張凡 | 會(huì)議與經(jīng)貿(mào)展會(huì)的“合而不同” | 簡(jiǎn)說(shuō)會(huì)展業(yè)通識(shí)
會(huì)展業(yè) 是會(huì)議業(yè)與展覽業(yè)的合稱(chēng)
根據(jù)《國(guó)民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類(lèi)》,會(huì)展業(yè)由會(huì)議業(yè)和展覽業(yè)組成。請(qǐng)注意,在《國(guó)民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類(lèi)》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)中,會(huì)議列在展覽之前,故而簡(jiǎn)稱(chēng)“會(huì)展業(yè)”,而不是“展會(huì)業(yè)”。
為何國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)將會(huì)議業(yè)與經(jīng)貿(mào)展覽業(yè)合稱(chēng)為會(huì)展業(yè),我想有以下原因:
——從中文看,會(huì)議與展覽會(huì)(或交易會(huì)、展覽會(huì)、展銷(xiāo)會(huì))兩者都有一個(gè)“會(huì)”字,而且都有聚會(huì)的含義。
——會(huì)議與展覽會(huì)都是人們?cè)诠潭ǖ臅r(shí)間與空間(包括線下與線上兩種空間),通過(guò)聚會(huì)參加集體活動(dòng)的場(chǎng)所/平臺(tái)。需要租賃場(chǎng)地開(kāi)展會(huì)議或展覽活動(dòng),是兩個(gè)行業(yè)的共同特點(diǎn)。
——會(huì)議業(yè)與展覽業(yè)的關(guān)聯(lián)向來(lái)密切。在中國(guó),會(huì)議與經(jīng)貿(mào)展會(huì)你中有我、我中有你的融合發(fā)展趨勢(shì),不斷深化,而且活力充盈。
強(qiáng)調(diào)會(huì)展業(yè)的構(gòu)成,乃因許多地方政府往往以展覽業(yè)替代會(huì)展業(yè),忽視了會(huì)議業(yè)。經(jīng)貿(mào)展覽由政府商務(wù)部門(mén)主管,但會(huì)議業(yè)尚未明確政府主管部門(mén)(目前,政府主辦的論壇性會(huì)議由宣傳口管理)。這可能是“重展輕會(huì)”的一個(gè)原因。
另一個(gè)現(xiàn)象是,旅游業(yè)、酒店業(yè)一向熱衷會(huì)議生意。會(huì)獎(jiǎng)旅游成為打造會(huì)議+旅游目的地的抓手。吸引會(huì)議則是酒店業(yè)穩(wěn)定營(yíng)收的經(jīng)營(yíng)舉措。
會(huì)議、展覽的服務(wù)功能不同
會(huì)議是通過(guò)信息傳播、內(nèi)容導(dǎo)向服務(wù)受眾的活動(dòng),而展會(huì)是通過(guò)貿(mào)易撮合、交易導(dǎo)向服務(wù)受眾的活動(dòng)。這是會(huì)議與展會(huì)在服務(wù)功能上的明顯不同。
服務(wù)功能是由參加會(huì)議或展會(huì)的受眾需求而確定的。
參加會(huì)議的人,由演講者和聽(tīng)講者構(gòu)成。聽(tīng)講者占絕大多數(shù)。參加行業(yè)性、專(zhuān)業(yè)性、學(xué)術(shù)性會(huì)議的人,基本是學(xué)者、專(zhuān)家、官員、企業(yè)(機(jī)構(gòu))管理層人員。這些人被稱(chēng)為業(yè)界高端人士。
參加經(jīng)貿(mào)展會(huì)的人,由參展商的工作人員與觀眾構(gòu)成。專(zhuān)業(yè)展(B2B)的觀眾是展會(huì)所服務(wù)行業(yè)(領(lǐng)域)的專(zhuān)業(yè)人士。其中,對(duì)展品有購(gòu)買(mǎi)意向的專(zhuān)業(yè)觀眾,稱(chēng)之為買(mǎi)家。消費(fèi)展(B2C)的觀眾是普通消費(fèi)者。參展商參加專(zhuān)業(yè)展是為了獲取訂單,而參加消費(fèi)展是為了現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售商品。
澳大利亞總理阿爾巴尼斯參觀第六屆進(jìn)博會(huì)
會(huì)議與展會(huì)項(xiàng)目在經(jīng)營(yíng)管理上多有區(qū)別
會(huì)議或展覽都是由一個(gè)個(gè)獨(dú)立的項(xiàng)目而組成的。對(duì)于會(huì)展主辦方而言,經(jīng)營(yíng)管理會(huì)議或展會(huì),就是項(xiàng)目管理。由于會(huì)議和展覽的服務(wù)功能不同,兩者在項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)管理上多有區(qū)別:
項(xiàng)目策劃的區(qū)別 |
興辦會(huì)議和展會(huì)都要事先策劃。策劃包括項(xiàng)目設(shè)計(jì)和落地實(shí)施兩個(gè)方面。前者是思路(即頂層設(shè)計(jì),包括創(chuàng)意),后者是實(shí)務(wù)(通過(guò)經(jīng)營(yíng)管理達(dá)成策劃目標(biāo))。因此,前者導(dǎo)引后者,而后者檢驗(yàn)前者。
