,我們確實(shí)干了一些可能讓一些別的公司掙不到錢的事,比如我們做免費(fèi)沙龍,沙龍公司恨死我們,不是一般的恨。我也經(jīng)常被前輩們教導(dǎo),周鴻祎你天天自己掙錢就挺好,你怎么老讓別人掙不到錢,我經(jīng)常無言以對(duì),后來想想如果不能兩 者全,看它是不是對(duì)消費(fèi)者帶來益處,通過市場(chǎng)更良性競(jìng)爭(zhēng),讓消費(fèi)者有更多的選擇,通過競(jìng)爭(zhēng),消費(fèi)者才能從中吸取最好的產(chǎn)品。借著機(jī)會(huì)給顛覆性創(chuàng)新和破壞性 創(chuàng)新一個(gè)正意。
今天如果模仿巨頭公司的產(chǎn)品模式,一定沒有出路的,因?yàn)樗麄冎贫擞螒蛞?guī)則,你唯一的出了就是想辦法跟他反向操作,就是跟他做不一樣的事情,他 掙錢的地方你可以不掙錢,他體驗(yàn)做得不好的地方,可以把體驗(yàn)改善,一定跟它做得不一樣,我經(jīng)常講反向操作,甚至想辦法讓他的商業(yè)模式改變新的游戲規(guī)則,舉 兩個(gè)最典型的例子,就是谷歌做安卓,是免費(fèi)的操作系統(tǒng),但是讓微軟,讓諾基亞,讓黑莓,很多公司掙不到錢,讓很多公司幾乎破壞,怎么評(píng)價(jià)這樣的顛覆性創(chuàng) 新。
在無線互聯(lián)網(wǎng)只有騰訊拿到2012年船票,騰訊成功登陸無線互聯(lián)網(wǎng),靠他們創(chuàng)新的微信。但是微信產(chǎn)品在破壞誰的商業(yè)模式,是一個(gè)褒義詞,他在破 壞比如傳統(tǒng)運(yùn)營商的傳統(tǒng)短信業(yè)務(wù),他創(chuàng)造了新的業(yè)務(wù),所以我是覺得最后評(píng)價(jià)一個(gè)事情的創(chuàng)新成功與否,在于同行的體驗(yàn),同行如果被你的競(jìng)爭(zhēng)搞得活不下去,同 行是非常重要的,最后一定看用戶的體驗(yàn),如果用戶覺得這個(gè)東西好用,每天都用微信,我們能接受,就一定能推動(dòng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。所以講創(chuàng)新一定要有點(diǎn)與眾不同的 思維,而且有點(diǎn)勇氣去做跟巨頭不一樣的事情。
當(dāng)你真的做挑戰(zhàn)巨頭的事情,說實(shí)話,還是蠻大的壓力,我能坐在這里,就是我有點(diǎn)2的精神,可能才能去做這個(gè)創(chuàng)新的事情。
劉東華:顛覆性創(chuàng)新,破壞性創(chuàng)新,還想給鴻祎提一個(gè)問題,你覺得有沒有一種方式,我既挑戰(zhàn)了他們,甚至顛覆了他們,透視我又能夠贏得他們的尊敬,歐沒有這種方式。
周鴻祎:中國有很多企業(yè)做得非常好,很少有觥籌交錯(cuò)就消滅了,取得了市場(chǎng)份額。市場(chǎng)的戰(zhàn)略,嘴上經(jīng)常出出頭。
劉東華:鴻祎在修煉,估計(jì)很多朋友都看到他在努力,有點(diǎn)說法不見得鴻祎認(rèn)可,有一種說法周鴻祎現(xiàn)在不斷在顛覆性創(chuàng)新方面有很了不起的行為,而且 他在形象上,在朝著從良或者浪子回頭,鴻祎不見得認(rèn)可,但是現(xiàn)在有一種說法,鴻祎不但在產(chǎn)品技術(shù)上,在研發(fā)上,對(duì)客戶體驗(yàn)上很厲害,而且他由內(nèi)而外的在做 我不但有可能戰(zhàn)勝對(duì)方,而且我也努力贏得市場(chǎng)和對(duì)手的尊重,確實(shí)在做這樣的努力。
周鴻祎:在中國互聯(lián)網(wǎng)這樣做太難了。
劉東華:太難了,但是是值得的。下面是鄧亞萍,剛才說亞萍她是整個(gè)中國人的驕傲,但是進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域就不見得了,我不知道亞萍意識(shí)沒意識(shí)到這個(gè)風(fēng)險(xiǎn),她一進(jìn)來,一進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域,就知道拜馬云為師,先回答第一個(gè)問題,你從馬云那里學(xué)到的最大價(jià)值是什么?
