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2024年活動技術(shù)指南:終極指南

2024/5/14 來源:原創(chuàng) 關(guān)鍵詞:數(shù)字會務(wù) 數(shù)字會展 數(shù)字展會

2024年活動技術(shù)指南:終極指南

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歡迎閱讀2024年活動技術(shù)指南!不確定您是否需要活動技術(shù)?再想想!看看我們《面對面B2B會議現(xiàn)狀》報告中的數(shù)據(jù):

68.9%的組織者表示活動軟件對他們的活動成功有重大影響 67.4%的組織者表示他們已經(jīng)更改或計劃在接下來的一年內(nèi)更改他們的活動管理軟件供應(yīng)商

72.5%的組織者表示他們的活動管理軟件在他們最近的會議成功中起了主要作用

62.9%的參與者表示他們期望面對面的會議使用現(xiàn)代技術(shù)(例如可穿戴活動技術(shù))

像大多數(shù)企業(yè)一樣,您可能看到活動預(yù)算分配的增加,因此您需要的活動技術(shù)可以更輕松地運(yùn)行您的所有活動——無論格式、規(guī)?;蝾愋腿绾?。在這里,您將學(xué)習(xí)如何選擇適合您下一次活動的正確活動技術(shù),以支持您期望的活動成果,無論您是計劃虛擬活動、面對面活動還是混合活動。

 

什么是活動技術(shù)?

活動技術(shù)是任何幫助您計劃、執(zhí)行和衡量活動的工具、應(yīng)用程序或軟件。根據(jù)您的活動是面對面舉辦、計劃虛擬活動,還是結(jié)合兩者的優(yōu)點(diǎn)舉辦混合活動,您的活動技術(shù)??赡軙杂胁煌?/span>

例如,您可能會考慮將可穿戴技術(shù)融入面對面活動中,以支持更快的簽到并增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)——就像HubSpot在2022年INBOUND活動期間所做的那樣。如果您正在計劃一個虛擬活動,您需要確保您的活動技術(shù)棧使您能夠制作出高質(zhì)量的廣播,同時為參與者提供可以在整個體驗(yàn)中保持他們參與的工具。

而且,如果您正在計劃一個混合活動,您可能需要將所有這些能力結(jié)合到您的技術(shù)棧中,以向面對面和虛擬參與者提供最佳體驗(yàn)。

 

活動技術(shù)示例

以下是您可能會在您的技術(shù)棧中找到的一些活動技術(shù)示例:

活動管理工具:票務(wù)和注冊、訪問管理、聯(lián)系人管理和活動報告

活動營銷工具:網(wǎng)站構(gòu)建器、電子郵件營銷工具、個性化注冊流程、促銷代碼和UTM鏈接

活動內(nèi)容工具:議程構(gòu)建器和編輯器、會議注冊管理和演講者門戶

活動參與工具:移動應(yīng)用程序、虛擬場地、會議內(nèi)投票、問答、聊天渠道、虛擬掌聲和反應(yīng)、跨設(shè)備可訪問性、社交媒體集成等

社交工具:1:1消息、社區(qū)搜索和導(dǎo)航以及與所有參與者預(yù)訂會議的能力

廣播工具:錄制會議的技術(shù),以便參與者可以按需觀看

現(xiàn)場工具:自助簽到機(jī)、胸卡打印和其他現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)

贊助商管理工具:贊助商管理、潛在客戶管理和評分工具

可穿戴技術(shù):例如Bizzabo的SmartBadge?技術(shù),使面對面的參與者可以通過“嗶嗶”胸卡相互交換聯(lián)系信息

活動智能工具:注冊、網(wǎng)絡(luò)、參與和跨活動分析

 

為什么活動技術(shù)很重要

在COVID-19大流行之后,活動技術(shù)的發(fā)展速度比以往任何時候都快。這種快速發(fā)展對活動行業(yè)來說是非常有益的。事實(shí)上,90%的活動專業(yè)人士相信技術(shù)可以對他們的活動成功產(chǎn)生重大積極影響。