會(huì)議項(xiàng)目的策劃,偏重于分享內(nèi)容的設(shè)計(jì)。在烏鎮(zhèn)舉辦的國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)大會(huì),每年一屆。每屆都要?jiǎng)?chuàng)意新主題,嘉賓演講、分會(huì)研討的內(nèi)容要切合新主題。演講人的邀約及其演講內(nèi)容的設(shè)計(jì),是會(huì)議主辦方策劃工作的重點(diǎn)。
展會(huì)項(xiàng)目的策劃,偏重于展覽范圍、營(yíng)銷(xiāo)推廣及配套活動(dòng)的設(shè)計(jì)。對(duì)于專(zhuān)業(yè)展而言,展覽范圍的優(yōu)化(展覽版塊創(chuàng)新)和細(xì)化(在垂直領(lǐng)域細(xì)分展品品類(lèi)),是每屆展會(huì)都要做的工作。組織展會(huì)的配套活動(dòng),旨在吸引參展商和觀眾。
經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)的區(qū)別 |
除政府會(huì)議外,會(huì)議主辦機(jī)構(gòu)以行業(yè)協(xié)會(huì)、專(zhuān)業(yè)學(xué)會(huì)為多。由企業(yè)主辦的會(huì)議,主辦機(jī)構(gòu)主要來(lái)自媒體、互聯(lián)網(wǎng)大廠(其中的制度化會(huì)議項(xiàng)目,許多與協(xié)會(huì)、學(xué)會(huì)關(guān)聯(lián))。會(huì)議公司自辦的會(huì)議項(xiàng)目很少。
展會(huì)主辦機(jī)構(gòu)以企業(yè)為主。在中國(guó)展會(huì)項(xiàng)目的總數(shù)中,會(huì)展公司主辦的展會(huì)在政府、協(xié)學(xué)會(huì)、企業(yè)三類(lèi)主辦方中的占比達(dá)90%以上。
因此,會(huì)議業(yè)的企業(yè)構(gòu)成中,會(huì)議公司大多是會(huì)議項(xiàng)目的承辦機(jī)構(gòu),是為會(huì)議主辦機(jī)構(gòu)提供會(huì)務(wù)服務(wù)的公司。而在展覽業(yè)中,會(huì)展公司是主辦方的主要構(gòu)成。實(shí)行主承辦體制的展會(huì),主要是政府展項(xiàng)目。
舉辦地及場(chǎng)所的區(qū)別 |
絕大多數(shù)展會(huì)的舉辦地是固定的(國(guó)內(nèi)5萬(wàn)平方米展覽面積的巡回展,不超過(guò)百個(gè))。而國(guó)際性、全國(guó)性的行業(yè)性、專(zhuān)業(yè)性、學(xué)術(shù)性會(huì)議一般是不固定舉辦地的。如2024年10月在北京舉辦的國(guó)際銀行業(yè)運(yùn)營(yíng)大會(huì)(Sibos年會(huì)),由環(huán)球銀行金融電信協(xié)會(huì)創(chuàng)辦于1978年。每年一屆,分別在全球不同城市舉辦,曾在香港舉辦過(guò)兩次。北京是中國(guó)內(nèi)地首次舉辦此會(huì)的城市。
在舉辦場(chǎng)所的選擇方面,展會(huì)基本是在專(zhuān)業(yè)展館舉辦,而會(huì)議大多在酒店舉辦,部分在會(huì)議中心或會(huì)展中心(指配設(shè)多類(lèi)會(huì)議設(shè)施的會(huì)展中心)舉辦。參加會(huì)議的人士來(lái)自多地(包括境外)、與會(huì)人數(shù)超過(guò)500人,且會(huì)期2天以上的會(huì)議,與會(huì)者的住宿和餐飲是會(huì)議場(chǎng)所選擇的要素之一。故此,大型會(huì)議多半選擇在擁有相應(yīng)會(huì)議設(shè)施的酒店召開(kāi)。
2024國(guó)際基礎(chǔ)科學(xué)大會(huì)在北京雁西湖會(huì)議中心舉行
營(yíng)收來(lái)源的區(qū)別 |
非政府會(huì)議的營(yíng)業(yè)收入,主要來(lái)自企業(yè)贊助、與會(huì)者注冊(cè)費(fèi)。企業(yè)贊助旨在會(huì)議活動(dòng)中的品牌“露出”。在行業(yè)性、專(zhuān)業(yè)性、學(xué)術(shù)性的會(huì)議中,贊助方式包括植入廣告、獲得演講時(shí)段、冠名會(huì)議配套活動(dòng)(如冠名平行會(huì)議、晚宴、禮品)、提供會(huì)務(wù)服務(wù)(如文旅活動(dòng)、會(huì)議用車(chē))等。
展會(huì)的營(yíng)業(yè)收入來(lái)自展位銷(xiāo)售、商業(yè)贊助和門(mén)票,但多數(shù)展會(huì)項(xiàng)目以展位銷(xiāo)售收入為主。
展會(huì)門(mén)票收入狀況中外有別。在國(guó)內(nèi),僅少數(shù)展會(huì)有門(mén)票收入,如廣交會(huì)、珠海航空展以及有影響力的汽車(chē)展、動(dòng)漫展等。因門(mén)票售價(jià)不高,在展會(huì)營(yíng)收中占比有限。在國(guó)際上,歐美國(guó)家知名或熱門(mén)展會(huì)的參觀者都要購(gòu)買(mǎi)門(mén)票。如,美國(guó)CES的門(mén)票為149美元/人,德國(guó)漢諾威工博會(huì)的門(mén)票為1000元人民幣/人(對(duì)中國(guó)觀眾銷(xiāo)售)。當(dāng)然,展會(huì)主辦方對(duì)付費(fèi)參觀者會(huì)有服務(wù)成本的支出。