鄧亞萍:非常坦率地講,不光拜馬云為師,先前互聯(lián)網(wǎng)成功的企業(yè)家都是我的老師,包括今天在座的很多學(xué)術(shù)界還有行業(yè),還有今天很多的在場(chǎng)的中小的 開發(fā)者,可以說在很多方面,都是我的老師。我想一個(gè)人的成功,包括一個(gè)企業(yè)的成功,一定是需要大家共同的幫助和共同的給予一些好的主意和意見,他才能夠博 取眾家之長(zhǎng),我們才可以在這個(gè)基礎(chǔ)上,能更好地做好我們即刻搜索。
目前雖然比這幾家有一些差距,當(dāng)然我們自己跟自己比,這兩年的進(jìn)步,還確確實(shí)實(shí)有一些扎實(shí)的基本的技術(shù)的積淀,包括理出了一些比較有特色的產(chǎn)品 線,我們現(xiàn)在主要是在推一些民生類的產(chǎn)品搜索,比如說食品安全、暴光臺(tái),我們非常希望能夠做一個(gè)讓老百姓實(shí)用的搜索信息,一個(gè)好用的搜索服務(wù)。今天的互聯(lián) 網(wǎng)在中國不乏信息,但是更重要的是要真實(shí)的信息,客觀的信息和權(quán)威的信息,所以我們非常愿意在這個(gè)方面,跟大家一起來討論我們?cè)趺礃影阎袊幕ヂ?lián)網(wǎng)能夠建 設(shè)得更加地健康和有序地發(fā)展。
劉東華:亞萍確實(shí)主動(dòng)扛起了一個(gè)巨大的責(zé)任。但是剛才我會(huì)前還跟她說,因?yàn)槲椰F(xiàn)在也在創(chuàng)業(yè),做互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。互聯(lián)網(wǎng)在非常自由,尤其制度創(chuàng)新下, 才能迸發(fā)巨大能量的業(yè)態(tài)。而亞萍做的事,是在體制內(nèi),在體制內(nèi)做互聯(lián)網(wǎng)挑戰(zhàn)是非常大的,尤其你剛才說確實(shí)責(zé)任和使命也非常大。我不知道做這件事情是因?yàn)橐?種無知之勇還是確實(shí)有備而來?
鄧亞萍:不管是有備而來,還是無知者不畏,不管怎么樣,已經(jīng)做這個(gè)領(lǐng)域兩年時(shí)間,通過這兩年,結(jié)交了非常多的老師以及非常好的朋友,給了我非常 好的建議。很重要的是我們是一種探索的創(chuàng)新的精神一直在引領(lǐng)著我們。
中國互聯(lián)網(wǎng)到目前為止,在整個(gè)世界互聯(lián)網(wǎng)過程中,不管是技術(shù)也好,產(chǎn)品也好,向前面領(lǐng)導(dǎo)在開幕式上說的,更多是在跟從,今天在座的更多是中國互聯(lián)網(wǎng)非常有影響力的人,我們可不可以在世界層面,能夠有更多中國人的智慧,更多中國人的產(chǎn)品能夠 打響世界,而不僅僅局限在中文互聯(lián)網(wǎng)信息當(dāng)中。這是中國人,我們今天在座的更多人的責(zé)任,不光是今天在這里的企業(yè),沒有關(guān)系它的背景是誰,沒關(guān)系它的投資 人是誰,但是非常重要的是我們要為我們的客戶提供最好的信息服務(wù),這就是互聯(lián)網(wǎng)。
劉東華:亞萍的話聽起來確實(shí)很舒服,而且她這種精神,雖然是從外行踏入這樣的領(lǐng)域,但是她自己看到的未來,不管是搜索還是互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)有的樣子,尤其是中國互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)有的樣子,確實(shí)是非常值得鼓勵(lì)的,我們也特別希望亞萍在這個(gè)領(lǐng)域能夠像她打乒乓球一樣打出她應(yīng)有的威風(fēng)。
下面請(qǐng)國慶,剛才鴻祎說他有點(diǎn)2,人家別人對(duì)他的評(píng)價(jià)有點(diǎn)壞,當(dāng)然男人不壞,女人不愛。國慶往往大家評(píng)價(jià)是有點(diǎn)2,他居然還不知道自己有點(diǎn)2, 對(duì)國慶也比較極端的評(píng)價(jià),如果沒有俞渝那樣健全的女性跟他一起執(zhí)掌當(dāng)當(dāng),他這個(gè)2的后果能不能承受,不知道國慶你表面的2和內(nèi)在的健全,你是怎么來平衡 的?