在活動技術(shù)進(jìn)步之前,活動策劃是一個非常手動的過程。

活動策劃者過去常常逐個聯(lián)系人起草與會者名單。

活動推廣僅限于印刷品、直郵、冷電話和口口相傳等媒介。

沒有自動化,快速和個性化的會后跟進(jìn)幾乎是不可能的。

數(shù)據(jù)分析的進(jìn)步使活動策劃者能夠跟蹤和衡量他們活動的每個組成部分——并利用這些數(shù)據(jù)不斷迭代和優(yōu)化他們的活動策略。

同樣,活動技術(shù)服務(wù)的繁榮使得將面對面、混合和虛擬活動的想法變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)變得更加容易。

今天,活動營銷人員有一系列技術(shù)可供選擇并納入他們的活動技術(shù)棧?;顒蛹夹g(shù)棧的每一部分都支持完整的活動生命周期,因?yàn)樗鼜囊粋€階段過渡到下一個階段。建立網(wǎng)站、增加活動注冊和推廣電子郵件都?xì)w功于活動技術(shù)。

活動技術(shù)還帶來更好的用戶體驗(yàn)。通過平臺、活動參與和網(wǎng)絡(luò)工具,參與者可以一鍵連接。

此外,活動應(yīng)用程序允許參與者通過提供即時答案的聊天機(jī)器人和幫助他們導(dǎo)航大型會議中心的地圖等功能來最大化他們的經(jīng)驗(yàn)。由于直播技術(shù),全球參與者可以實(shí)時收聽會議,增加您的活動影響力。

最終,活動技術(shù)服務(wù)讓您創(chuàng)造難忘的體驗(yàn),并在活動結(jié)束后很長時間內(nèi)延長您的活動壽命,即使門已關(guān)閉,演講者也已經(jīng)離開。

 

如何選擇正確的活動技術(shù) 

在選擇活動技術(shù)時,使用您的目標(biāo)和整體愿景來指導(dǎo)您,幫助您確定哪種活動技術(shù)真正為您和您的參與者服務(wù)。


考慮您的活動目標(biāo)

無論您計劃的活動類型和形式如何,活動技術(shù)都可以幫助您實(shí)現(xiàn)活動目標(biāo)。要選擇合適的技術(shù),您需要知道您的活動目標(biāo)。

您為什么要組織這個活動?看看您試圖實(shí)現(xiàn)什么,并找到支持您目標(biāo)的技術(shù)。


考慮您的業(yè)務(wù)目標(biāo)

什么活動KPI將決定您的活動是否成功?想想您的活動策略以及您希望參與者從您的活動中帶走什么。

您希望參與者在活動后采取什么行動?考慮您的活動技術(shù)在您活動的擴(kuò)展、365天體驗(yàn)中將扮演什么角色。想想您想要提供的內(nèi)容以及您希望參與者如何參與活動后。


不確定您的目標(biāo)是什么?這里有一些最常見的:

提高品牌知名度

改善客戶/組織關(guān)系

教育您的受眾

生成合格潛在客戶

推動目標(biāo)賬戶中更多的活動

保留客戶

在目標(biāo)賬戶中推動銷售機(jī)會

 

有興趣深入了解活動目標(biāo)?閱讀“如何設(shè)定活動規(guī)劃目標(biāo)以取得成功”。

 

選擇正確的活動格式和用例 

在計劃活動時,您必須考慮對您的目標(biāo)、受眾和預(yù)算最有意義的格式和類型。然而,不要本末倒置。您可能想舉辦一個大型面對面會議,但如果您的預(yù)算跟不上,您就完了。

首先查看您的預(yù)算并探索可能的選擇。您可以選擇小型面對面衛(wèi)星活動以減少旅行成本和場地租賃,或者您可以選擇混合體驗(yàn),只有VIP現(xiàn)場參加。