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的區(qū)別 |
會(huì)議和展會(huì)項(xiàng)目均要配設(shè)項(xiàng)目經(jīng)理。其對(duì)內(nèi)負(fù)責(zé)管理項(xiàng)目業(yè)務(wù)及其團(tuán)隊(duì),對(duì)外負(fù)責(zé)對(duì)接與項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)有關(guān)的商務(wù)關(guān)系。
承辦會(huì)議的服務(wù)商,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)主要提供會(huì)務(wù)服務(wù),大體包括場(chǎng)地租賃、會(huì)場(chǎng)布置、與會(huì)人員接待(安排接機(jī)接站、住宿、餐飲與現(xiàn)場(chǎng)接待等)三方面。因此,會(huì)議業(yè)有“做執(zhí)行”一說(shuō)——指會(huì)議服務(wù)商根據(jù)主辦機(jī)構(gòu)的要求,安排人手承擔(dān)會(huì)議服務(wù)事項(xiàng)。
會(huì)務(wù)工作人員接機(jī)
企業(yè)主辦的會(huì)議,如自建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)操辦,則按營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售、會(huì)務(wù)環(huán)節(jié)配置人力。與會(huì)人數(shù)在300人左右的會(huì)議項(xiàng)目,團(tuán)隊(duì)人數(shù)一般3-5人。
展會(huì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)一般按銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)、運(yùn)營(yíng)三類(lèi)業(yè)務(wù)配置人力。中小型會(huì)展項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)人數(shù)一般在10人左右。大型項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)人數(shù)一般為數(shù)十人。展會(huì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)崗位技能的難度,高于做會(huì)務(wù)服務(wù)(指承辦會(huì)議的服務(wù)商)。故而做展會(huì)業(yè)務(wù)不是簡(jiǎn)單的“做執(zhí)行”(某些高校在會(huì)展專(zhuān)業(yè)教學(xué)中,將辦會(huì)辦展的業(yè)務(wù)崗位歸為“做執(zhí)行”,這是不對(duì)的)。如畢業(yè)生求職展覽公司,提出“做執(zhí)行”,公司HR會(huì)認(rèn)為該生不了解展覽項(xiàng)目的人力需求。
本網(wǎng)站標(biāo)明原創(chuàng)的文章,版權(quán)歸本站所有,歡迎任何形式的轉(zhuǎn)載,但請(qǐng)務(wù)必注明出處

張凡
武漢暉之石科技信息有限公司董事長(zhǎng),湖北省會(huì)展業(yè)商會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng),中國(guó)會(huì)展集訓(xùn)營(yíng)聯(lián)席創(chuàng)始人運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人,中國(guó)會(huì)展業(yè)青藍(lán)計(jì)劃聯(lián)席秘書(shū)長(zhǎng),中英合資好博塔蘇斯展覽公司顧問(wèn)。
“中國(guó)會(huì)展集訓(xùn)營(yíng)”(jixunying)、“張凡的會(huì)展洞察”(huizhandongcha)、“漢展天地” 公眾號(hào)媒體主。
- 張凡 | “會(huì)帶展”與“展帶會(huì)” 如何在融合中創(chuàng)新發(fā)展
- 張凡 | 會(huì)議與經(jīng)貿(mào)展會(huì)的“合而不同” | 簡(jiǎn)說(shuō)會(huì)展業(yè)通識(shí)
- 張凡 | 中國(guó)展覽業(yè)復(fù)蘇的四個(gè)看點(diǎn)
- 張凡 | 展覽公司如何創(chuàng)辦收費(fèi)會(huì)議
- 張凡 | 從搭建公司到活動(dòng)公司
- 張凡 | 從搭建公司到活動(dòng)公司
- 《中國(guó)展覽業(yè)發(fā)展史》書(shū)稿節(jié)選⑧ | 應(yīng)變與調(diào)整之“大躍進(jìn)”(1959-1961)
- 張凡 | 展覽公司如何創(chuàng)辦收費(fèi)會(huì)議
- 張凡 | 高校會(huì)展專(zhuān)業(yè)產(chǎn)教融合的對(duì)策建議
- 張凡|復(fù)盤(pán)與洞察 展后工作總結(jié)的創(chuàng)新