李國慶:我在經(jīng)營管理企業(yè)上一點(diǎn)也不2,我沒有周鴻祎2。我這個(gè)經(jīng)營風(fēng)格很穩(wěn)健,只是我微博愛點(diǎn)評(píng)實(shí)時(shí),對(duì)一些社會(huì)問題愛發(fā)表觀點(diǎn),顯得有點(diǎn)2。所以我覺得我不2。你剛才問的問題,對(duì)于我老婆,寓于俞渝,如果沒有她的話,說心里話,沒準(zhǔn)更健全。
劉東華:你要看看國慶履歷,北大社會(huì)學(xué)系,學(xué)生會(huì)副主席,在國家最高智囊機(jī)構(gòu)做研究,后來在體制內(nèi)創(chuàng)業(yè),做企業(yè)家,后來走上市場(chǎng)??此慕?jīng)歷怎 么也不像是2的人,但是他剛才最后一句話說的是對(duì)的,就因?yàn)樗麅?nèi)心的健全,誰不希望自由舒展一點(diǎn)呢,如果自由舒展有點(diǎn)后果,有人兜著,那咱就稍微2一點(diǎn)沒 關(guān)系。
我想李國慶提的第二個(gè)問題,因?yàn)樗亲霎?dāng)當(dāng),在電商領(lǐng)域,在中國開了先河,一直也做得不錯(cuò)的,人家會(huì)擔(dān)心,你老老會(huì)不會(huì)成為小老樹,包括電商領(lǐng)域打 得一塌糊涂,其實(shí)重演了當(dāng)年中國電子行業(yè)家電行業(yè)的價(jià)格戰(zhàn),這種競(jìng)爭(zhēng)是否往低處而不是往高處走,尤其移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代來了,在電商領(lǐng)域,你覺得有沒有可能中國 的電商企業(yè)不是老是互相吊著往低處走,而是往高處走,既能夠讓消費(fèi)者,讓客戶獲得越來越大上利益,同時(shí)在商業(yè)模式上,也能夠讓同行,乃至讓外國同行肅然起敬的方式。
提問:剛才提到三個(gè)關(guān)鍵詞,手機(jī)、用戶體驗(yàn)和安全,你沒有說產(chǎn)品安全,但是還想問一下您在產(chǎn)品布局方面的想法,今年360剛剛推出了搜索,在未來的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,想問一下周總,除了搜索,除了安全產(chǎn)品,您還有哪些產(chǎn)品會(huì)推出,會(huì)不會(huì)推時(shí)通訊產(chǎn)品?