選擇您的格式和活動類型至關(guān)重要,因?yàn)槊總€都需要不同類型的活動技術(shù)——假設(shè)您的活動技術(shù)不能做到這一切(但Bizzabo可以?。?。考慮到這一點(diǎn),讓我們考慮一下在為下一次活動組裝技術(shù)棧時需要牢記的不同考慮因素。

 

面對面活動 

由于疫情原因,面對面活動感覺像是停了兩年,現(xiàn)在又大規(guī)?;貧w了。在2022年1月至9月期間,我們在Bizzabo的活動體驗(yàn)操作系統(tǒng)上看到了面對面活動增長了724%。隨著疫情慢慢退去,這種趨勢似乎肯定會持續(xù)下去,因?yàn)槲覀冞M(jìn)一步進(jìn)入未來。

規(guī)劃和組織一次成功的面對面活動并非易事。最有影響力的活動組織者非常了解這一點(diǎn),這就是為什么他們確保他們的活動技術(shù)棧充滿了每個必要的技術(shù)以取得成功。

此外,正確的活動技術(shù)服務(wù)將與您團(tuán)隊的其他日常工具集成,如Slack、Salesforce、HubSpot、Marketo、Pardot和Microsoft Dynamics 365。為了獲得最佳結(jié)果,請尋找一個為開發(fā)人員提供開放API訪問權(quán)限的活動技術(shù)解決方案。這樣,您可以將解決方案集成到您喜歡的任何工具中。

虛擬活動

因?yàn)槟氖鼙妼⑦h(yuǎn)程參加,所以至關(guān)重要的是尋找能夠向他們廣播清晰、電視質(zhì)量視頻的活動技術(shù)解決方案。如果會議畫面粗糙且不穩(wěn)定,參與者不太可能從活動中獲得太多收益。由于您希望您的活動盡可能順利,因此請尋找一種解決方案,使您能夠預(yù)先錄制視頻內(nèi)容并將其流式傳輸給任何大小的全球受眾。

虛擬活動最具有挑戰(zhàn)性的部分之一是提供足夠的網(wǎng)絡(luò)機(jī)會。事實(shí)上,根據(jù)Bizzabo的數(shù)據(jù),68.8%的活動營銷人員表示,與實(shí)體活動相比,網(wǎng)絡(luò)在虛擬活動中更加困難。 這是活動技術(shù)服務(wù)可以成為游戲規(guī)則改變者的另一個領(lǐng)域。領(lǐng)先的活動技術(shù)使活動組織者能夠在會議期間啟動分組室,允許較小的虛擬參與者群體討論他們剛剛學(xué)到的內(nèi)容。此外,領(lǐng)先的解決方案使虛擬參與者能夠通過單擊按鈕與其他參與者啟動視頻通話——無論他們身在何處。

混合活動

自疫情以來,混合活動已經(jīng)越來越受歡迎,結(jié)合了面對面和虛擬活動的組成部分,為參與者提供了兩者的最佳體驗(yàn)。根據(jù)最近的一項研究,73%的營銷人員預(yù)計混合活動將在未來更加普遍。如果您已經(jīng)在舉辦面對面活動,為什么不邀請?zhí)摂M觀眾也參加呢?

當(dāng)然,當(dāng)您舉辦混合活動時,有很多動態(tài)部分需要考慮。您的目標(biāo)應(yīng)該是為您的面對面和虛擬參與者提供公平的體驗(yàn),并確保他們可以無縫地互動。

您將需要活動技術(shù)用于預(yù)算、注冊、場地采購、面對面參與者參與、虛擬參與者參與、網(wǎng)絡(luò)、分析以及直播和制作等其他能力。同時,不要忘記虛擬場地和活動應(yīng)用程序!