周鴻祎:我向毛主席和馬主席保證,不會(huì)推及時(shí)通訊產(chǎn)品,請(qǐng)小馬放心。我已經(jīng)說過多次,騰訊在經(jīng)歷2010年之后,騰訊都開始自我 變革,騰訊最后自己用微信顛覆了自己的手機(jī)QQ,才有騰訊在無線先發(fā)的優(yōu)勢(shì)。今年無線互聯(lián)網(wǎng)大勢(shì)所趨,如果再做傳統(tǒng)PC上的IM,我沒有這個(gè)能力,我這點(diǎn) 看好雷總小米,他們正在努力做這個(gè)事。
我也是拿騰訊舉例子,我是堅(jiān)決地反對(duì)所謂布局這個(gè)說法,因?yàn)椴季诌@個(gè)說法是把企業(yè)家擺到好像先知者,好像這個(gè)企業(yè)家知道哪個(gè)地方很重要,其實(shí)無 線互聯(lián)網(wǎng)全摸石頭過河,不知道無線互聯(lián)網(wǎng)帶來什么樣的沖擊,所有企業(yè)都在渡河,這種布局完全出于企業(yè)自身的利益考慮,消費(fèi)者買不買帳,消費(fèi)者對(duì)你的布局不 買賬,所有的布局都是浮云,真正在無線互聯(lián)網(wǎng),對(duì)所有的企業(yè)家應(yīng)該更多關(guān)注在無線互聯(lián)網(wǎng)上有哪些新的用戶需求沒有被發(fā)現(xiàn),沒有被滿足,通過持續(xù)創(chuàng)新,去抓 到用戶,去改善用戶體驗(yàn)。
舉個(gè)例子,騰訊在無線互聯(lián)網(wǎng)布局,最開始讓我們感覺很驚訝,騰訊做了60個(gè)APP,基本能想到的應(yīng)用,騰訊都做了。最后發(fā)現(xiàn)成功的,原來是不起 眼的叫微信這東西,微信從張曉龍講話里,這應(yīng)該不是出于意識(shí),而是出于一個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)容的創(chuàng)新還有他們自己研發(fā)動(dòng)力。最后微信一個(gè)APP可能勝過你布局的50 個(gè)APP。所以我覺得布局這個(gè)觀點(diǎn)是不對(duì)的,我們也沒有布局,我們只是說用戶不斷給我們提需求,我們會(huì)碰到一些很大的問題,我們覺得我們有能力來處理。謝謝!
劉東華:有時(shí)候表達(dá)容易得罪人,確實(shí)是因?yàn)樗麜?huì)強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)不及其余。
周鴻祎:都在說他們好話。
劉東華:因?yàn)轼櫟t是微創(chuàng)新的頂尖高手,微創(chuàng)新特別重要,不排除布局重要,其實(shí)布局也很重要。有的人就特別善于布局,這個(gè)咱們就不說了,大家要注意鴻祎做了非常認(rèn)真的承諾,而且大家也知道,鴻祎現(xiàn)在的承諾肯定,他對(duì)現(xiàn)在的承諾看得無比重要的。下面請(qǐng)新浪朋友代表新浪的博友提問題。
新浪微博網(wǎng)友提問:向您匯報(bào)一下,最后階段馬總的慷慨陳詞和您淡淡的回應(yīng)在新浪微博上炒得熱火朝天了,估計(jì)下午要處理微博上很多事務(wù)。我的問題是在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)巨頭互相在滲透業(yè)務(wù),在您的設(shè)想中,360最終會(huì)成為一家什么樣的公司?
周鴻祎:希望在座的加我的粉。您的這個(gè)問題也確實(shí)很難回答。但是中國互聯(lián)網(wǎng)有幾家巨頭的憲法優(yōu)勢(shì),他們做得很不錯(cuò),確實(shí)起步比第二步要早,目前我覺得這幾家巨頭他們形成的優(yōu)勢(shì)地位,在一段時(shí)間內(nèi),是很難打破,也很難逾越。
但是360很幸運(yùn),通過免費(fèi)安全,我們也擁有了跟騰訊差不多一個(gè)數(shù)量級(jí)的用戶,同時(shí)我們做成了中國最大的瀏覽器,超過IE,我們也成為中國最大 的網(wǎng)址導(dǎo)航入口,我們也擁有最大的流量。在這個(gè)時(shí)候奉獻(xiàn)開放的平臺(tái),我們?cè)敢獍延脩艉土髁糠窒斫o眾多的合作伙伴,使360在中國互聯(lián)網(wǎng)扮演有點(diǎn)像鯰魚的角 色,由于有我們的存在,可能使這個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)更加平衡一些,由于我們的存在,大家都會(huì)變得更加開放一些。所以我覺得360可能會(huì)是這樣不斷創(chuàng)新和顛覆者的角色。
但是剛才劉東華也說了,在中國傳統(tǒng)文化語境里,像我這種瘋子,也許有些人未必會(huì)認(rèn)同,可能我們很難成為巨頭一樣的企業(yè),但是我還是希望評(píng)價(jià)一個(gè)公司的價(jià)值觀,我希望最好不要用一元價(jià)值,我們總是看一個(gè)公司掙錢多少或者市值多少來評(píng)價(jià),我覺得評(píng)價(jià)一個(gè)公司還有一方面,他真的做了有意思的產(chǎn)品,他真 的是給我們提供有價(jià)值的服務(wù),他確實(shí)是不是推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的進(jìn)步,包括把很多的問題能夠暴露出來,從而使得大家面臨這些問題,從而解決這些問題,比如說今天 我可以不談別人。
我可以講,經(jīng)過了3Q,當(dāng)時(shí)給很多領(lǐng)導(dǎo),一些麻煩,當(dāng)時(shí)互聯(lián)網(wǎng)做了很多工作,經(jīng)過3Q給中國互聯(lián)網(wǎng)帶來正向的推動(dòng),過去可能一味得自產(chǎn)自銷的模 式被放棄了,騰訊最了不起,這點(diǎn)對(duì)騰訊很佩服,他確實(shí)從過去不投資公司,到后來投了一百多億,從過去跟別的公司不合作,到現(xiàn)在很多小公司從騰訊拿到很多分 帳,這對(duì)互聯(lián)網(wǎng)是非常大的改變和推動(dòng),這里第一功勞是馬總,他做了很多決策,也適當(dāng)感謝一下360。
劉東華:整個(gè)世界都應(yīng)該感謝,感謝鴻祎和360這個(gè)大鯰魚,這個(gè)大鯰魚要做好不得了。下面還請(qǐng)新浪微博另外兩位嘉賓先提出博友的問題。
新浪微博網(wǎng)友提問:鄧總您好,即刻搜索面臨一年多,在大家印象中是比較神秘的,希望問一個(gè)比較細(xì)節(jié)的問題,在過去一年中,即刻搜索和商業(yè)化,業(yè)務(wù)層面有沒有提升呢?
鄧亞萍:非常感謝對(duì)我們的關(guān)心,即刻成立現(xiàn)在是兩年的時(shí)間,現(xiàn)在慢慢地被一些人在認(rèn)知,仍然是一個(gè)漫長(zhǎng)的認(rèn)知的過程。但是不管怎 么樣,大家開始對(duì)我們有所關(guān)注了,這點(diǎn)讓我們還是感覺到非常欣喜。在這個(gè)過程中,我們第一做的是把基礎(chǔ)先打好,第二把我們的產(chǎn)品逐漸豐富以及更重要的是現(xiàn) 在推出我們大家都所關(guān)心的生活上的問題一些產(chǎn)品,比如說剛才講過食品安全和暴光臺(tái),大家對(duì)這方面的需求還是很多的。
但是怎么樣能夠通過搜索引擎,通過我們集約所有互聯(lián)網(wǎng)信息,能夠迅速在第一時(shí)間把不良的,非法的食品包括企業(yè),通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),能夠曝光,讓更多的企業(yè),有良知的企業(yè),有更好的公平公正的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。讓這些不法分子無地自容。這需要大家共同的努力,我們率先推出這樣的平臺(tái),但是更多需要的是我們?cè)谧械幕ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè),包括我們的用戶,積極地參與,互動(dòng)起來,才能夠讓我們整個(gè)社會(huì)形成良性的發(fā)展環(huán)境。
在這一年多的時(shí)間里,我們對(duì)自己來講,有進(jìn)步,當(dāng)然我們還需要更多做得好的企業(yè)學(xué)習(xí)。任重道遠(yuǎn),跟大家共同分享和借鑒大家成功的案例,對(duì)我們來講現(xiàn)實(shí)意義上是更大的。
劉東華:亞萍再次說怎么把最好的搜索技術(shù)和責(zé)任更好地結(jié)合起來,確實(shí)是非常了不起的努力。下面請(qǐng)騰訊朋友代表騰訊博友對(duì)亞萍提出問題。
提問:我想問一下,最近搜索行業(yè)也是風(fēng)云迭起,而即刻的聲音一向是比較少,未來在搜索行業(yè)已經(jīng)開始慢慢引起人們注意的情況下,這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)日趨激烈,即刻搜索怎么做出自己差異化的選擇,從而變得像您說的強(qiáng)大起來?