評估活動技術(shù)時的考慮因素

一些活動技術(shù)對成功至關(guān)重要,而其他工具和功能可能屬于“不錯的擁有”。在本節(jié)中,我們將探討在審查活動技術(shù)時要尋找的一些內(nèi)容。


選擇專注于創(chuàng)新的公司

在大多數(shù)情況下,活動組織者會知道技術(shù)工具需要檢查的基本功能。但專注于基本功能可能導(dǎo)致錯過領(lǐng)先供應(yīng)商持續(xù)提供的創(chuàng)新新功能。隨著行業(yè)完全接受混合活動,創(chuàng)新比以往任何時候都更加關(guān)鍵。

在智能手機(jī)普及之前,有翻蓋手機(jī)。手機(jī)購物者并不在尋找一種設(shè)備來打電話、發(fā)送電子郵件、上網(wǎng)和存儲數(shù)千個音樂文件。當(dāng)然,這一切都在iPhone發(fā)布后發(fā)生了變化,早期采用者是第一批在主流客戶之前多年獲得尖端解決方案的人。

如果您想保持競爭優(yōu)勢,請找到技術(shù)提供商的iPhone。


您如何判斷提供商是否致力于創(chuàng)新?以下是一些提示:

通過瀏覽供應(yīng)商的社交媒體頁面、網(wǎng)站和博客,了解公司和背后的人員。 閱讀最近的產(chǎn)品和服務(wù)公告。

看看公司領(lǐng)導(dǎo)在LinkedIn、Instagram和Medium上說什么。 問問公司他們計劃如何在混合活動時代發(fā)展。

考慮過去的表現(xiàn)和當(dāng)前事件,預(yù)測每個供應(yīng)商是否準(zhǔn)備好創(chuàng)新。


不要忽視混合準(zhǔn)備情況 

眾所周知,活動格局不斷變化。隨著世界慢慢回歸面對面活動,組織正在利用他們在轉(zhuǎn)向虛擬活動時學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),并利用它們來創(chuàng)建成功的混合活動。

當(dāng)您尋找活動技術(shù)時,尋找可以隨著您的活動進(jìn)一步進(jìn)入混合時代而發(fā)展的未來證明解決方案。

混合活動的最大挑戰(zhàn)之一是為面對面和遠(yuǎn)程受眾設(shè)計出色的體驗(yàn),并確保所有體驗(yàn)都是個性化的?;顒蛹夹g(shù)將合并這兩個世界并提供出色的體驗(yàn)。 您必須尋找解決方案,以橋接虛擬和面對面體驗(yàn),以獲得最佳結(jié)果。例如,找到一個可以與面對面活動應(yīng)用程序無縫集成的活動平臺,而不是不得不單獨(dú)構(gòu)建活動應(yīng)用程序和平臺。這將節(jié)省您的時間,并確保無論參與者在哪里收聽,都能獲得一致的活動體驗(yàn)。

 

優(yōu)先考慮易用性 

另一個考慮因素是技術(shù)對于組織者和活動參與者來說有多容易使用。一個易于使用的平臺意味著所有參與的人應(yīng)該能夠輕松地學(xué)習(xí)該平臺。因此,您將看到更大的投資回報率和整個活動中的效率提高。

通過要求供應(yīng)商提供產(chǎn)品的實(shí)時演示或免費(fèi)試用,測試活動技術(shù)的可用性,以確保用戶界面直觀。你最不想做的事情就是推出沒人知道如何使用的活動技術(shù)。


確保無縫的參與者體驗(yàn) 

您創(chuàng)建的活動體驗(yàn)應(yīng)該準(zhǔn)確地反映您的品牌。從活動平臺到移動活動技術(shù)平臺再到現(xiàn)場簽到的任何脫節(jié)都可能顯得不精致,對您的品牌不利??紤]我們《面對面B2B會議現(xiàn)狀》報告中的這些數(shù)據(jù)點(diǎn):

67.5%的參與者表示,在活動會議期間擁有一個移動應(yīng)用程序來提問和參與投票至關(guān)重要。

56.1%的參與者表示,面對面B2B會議移動應(yīng)用程序可以成就或破壞他們的活動體驗(yàn)。

在計劃混合活動時,確保無縫的參與者體驗(yàn)更加關(guān)鍵。當(dāng)您選擇活動技術(shù)服務(wù)時,要注意允許多少定制。當(dāng)您縮小選擇范圍時,以下是一些您想要問的問題:

活動注冊體驗(yàn)是否需要網(wǎng)站訪問者離開主網(wǎng)站?