鄧亞萍:首先把我們的水平拉到跟其他大的搜索一個(gè)水平,這是第一個(gè)重要。如果你是一個(gè)垂直,這是永遠(yuǎn)做不到。先做到跟其他幾個(gè)大 的搜索拉到一個(gè)水平的層級(jí)。第二個(gè),無論如何,必須要走差異化的道路,因?yàn)楝F(xiàn)在這幾家太強(qiáng)了,尤其是最大的,是最強(qiáng)的。我們?cè)趺礃幽軌驅(qū)ふ乙稽c(diǎn)我們自己的 切入點(diǎn)或者是夾縫里求生存,我們大家都希望能夠找到很好的機(jī)會(huì),或者是點(diǎn),我想機(jī)會(huì)也許很難,但也許很容易,取決于我們的決心有多大,只要大家有共同努 力,來改變中國互聯(lián)網(wǎng)特別是搜索引擎的現(xiàn)狀,如果大家不滿足于今天搜索引擎的現(xiàn)狀,我們大家應(yīng)該是一起來推動(dòng)它更好地向良性發(fā)展。
劉東華:現(xiàn)在請(qǐng)新浪微博對(duì)國慶提出問題。
新浪微博:李總您好,剛剛過去的價(jià)格戰(zhàn)由新浪微博炒得天翻地覆,京東、國美、蘇寧把價(jià)格降得很大,在未來類點(diǎn)上格局中是什么樣,包括當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在其中扮演什么樣的角色?
李國慶:首先更正一個(gè)問題,在前一段假價(jià)格戰(zhàn),當(dāng)當(dāng)肯定不做這種假價(jià)格戰(zhàn)的行為。未來電商競(jìng)爭(zhēng)格局,剛才有談到,在競(jìng)爭(zhēng)格局,其 他公司怎么在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝,不用我講,尋找競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),尋找差異化,在這里,貌似強(qiáng)大,越強(qiáng)大的公司越搶多元化,一定會(huì)留下很多真空,比如今天討論的中國電 信,中國移動(dòng),他們又想做通訊增值,又要賺信息增值的錢,像他們音樂基地就差一步直接簽約歌手了,但是他可能是個(gè)人愛好,不見得是公司戰(zhàn)略。
但是這種通吃,結(jié)果通訊增值反而被騰訊,無論從當(dāng)年的QQ到現(xiàn)在的微信,按說是運(yùn)營商做的生意,他想的是信息增值的事。一定留下空檔。就像新 浪、搜狐這些門戶,一天沒有放棄商城,但是12年下來了,沒做起來,為什么?比如淘寶何逞不想在圖書上滅了當(dāng)當(dāng),為什么沒滅掉,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)至今圖書是盈利的品 類,大家大可不擔(dān)心,圖書30%是我賣的,全中國30%是我賣的,我30%多的增長(zhǎng)很滿意,遙遙領(lǐng)先。而我的百貨平均自盈日用百貨點(diǎn)也是百分幾增長(zhǎng),服裝 是400%,是高速增長(zhǎng),飛速增長(zhǎng),但就這樣,我都是穩(wěn)扎穩(wěn)打,當(dāng)當(dāng)?shù)牧骼耍茗櫟t的流量是一個(gè)數(shù)量級(jí)的。
你們不信吧。不信不行,我按年頭計(jì),人家按億多人,人家月月來,干嘛不天天來。按這個(gè)思路,我增加什么品類,馬上每個(gè)月有幾百萬,幾千萬銷售 額,所以我是聚焦化策略,我們不做數(shù)碼3C品類,路演的時(shí)候,人家問我老婆,投資人,分析師,你們?cè)趺纯淳〇|,怎么看數(shù)碼家電,我老婆的回答是你們?cè)趺床?挑戰(zhàn)沃爾馬,它的數(shù)量家電怎么賣不過百思買,也沒人會(huì)質(zhì)疑百思買、蘇寧國美,你們?cè)趺床毁u蔬菜生鮮,你們問得著這些問題嗎?老想贏著通吃,不存在。