議程和主頁是否可以根據(jù)您的品牌進(jìn)行定制?

平臺是否帶有活動應(yīng)用程序?

如果是,它可以白標(biāo)嗎?

 

專注于ABM準(zhǔn)備和個性化

選擇將為您提供有關(guān)整個參與者旅程的洞察力的解決方案。當(dāng)您組織活動時,您應(yīng)該能夠確定以下內(nèi)容:

哪些促銷代碼帶來了哪些參與者?

參與者在什么日期注冊活動?

參與者網(wǎng)絡(luò)多么積極?

他們注冊了哪些會議?

他們評價最高的會議是哪些?

其他可行的建議?

此外,這些數(shù)據(jù)應(yīng)該可以通過門票類型、賬戶和個人聯(lián)系訪問。

找到一個允許您創(chuàng)建和跟蹤活動角色的活動解決方案,將為您提供另一個分析渠道。這樣,您就可以個性化參與者體驗(yàn),并根據(jù)基于賬戶的營銷(ABM)方法進(jìn)行跟進(jìn)。


選擇可品牌化的活動技術(shù) 

您選擇的活動技術(shù)是您品牌的代表。與參與者的每一次互動都是留下印象的機(jī)會。

根據(jù)G2的說法,70%的營銷人員表示一致的品牌是與客戶溝通時需要記住的最重要的事情之一。此外,當(dāng)我們調(diào)查活動專業(yè)人士時,92%的人同意創(chuàng)建一致品牌體驗(yàn)很重要。


以下是一些確保您選擇的任何活動技術(shù)都具有高度品牌化的提示: 

詢問您是否可以添加您的標(biāo)志以及標(biāo)志放置在哪里。

查看您是否可以更改背景顏色并在您的活動平臺、應(yīng)用程序和其他工具上添加圖像或活動視頻。

找出您是否可以選擇字體選擇以及提供哪些其他整體定制能力。


可靠性 

停機(jī)是活動組織者最可怕的噩夢。如果活動直播或活動網(wǎng)站宕機(jī)——哪怕只有幾秒鐘——人們就會開始離開您的活動,甚至可能根本不會注冊。

如果發(fā)生這種情況,您的活動可能會導(dǎo)致以下任何情況:

收入損失

錯失機(jī)會

負(fù)面新聞

沮喪的參與者

選擇可靠的活動技術(shù)對您的活動成功至關(guān)重要。詢問技術(shù)提供商如果他們的系統(tǒng)離線了他們有什么計劃,以及平均停機(jī)時間會是多少。確保與推薦客戶交談并閱讀有關(guān)平臺可靠性的在線評論。


選擇具有頂級客戶支持的技術(shù)

理想情況下,正確的活動技術(shù)供應(yīng)商將提供一流的支持。如果出現(xiàn)問題,他們將愿意立即協(xié)助。

除了可靠性,您還應(yīng)該詢問技術(shù)提供商他們提供什么客戶支持和客戶成功工具。例如,如果活動注冊不再正確工作,您將希望聯(lián)系客戶支持以解決問題。解決此類問題的速度是最重要的。

在研究活動技術(shù)供應(yīng)商時,詢問每個供應(yīng)商他們提供什么類型的支持。一些要問的問題:

客戶支持是否提供24/7?

是否可以通過聊天或電子郵件獲得,還是如果我需要幫助,我可以直接打電話?

支持票證的平均響應(yīng)時間是多久?

如果系統(tǒng)出現(xiàn)故障,是否有人可以現(xiàn)場協(xié)助?

同時,您還想知道您是否可以訪問一個專門的客戶成功經(jīng)理,他可以向您展示如何有效地使用活動技術(shù),為您提供有用和戰(zhàn)略性的指導(dǎo)。這個人將是你的支持者,并幫助您實(shí)現(xiàn)您的目標(biāo)和期望的活動成果。

雖然大多數(shù)活動技術(shù)供應(yīng)商都提供某種形式的客戶支持,但并非所有供應(yīng)商都這樣做。同時,許多供應(yīng)商仍然需要客戶成功團(tuán)隊。這兩個支持方面可以在幫助您實(shí)現(xiàn)活動目標(biāo)方面產(chǎn)生巨大差異。


確保一切都在一個地方

活動經(jīng)理有很多工作要做。他們創(chuàng)建活動網(wǎng)站,構(gòu)建電子郵件營銷活動,促進(jìn)活動注冊,開發(fā)應(yīng)用程序,管理演講者和贊助商,處理簽到,管理實(shí)時調(diào)查,促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)機(jī)會,并保持參與者參與,等等。

除非您熱衷于在幾個不同的平臺上跳來跳去來組織您的活動,否則尋找一個通過一個窗口為您提供所有工具的供應(yīng)商,以便舉辦難忘的活動。 通過將您的技術(shù)棧整合在一個地方,您可以簡化工作流程,節(jié)省時間和金錢,收集更強(qiáng)大的數(shù)據(jù),并且以其他方式增加您實(shí)現(xiàn)活動目標(biāo)的機(jī)會。

 

如何找到最好的活動技術(shù)

活動技術(shù)評論網(wǎng)站

活動技術(shù)評論網(wǎng)站根據(jù)針對軟件本身目的量身定制的各種因素,策劃同行驅(qū)動的證詞和評級。它們通常提供對優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)以及有時在產(chǎn)品主網(wǎng)站上找不到的獨(dú)特見解的分析。

當(dāng)您準(zhǔn)備開始研究您的選項時,以下是一些要查看的網(wǎng)站:

G2 Crowd:G2 Crowd為各種SaaS產(chǎn)品頒發(fā)享有盛譽(yù)的創(chuàng)新者獎項。他們的評分標(biāo)準(zhǔn)通常分為四個主要類別:領(lǐng)導(dǎo)者、競爭者、小眾、高性能。在他們的獎項圖表上找到的任何產(chǎn)品都值得再看一遍。

Capterra:Capterra是用戶評論網(wǎng)站的一個很好的例子。他們將類別細(xì)分為最受歡迎、最實(shí)惠和最用戶友好的。 軟件建議:這個專業(yè)數(shù)據(jù)庫允許活動組織者檢索詳細(xì)的搜索結(jié)果,以及深入的買家指南,以進(jìn)一步協(xié)助選擇最適合您目標(biāo)的活動技術(shù)。


如何研究活動技術(shù)

無論您選擇哪個評論網(wǎng)站,當(dāng)您研究活動技術(shù)時,有五個關(guān)鍵事項要記?。?1.給銷售代表一個挑戰(zhàn)。不要害怕向他們詢問有關(guān)特定產(chǎn)品功能或行業(yè)的具體問題。愿意以積極的態(tài)度分享有關(guān)競爭對手信息的銷售代表是在為您的最佳利益著想。

2. 獲得多方意見。除了閱讀評論網(wǎng)站,與您的網(wǎng)絡(luò)交叉核對,并要求銷售代表將您與他們當(dāng)前的客戶聯(lián)系起來作為參考。這將給您更好的用戶經(jīng)驗(yàn)洞察。不要留下任何未翻過的石頭。

3. 閱讀活動技術(shù)指南。新的報告和基準(zhǔn)比較同樣重要(如果不是更重要的話),因?yàn)樗鼈優(yōu)槟切┠赡軟]有假設(shè)存在的事實(shí)增加了一些數(shù)字。

4. 為每種活動技術(shù)創(chuàng)建評估。基于您的具體目標(biāo)和策略使其有價值?;顒蛹夹g(shù)評估有助于您提高意識,管理注冊,并衡量成功。