提問:最近點(diǎn)電商價(jià)格戰(zhàn),你給眾人皆醉你獨(dú)醒的感覺,包括一些言論也出來,想問一下按照今年的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)已經(jīng)是下行還在繼續(xù),上半 年垂直電商有很多轉(zhuǎn)型或者說干脆在垂死掙扎的邊緣,想借這個(gè)機(jī)會(huì)請(qǐng)李總給我們分享一下,如果未來電商行業(yè)還能夠持續(xù)發(fā)展下去,應(yīng)該怎么做可能會(huì)更好,您給 我們指一條明路。
李國慶:給誰指,每個(gè)企業(yè)情況不一樣。
提問:我說的是垂直電商。
李國慶:謝謝你的夸張,其他人醉沒醉我不知道,我是獨(dú)醒,請(qǐng)查當(dāng)當(dāng)網(wǎng)董事會(huì)或者戰(zhàn)略年會(huì)會(huì)議計(jì)較,三年前我說蘇寧、國美因線上線 下必須同價(jià),三年前說必須跟京東有一場(chǎng)血戰(zhàn),京東的錢足夠的話打一場(chǎng)贏戰(zhàn)。這是三年前的會(huì)議紀(jì)要,我就袖手旁觀。我在深圳的時(shí)候,答記者問,三季度的價(jià)格 戰(zhàn)不會(huì)比二季度慘烈,不會(huì)的,為什么做這判斷?因?yàn)榇蠹沂掷锏呢?cái)力、資本金燒光了,這次是假價(jià)格戰(zhàn)。垂直電商也好,更多的電商也好,可能機(jī)會(huì)快來了,應(yīng)該 慶幸過去一年,半年當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上市,資金巨額,把中國電商弄得熱的沒想到,我們都后悔它上市了,要知道別這么熱。過去一年零10個(gè)月或者兩年也好,過去劇烈的 競(jìng)爭(zhēng),沒參與的人,沒失血的人該有機(jī)會(huì),在這個(gè)機(jī)會(huì)面前,可能失血過多的人可能會(huì)倒下,我看新的電商新的雨露者和蓄勢(shì)待發(fā)者。
劉東華:第三環(huán)節(jié)結(jié)束,最后有一個(gè)小環(huán)結(jié),剛才的國慶很自信說三年前就說了,還有人在十年前也說了,說得不錯(cuò),但是互聯(lián)網(wǎng)別看太 遠(yuǎn),現(xiàn)在迎接移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,在移動(dòng)互聯(lián)大潮來臨之際,請(qǐng)三位嘉賓別看太遠(yuǎn)在大的坐標(biāo)系之下,看你的企業(yè),鴻祎你說說未來三到五年,未來奇虎360是什么狀 態(tài)?亞萍說一下未來三到五年即刻搜索是什么狀態(tài),國慶說一下當(dāng)當(dāng)。用最簡(jiǎn)單的語言。
周鴻祎:我還是覺得360希望能成為在PC、手機(jī)、移動(dòng)終端上最大的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)提供商,因?yàn)槲覀冊(cè)谥袊裉煲灿羞@么多的用戶, 希望三年后我們能成為在國際上成為全球最大的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)提供商,雖然從網(wǎng)絡(luò)安全一分錢不掙,但是網(wǎng)絡(luò)安全給用戶,給行業(yè)社會(huì)創(chuàng)造很多價(jià)值,這些價(jià)值 是建立所有商業(yè)價(jià)值的基礎(chǔ),這是我的目標(biāo)。
鄧亞萍:因?yàn)楸旧磉@個(gè)企業(yè)還很小,還很稚嫩,我們有這樣的夢(mèng)想成為能夠服務(wù)于百姓的日常生活,尤其得以信任的搜索,在做好移動(dòng)產(chǎn)品應(yīng)用方面,我們可能會(huì)連接整個(gè)后臺(tái)數(shù)據(jù),能夠提供更加權(quán)威的,可真實(shí)的,包括客觀的信息服務(wù),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)也是將來發(fā)展方向。