5. 選擇與您的商業(yè)計劃一致的活動技術(shù)。保持大局觀。參考公司的總體目標(biāo),看看您選擇的軟件是否與您所有人都試圖實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)一致。 一旦您將選項縮小到幾個供應(yīng)商,您的旅程才剛剛開始。現(xiàn)在,是時候?qū)弳枬撛诤献骰锇椋纯凑l最能滿足您的需求。

 

2024年活動技術(shù)趨勢 

活動技術(shù)領(lǐng)域不斷發(fā)展,創(chuàng)新的活動管理解決方案不斷重塑我們計劃、管理和體驗(yàn)活動的方式。隨著我們進(jìn)入2024年,幾個趨勢有望重新定義活動行業(yè),增強(qiáng)組織者和參與者的體驗(yàn)。讓我們深入了解一些在2024年將產(chǎn)生重大影響的關(guān)鍵活動技術(shù)趨勢。

1. 人工智能(AI)的普及

AI已經(jīng)滲透到創(chuàng)新活動管理的各個方面,提供智能解決方案,簡化運(yùn)營并增強(qiáng)參與者參與度。在2024年,預(yù)計人工智能將在以下方面發(fā)揮關(guān)鍵作用:

個性化:使用數(shù)據(jù)根據(jù)個人喜好量身定制活動體驗(yàn),確保每位參與者都能找到價值和參與度。

聊天機(jī)器人:提供即時、自動化的回答參與者查詢,提供信息,并協(xié)助導(dǎo)航活動。

數(shù)據(jù)分析:分析參與者行為和反饋,生成可以利用的洞察力,以改進(jìn)未來的活動。


2. 更智能的網(wǎng)絡(luò)和潛在客戶捕捉

Bizzabo的Klik SmartBadge?通過將傳統(tǒng)徽章轉(zhuǎn)變?yōu)橹悄?、互動工具,徹底改變了活動網(wǎng)絡(luò)。在2024年,預(yù)計Klik SmartBadge將實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):

促進(jìn)無縫網(wǎng)絡(luò):簡單的“Klik”使參與者能夠毫不費(fèi)力地交換聯(lián)系信息。

跟蹤參與者行為:收集有關(guān)參與者互動、會議出席和展位訪問的數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)可以分析以增強(qiáng)活動規(guī)劃和執(zhí)行。

提高參與者參與度:允許組織者發(fā)送針對性的通知和更新,確保參與者了解情況并參與其中。

更好的潛在客戶捕捉:使參展商能夠簡化和強(qiáng)化潛在客戶檢索、潛在客戶評分等。


3. 通過移動應(yīng)用程序增強(qiáng)參與者體驗(yàn)

移動活動技術(shù)應(yīng)用程序已成為不可或缺的工具,提供了一個集中的信息、網(wǎng)絡(luò)和參與平臺。2024年的趨勢可能將專注于以下方面:

個性化議程:使參與者能夠策劃他們的時間表,預(yù)訂會議,并接收提醒。

實(shí)時投票和問答:促進(jìn)演講者和參與者之間的實(shí)時互動,促進(jìn)參與和參與。

虛擬網(wǎng)絡(luò):通過應(yīng)用內(nèi)消息、討論論壇和虛擬會面連接參與者。


4. 提供沉浸式AR/VR體驗(yàn)

VR和AR技術(shù)有望通過提供沉浸式和互動環(huán)境重新定義活動體驗(yàn)。以下是這些技術(shù)預(yù)計要做的事情:

增強(qiáng)虛擬出席:允許遠(yuǎn)程參與者通過VR以更沉浸和互動的方式體驗(yàn)活動。

互動展覽:利用AR創(chuàng)建互動展位體驗(yàn),提供額外信息和虛擬演示。

虛擬現(xiàn)場檢查:使活動規(guī)劃者能夠虛擬探索場地,確保他們?yōu)榛顒舆x擇最佳地點(diǎn)。


5. 橋接實(shí)體和虛擬領(lǐng)域

混合活動,結(jié)合了面對面和虛擬元素,預(yù)計將在2024年繼續(xù)上升,提供以下優(yōu)勢:

更廣泛的覆蓋范圍:使組織者能夠迎合面對面和遠(yuǎn)程參與者,擴(kuò)大他們的受眾范圍。

靈活的參與:允許參與者選擇他們的參與方式,確保包容性和更高的出席率。

數(shù)據(jù)驅(qū)動的洞察力:收集和分析來自實(shí)體和虛擬參與者的數(shù)據(jù),以優(yōu)化活動策略。


6. 通過技術(shù)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性

隨著對可持續(xù)性越來越重視,2024年的活動技術(shù)解決方案也將專注于以下方面:

數(shù)字文檔:通過使用數(shù)字手冊、議程和門票減少紙張使用。

虛擬出席選項:通過提供強(qiáng)大的虛擬參與替代方案,減少旅行和相關(guān)的碳排放。

可持續(xù)場地選擇:利用平臺使組織者能夠選擇具有強(qiáng)大可持續(xù)性實(shí)踐的場地。


7. 增強(qiáng)的安全措施

在網(wǎng)絡(luò)威脅日益增加的情況下,增強(qiáng)的安全措施將至關(guān)重要,包括:

數(shù)據(jù)保護(hù):實(shí)施嚴(yán)格的數(shù)據(jù)保護(hù)協(xié)議,以保護(hù)參與者信息。

安全的支付網(wǎng)關(guān):確保通過活動平臺進(jìn)行的金融交易安全可靠。

訪問控制:利用技術(shù)管理對各個活動區(qū)域的訪問,確保安全并符合容量規(guī)定。

通過利用這些技術(shù)并了解這些活動技術(shù)趨勢,活動專業(yè)人士可以策劃出引人入勝、互動、安全和環(huán)境負(fù)責(zé)的體驗(yàn)。


總結(jié):活動技術(shù)要點(diǎn)

除了為活動規(guī)劃者提供數(shù)據(jù)支持的洞察力、簡化的工作流程和增加的參與者參與度,活動技術(shù)已成為現(xiàn)代生產(chǎn)力的主要內(nèi)容。

總之,以下是一些要記住的主要想法:

明智選擇。有多種類型的活動軟件,每種都有其優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。根據(jù)您的目標(biāo)和您使用的相關(guān)技術(shù)的兼容性創(chuàng)建技術(shù)棧。

尋找混合準(zhǔn)備情況。我們正在進(jìn)一步進(jìn)入混合活動時代。確保您的活動技術(shù)是未來證明的,并有計劃發(fā)展以滿足未來的需求。

專注于體驗(yàn)。確保您選擇的活動技術(shù)為您、您的團(tuán)隊、您的贊助商、演講者和參與者提供出色的用戶體驗(yàn)。

創(chuàng)新是關(guān)鍵。尋找創(chuàng)新的公司。通過與正確的供應(yīng)商合作,您可以比競爭對手提前數(shù)年獲得尖端解決方案。

篩選噪音。評論網(wǎng)站是篩選您指尖眾多選項的一個很好的起點(diǎn)。確保在正式購買前花時間評估并從每個角度考慮軟件。

活動技術(shù)的力量為活動組織者提供了通過實(shí)用工具繼續(xù)改進(jìn)他們的工藝的自由,這些工具消除了等式中的猜測工作。


以下是使用本指南和活動行業(yè)的許多變革性技術(shù),在2023年及以后解鎖您活動的全部潛力!

準(zhǔn)備好開始構(gòu)建您的下一個高級活動技術(shù)棧了嗎?查看我們的免費(fèi)電子書《整合您的活動技術(shù)棧:全方位活動管理軟件的好處》,以了解更多關(guān)于前沿活動技術(shù)的好處。

編輯注:本文最初發(fā)表于2018年11月,并已更新以保持相關(guān)性。

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