李國慶:當(dāng)當(dāng)用三年時(shí)間,應(yīng)該完成第一件事就是圖書從數(shù)字書的付費(fèi)下載要超過紙介圖書。第二個(gè)聚焦,我們堅(jiān)持在中心城市,對(duì)中高端消費(fèi)能力的人群創(chuàng)造精品百貨,用三年時(shí)間,他們將在服裝、嬰童產(chǎn)品,家紡用品上,做遙遙領(lǐng)先者。
劉東華:感謝三位嘉賓,最后做一個(gè)簡(jiǎn)短的小結(jié),很多朋友覺得劉東華怎么會(huì)坐在這個(gè)地方主持這個(gè)場(chǎng)景,很納悶,我確實(shí)是外行,我是互聯(lián)網(wǎng)的外行,而且我不屬于馬云所說的那種外行,馬云一直說他是互聯(lián)網(wǎng)外行,結(jié)果他做成全球電子商務(wù)的老大。
我是真外行,就因?yàn)槭钦嫱庑?,像鴻祎,像國慶兩口子,很多互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域都是我的老師,一開始做正和島的時(shí)候,鴻祎就給我提了非常多的,非常好的主 意,我發(fā)現(xiàn)特別有意思的現(xiàn)象,越是外行,責(zé)任感越大,使命感越大,所以在這三位嘉賓里,我的指引是亞萍,所以我們倆責(zé)任特別大,大家看今天的主題是是“開 放·誠信·融合,迎接移動(dòng)互聯(lián)新時(shí)代,我為什么現(xiàn)在敢做正和島,因?yàn)槲矣兴木湓?,信息過剩,時(shí)間就變得越來越稀缺,關(guān)系過剩,信任就變得越來越稀缺,數(shù)據(jù) 過剩,安全就變得越來越稀缺,最后價(jià)值都過剩了,價(jià)值都爛在大街,都淹死人,價(jià)值過剩了,生命就變得越來越稀缺了。
我們想干的事是在一切都過剩的年代,為大家,為客戶,為這個(gè)時(shí)代,提供最稀缺的價(jià)值,我們這么多年從當(dāng)年接手中國企業(yè)家雜志,到后來創(chuàng)辦中國企 業(yè)家俱樂部,到后來創(chuàng)辦中國正和島,都是無知之勇,是基于對(duì)戰(zhàn)略的有知,對(duì)市場(chǎng),對(duì)趨勢(shì),對(duì)必然的勇知,有了這種知,然后戰(zhàn)術(shù)、策略,包括微創(chuàng)新,這些東 西,這個(gè)世界維尼準(zhǔn)備足夠多的工具和創(chuàng)新的手段和思維,我們應(yīng)該借今年的的互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)的東風(fēng),怎么能讓中國的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者,包括從業(yè)者,能夠在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域 不但要學(xué)習(xí)西方,步他們的后塵,而且他互聯(lián)網(wǎng)特定優(yōu)勢(shì)和社會(huì)需要的一些責(zé)任感、使命感,能給它結(jié)合好,能夠找出一些新的不但在技術(shù)上,在模式上,而且在更多的方面,都能找到全新的模式。
最后再次代表在座的嘉賓感謝三位分享貴賓,謝謝大家!
周鴻祎:最后補(bǔ)充一句,東華是自稱叫正和島,我覺得你應(yīng)該召集企業(yè)家,在釣魚島上做一些事情。
劉東華:我會(huì)認(rèn)真考慮鴻祎的意見。
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